著名的未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒曾說過這樣一句話“21世紀(jì)將是消費(fèi)文化的世紀(jì)”。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，這句話在生活中無處不應(yīng)驗(yàn)。消費(fèi)者在消費(fèi)中的個(gè)性化需求日益明顯，消費(fèi)進(jìn)入個(gè)性化時(shí)代。為迎合消費(fèi)者的需求，占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)，企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與營(yíng)銷方面，都努力追求產(chǎn)品的個(gè)性與品格，以滿足不同年齡、不同層次消費(fèi)者的個(gè)性化需求。服裝、禮品、家具等行業(yè)先后走上了個(gè)性化定制之路。而陶瓷行業(yè)，特別是建筑陶瓷，因其在生產(chǎn)和銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的特性，遲遲未能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。

 

　　近兩年，隨著噴墨打印技術(shù)的出現(xiàn)，企業(yè)營(yíng)銷思路的轉(zhuǎn)變，個(gè)性化定制開始在建陶行業(yè)嶄露頭角。有人說，個(gè)性化定制只是企業(yè)為營(yíng)銷而制造的噱頭;也有人說，個(gè)性化定制模式的推廣將成為顛覆陶瓷行業(yè)的“蘋果”。是嘩眾取寵的噱頭，還是顛覆行業(yè)的苗頭?本期專題特采訪了相關(guān)專家和部分實(shí)施個(gè)性化定制的陶瓷企業(yè)，并參照其他行業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這個(gè)話題進(jìn)行討論分析，希望陶瓷行業(yè)個(gè)性化定制的定位得以厘清。

 

　　背景分析：個(gè)性化需求催生新營(yíng)銷模式

 

　　時(shí)代在變化，人們消費(fèi)心理不斷成熟，消費(fèi)者不再盲目地追趕潮流，而是開始追求自己獨(dú)特的時(shí)尚品味。在這種消費(fèi)個(gè)性化需求已經(jīng)形成的時(shí)代，滿足消費(fèi)者生理需求的消費(fèi)模式已跟不上潮流，激活消費(fèi)者的心理需求成為刺激消費(fèi)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的重要方式。個(gè)性化定制營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。

 

　　“定制”一詞，首先出現(xiàn)在服裝行業(yè)，源于法國(guó)高級(jí)定制時(shí)裝。隨著時(shí)代發(fā)展，個(gè)性化定制開始為越來越多的行業(yè)所采用，除了服裝、禮品、家具等有形商品之外，新聞資訊等無形的商品也正在走個(gè)性化定制之路，百度個(gè)性化定制新聞服務(wù)即是典型佐證。

 

　　在個(gè)性化定制營(yíng)銷活動(dòng)中，企業(yè)針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者與眾不向的需求，為其“量身定做”產(chǎn)品從而最大限度地滿足消費(fèi)者個(gè)性化需要。這為市場(chǎng)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇。

 

　　消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，不再是在琳瑯滿目的商品中“眾里尋他千百度”，挑選最符合自己需求的產(chǎn)品，而是完全以“自我”為中心，對(duì)所購(gòu)商品擁有除價(jià)格外的完全徹底的自由選擇權(quán)，向企業(yè)提出具體要求，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的需求，生產(chǎn)自己理想的產(chǎn)品。

 

　　可以說，在新的時(shí)代，新的市場(chǎng)需求之下，個(gè)性化定制已經(jīng)成為提升企業(yè)形象，加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，彰顯個(gè)性的重要手段。近兩年，陶瓷行業(yè)由于在外遭受反傾銷，在內(nèi)受樓市調(diào)控、經(jīng)濟(jì)政策影響，市場(chǎng)情況不樂觀，營(yíng)銷模式亟需創(chuàng)新。在噴墨打印為陶瓷個(gè)性化定制提供了硬件發(fā)展平臺(tái)之后，有些企業(yè)已經(jīng)開始著手做個(gè)性化定制，以期在市場(chǎng)蛋糕有限的情況下，能占有更多的資源。