中消協(xié)發(fā)布了包括天津市在內(nèi)２４省市美容化妝品市場(chǎng)消費(fèi)狀況的調(diào)查結(jié)果，在調(diào)查的８７１８?jìng)€(gè)消費(fèi)者中，有高達(dá)８５.１%的消費(fèi)者對(duì)名人代言的美容化妝品廣告表示懷疑，有近２５％的消費(fèi)者有過因使用美容化妝品導(dǎo)致皮膚受到傷害的經(jīng)歷；受到傷害后，近４０％的消費(fèi)者得不到滿意處理。     今年上半年，全國(guó)各級(jí)消協(xié)組織共受理５９５７件化妝品方面的投訴案件，美容化妝品市場(chǎng)亟待規(guī)范。此次問卷調(diào)查共成功訪問了８７１８?jìng)€(gè)消費(fèi)者，調(diào)查對(duì)象為１６－６５周歲、熟悉和了解美容化妝品消費(fèi)情況的城鎮(zhèn)消費(fèi)者。     結(jié)果表明，消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前美容服務(wù)和化妝品的滿意率較低，對(duì)美容服務(wù)的總體滿意率僅為２１.３%，對(duì)化妝品使用效果的總體滿意率僅為１９.７%。消費(fèi)者對(duì)美容服務(wù)中“誘購(gòu)產(chǎn)品”和“產(chǎn)品質(zhì)量差”最為不滿。其中有四成以上的消費(fèi)者認(rèn)為當(dāng)前化妝品市場(chǎng)存在的最主要問題是“虛假宣傳”。更有８５.１%的消費(fèi)者對(duì)名人代言的美容化妝品廣告表示懷疑。超過四成的消費(fèi)者不知道文眉、文唇、文眼線、穿耳孔等屬于“醫(yī)療美容”。 編輯：魏崴