隨著央視大型紀(jì)錄片《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》的播出，一個(gè)本已炙熱的詞匯變得更加引人注目，那就是“互聯(lián)網(wǎng)思維”。

 

　　作為傳統(tǒng)行業(yè)的標(biāo)識(shí)導(dǎo)視業(yè)，在歷經(jīng)了數(shù)十載的發(fā)展后，也同樣面臨著“互聯(lián)網(wǎng)思維”的考驗(yàn)。

 

　　應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維，標(biāo)識(shí)導(dǎo)視行業(yè)重點(diǎn)考量的就是“人性化設(shè)計(jì)”，并以此為基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，全盤設(shè)計(jì)制作。

 

　　首先要調(diào)整視角到受服務(wù)對(duì)象角度，并以他們的需求為出發(fā)點(diǎn)思考，已成為當(dāng)下領(lǐng)先的標(biāo)識(shí)導(dǎo)視企業(yè)的常用設(shè)計(jì)模式。如廣州白云山景區(qū)將傳統(tǒng)票面后小字以巨幅水牌方式呈現(xiàn)，并配以中英兩種文字說(shuō)明，既方便了游客對(duì)游覽全貌的了解，同時(shí)也在接觸之初便帶給游客良好的景區(qū)印象。

 

　　以人性化為基礎(chǔ)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維設(shè)計(jì)制作標(biāo)識(shí)導(dǎo)視時(shí)，還要考慮的四個(gè)核心詞匯是：便捷性、表達(dá)力、數(shù)據(jù)思維和用戶體驗(yàn)。

 

　　便捷性：是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的首要特性，信息的獲取與傳輸都要快于傳統(tǒng)方式。那么具體到標(biāo)識(shí)導(dǎo)視中的便捷性，要從布點(diǎn)設(shè)置與使用辨識(shí)兩方面共同考慮。

 

　　在導(dǎo)視牌的布點(diǎn)設(shè)計(jì)中，充分關(guān)注游客決策點(diǎn)，即可能產(chǎn)生方向疑問(wèn)的路口，在決策點(diǎn)設(shè)置導(dǎo)視牌，方便游客快速?zèng)Q策；而游覽節(jié)點(diǎn)的快速疏通，也能使人流形成良性導(dǎo)流，提高景區(qū)人員接待量。

 

　　表達(dá)力：互聯(lián)網(wǎng)源于“漁網(wǎng)”原理，每一個(gè)個(gè)體都是網(wǎng)中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，既是信息獲取者，也是信息傳達(dá)者。這些個(gè)體獨(dú)立存在又相互關(guān)聯(lián)，形成完整的“網(wǎng)效應(yīng)。”

 

　　借助“漁網(wǎng)”原理，將標(biāo)識(shí)導(dǎo)視中的每一標(biāo)牌作為個(gè)體，起到指引指示作用；同時(shí)又相互關(guān)聯(lián)，形成互相作用的導(dǎo)視網(wǎng)絡(luò)，以便提高導(dǎo)視的指引作用。

 

　　白云山景區(qū)由30多座山峰組成，整體面積28平方公里，分為七個(gè)景區(qū)，因其自然環(huán)境的復(fù)雜性，標(biāo)識(shí)導(dǎo)視在景區(qū)中顯得更加重要。以“顏色區(qū)位法”對(duì)標(biāo)識(shí)導(dǎo)視進(jìn)行設(shè)計(jì)，并配以簡(jiǎn)易線路圖，使七個(gè)景區(qū)對(duì)應(yīng)地圖相互關(guān)聯(lián)，易于游客清晰自身所處方位，及目標(biāo)地點(diǎn)區(qū)位。

 

　　數(shù)據(jù)思維：隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)能夠?yàn)槿藗儙?lái)更為精準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。

 

　　在標(biāo)識(shí)導(dǎo)視中，設(shè)計(jì)者也依據(jù)人體工程學(xué)大數(shù)據(jù)，并且根據(jù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格測(cè)算，設(shè)置指示牌的高度、規(guī)范字體字號(hào)及指示箭頭大小，并在色彩對(duì)度等細(xì)節(jié)方面應(yīng)用數(shù)據(jù)，以提高包含弱勢(shì)游客的全客層的辨識(shí)度。

 

　　用戶體驗(yàn)：就是在物質(zhì)層面和精神層面都能滿足用戶需求，使用戶感覺(jué)愜意。

 

　　標(biāo)識(shí)導(dǎo)視設(shè)計(jì)制作中，也要隨時(shí)關(guān)注受服務(wù)者的滿意度，也就是游客體驗(yàn)度。

 

　　廣州白云山景區(qū)標(biāo)識(shí)導(dǎo)視在材質(zhì)應(yīng)用、工藝選擇上，既要充分考慮戶外環(huán)境因素，又要與周邊環(huán)境相融、更加美觀，并且注意在空間規(guī)劃上對(duì)人群導(dǎo)流無(wú)礙、又易于閱讀。

 

　　如此，細(xì)節(jié)中的游客體驗(yàn)也成為標(biāo)識(shí)導(dǎo)視中展現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)思維”不可或缺的一部分。