據(jù)英國媒體報(bào)道,日前,英國廣告檢測委員會認(rèn)為寶潔旗下的潘婷“氨基酸維他命原”系列洗發(fā)水的電視廣告語“能夠讓頭發(fā)十倍堅(jiān)韌,效果能夠持續(xù)終身”夸大其詞,因此判定其為違規(guī)廣告,禁止播出。
類似的廣告宣傳同樣存在于國內(nèi),日前,寧波海曙鼓樓工商所也正式以部分產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳,構(gòu)成不正當(dāng)競爭為由叫板寶潔。
據(jù)悉,該所已于6月7日向?qū)殱?中國)公司正式發(fā)出了詢問通知書,按要求,寶潔公司應(yīng)在6月15日有回復(fù),但截止昨天,寶潔還沒有做出任何實(shí)質(zhì)性答復(fù)。鼓樓工商所表示不排除對寶潔產(chǎn)品依法予以查處的可能性。
這些說法都是胡說八道
海曙鼓樓工商所此次的質(zhì)疑內(nèi)容主要為:寶潔公司生產(chǎn)的部分日化用品包裝,使用了對產(chǎn)品功效作引人誤解的文字說明。
工商人員列舉了寶潔的幾類產(chǎn)品,比如,“潘婷”洗發(fā)水包裝上寫著:“幫助填補(bǔ)頭發(fā)每天所流失的氨基酸,能在修復(fù)受損發(fā)質(zhì)的同時(shí),幫助重組秀發(fā)內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓你染過色的秀發(fā)內(nèi)部保持健康。”但實(shí)際上,洗發(fā)液并不能填補(bǔ)頭發(fā)每天所流失的氨基酸。“海飛絲”洗發(fā)水外包裝上寫著:產(chǎn)品中的片狀晶體ZPT去屑因子直接作用于頭屑產(chǎn)生的根源,能幫助更有效去除頭屑及防止頭屑再生。工商所表示,接到過消費(fèi)者投訴以及工作人員幾年的使用經(jīng)歷顯示頭皮屑沒有因此消失。
而對于“舒膚佳”香皂的“含有抑菌成份‘迪保膚’,有效去除99%皮膚接觸的細(xì)菌”的廣告宣傳,工商執(zhí)法人員更是認(rèn)為“胡說八道”。
以上的三項(xiàng)質(zhì)疑依據(jù),均來自于我國政府于1993年頒布的《反不正當(dāng)競爭法》,其中第九條規(guī)定:經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對產(chǎn)品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。
受江西SK-Ⅱ事件啟發(fā)主動出擊
負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的鼓樓工商所經(jīng)檢隊(duì)的徐明峰昨天告訴記者,之前,消費(fèi)者對這些廣告說明都有過投訴、反映。該所副所長錢草也表示,這樣誤導(dǎo)消費(fèi)者的事情,其實(shí)長期存在著,只是之前大家對此熟視無睹而已。
受到江西SK-Ⅱ事件啟發(fā)后,鼓樓工商所主動開始了調(diào)查。
6月7日,該所向廣州寶潔公司發(fā)了一份“詢問通知書”,請寶潔公司派人攜帶所宣傳產(chǎn)品功效的相關(guān)證明材料,于6月15日14:00到工商所所在地接受詢問。
但是,直到昨天并未見人過來。徐明峰說,他曾于近日打電話到寶潔公司法律部,但對方并沒有給出一個(gè)明確的答復(fù)時(shí)間,只是說相關(guān)實(shí)驗(yàn)證明材料為英文材料,尚需要翻譯。
為核實(shí)情況,記者昨天聯(lián)系到寶潔公司法律部工作人員,對方也僅僅說了句:事情還只剛剛開始。寶潔駐寧波的銷售經(jīng)理陳先生說,對于公司會作出怎樣的答復(fù),他不知道。
徐明峰說:若廣州寶潔有限公司最終不能提供相關(guān)科學(xué)依據(jù)來佐證其廣告宣傳語的正確性,那么其廣告發(fā)布行為已涉嫌虛假宣傳和不正當(dāng)競爭,工商部門將依法予以查處。
最壞的結(jié)果將是:封殺相關(guān)產(chǎn)品廣告、并將產(chǎn)品撤柜。
編輯:宋小彤