以先進的攝影器材著稱業(yè)界的佳能（中國）有限公司帶給國人的一貫印象便是豐富多彩。孰不知，豐富多彩也是佳能商務(wù)影像部力圖呈現(xiàn)給用戶的使用體驗。在當前世界打印潮流正在由黑白走向彩色的趨勢下，佳能將以彩色為立足點，針對中國用戶差異化需求，為市場提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和解決方案。
彩色打印已成世界性潮流
《中國政府采購報》：渡邊先生您好！感謝您接受本報專訪。作為專門為市場提供打印機產(chǎn)品和商務(wù)影像解決方案的企業(yè)，請您分析一下當前打印行業(yè)的市場潮流。
渡邊秀一：從目前形勢看，中國市場仍是黑白打印機占主流地位。但這并不妨礙我們從全球視角觀察整個行業(yè)的發(fā)展趨勢，從黑白激打向彩色激打轉(zhuǎn)型是必然潮流，我堅信中國市場亦會如此。現(xiàn)在，這塊市場面臨的問題是，用戶普遍認為彩色激打成本較高。在這種情況下，業(yè)內(nèi)企業(yè)需要做的是讓客戶更多地認識到，通過使用彩色激打產(chǎn)品能取得更好的使用效果。
《中國政府采購報》：佳能在這方面的具體舉措是什么呢？
渡邊秀一：今年，我們進一步加大了對彩色激打產(chǎn)品的推廣力度。如：每個月我們會面向全國舉行一天彩色日活動。當然，這些舉措取得了一定成果。我們銷售的產(chǎn)品中，過去彩色激打只占5%，現(xiàn)在提升到了10%。今年7月，我們一次性推出了7款A(yù)4幅面彩色激打產(chǎn)品，并在全國各地舉辦了形式豐富的市場營銷推廣活動?？梢哉f，目前，這些產(chǎn)品銷售勢頭很好，通過這些舉措，我們了解到了客戶使用彩色激打產(chǎn)品的具體環(huán)境。
《中國政府采購報》：這些措施的效果如何？
渡邊秀一：一段時間以來，佳能彩色激打產(chǎn)品和彩色復(fù)合機產(chǎn)品在中國市場都有上佳表現(xiàn)，實現(xiàn)了銷售數(shù)量和銷售額的雙雙增長。
從產(chǎn)品到解決方案的蛻變
《中國政府采購報》：在云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)紛紛實現(xiàn)落地的環(huán)境下，業(yè)內(nèi)眾多硬件設(shè)備廠商都在謀求向解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)變。佳能在這方面有沒有相應(yīng)的計劃？
渡邊秀一：當然。這是一項順勢而動的必然性工作。從今年春季開始，我們面向市場推出低端智能操控系列產(chǎn)品，目前的銷售情況比較令人欣慰。我們還針對一些專用領(lǐng)域推出了相應(yīng)的解決方案軟件，并成功引起了市場用戶的注意。接下來，我們會在已有基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的解決方案產(chǎn)品，以滿足日益多元化的市場需求。
《中國政府采購報》：除了打印機、復(fù)印機產(chǎn)品的解決方案，佳能旗下解決方案有沒有涉足其他產(chǎn)品領(lǐng)域？
渡邊秀一：佳能的安防產(chǎn)品目前正服務(wù)于中國智慧城市建設(shè)。當然，部分企業(yè)提供的是智慧城市骨干網(wǎng)的核心部分，而我們提供的則是具體的運行設(shè)備并搭建相應(yīng)的體系。具體而言，系統(tǒng)集成商組建基礎(chǔ)設(shè)施，我們會和系統(tǒng)集成商進行合作，提供適應(yīng)其要求的各種終端產(chǎn)品，包括打印機、監(jiān)控等，并作為優(yōu)化之后的解決方案進行提供。
立足西部，開拓更廣泛的市場區(qū)域
《中國政府采購報》：去年4月，佳能華西區(qū)域總部在四川成都成立。這是佳能的一項重大戰(zhàn)略舉措。在市場布局方面，佳能接下來會引入哪些資源？
渡邊秀一：新成立華西總部，能使我們更加清楚地了解這片市場的營銷狀況，通過數(shù)據(jù)把握華西地區(qū)的市場需求。為了做到這些，我們會持續(xù)投入人力、物力、財力等各種資源。下一步，我們會著眼于西部地區(qū)的3級—5級市場，繼續(xù)深耕，不斷擴大業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
《中國政府采購報》：在戰(zhàn)術(shù)上，佳能又將如何布局呢？
渡邊秀一：我一直信奉的一條營銷準則是：用戶需求引領(lǐng)市場走向。在產(chǎn)品層面，我們會特別關(guān)注中國消費者的需求。值得一提的是，我們會專門針對中國的政府用戶需求，不斷改進產(chǎn)品功能，完善服務(wù)體系。例如，政府用戶對于節(jié)能環(huán)保功能的要求較高，我們針對政府市場推出的產(chǎn)品都是能耗較低的產(chǎn)品，同時，這些產(chǎn)品對于耗材的消耗量也保持在低位運行。如此一來，政府用戶對于產(chǎn)品的總體擁有成本降低，也符合政府采購節(jié)約財政性資金的初衷。當然，要做到及時響應(yīng)客戶，實力強大的經(jīng)銷商隊伍必不可少，所以，佳能在選擇經(jīng)銷商方面十分謹慎，在確定經(jīng)銷商后會對其進行系統(tǒng)而嚴格的培訓(xùn)。我們的經(jīng)銷商隊伍是經(jīng)得起市場和用戶考驗的。
