□晚報(bào)記者沙情奕報(bào)道 　　日前，記者接到市民張女士投訴，稱某通訊運(yùn)營商竟然在她全然不知的情況下，將廣告設(shè)置進(jìn)她的彩鈴中。 　　張女士稱，自己從未訂制過任何彩鈴業(yè)務(wù)，但日前一朋友問她：“我打電話找你，怎么還要先聽一段廣告啊……”張女士連忙撥通自己的手機(jī)，果然，在一段音樂之后，傳來一個(gè)男聲“歡迎使用上?！痢领赔彉I(yè)務(wù)……請(qǐng)撥打×××××（號(hào)碼）”?！耙皇桥笥烟嵝眩业浆F(xiàn)在還被蒙在鼓里，這不是運(yùn)營商在利用我的社會(huì)關(guān)系做廣告么？” 　　記者以用戶的名義撥通了彩鈴廣告中提到的客服電話，客服人員表示，該廣告是彩鈴系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)定的，而且是免費(fèi)的，假如客戶覺得不需要，可發(fā)短信到某特服號(hào)取消彩鈴業(yè)務(wù)，從而停止廣告。 　　隨后，記者又聯(lián)系了該通訊運(yùn)營商媒體相關(guān)負(fù)責(zé)人。據(jù)其透露，這是該公司為推廣彩鈴業(yè)務(wù)而實(shí)行的免費(fèi)試用活動(dòng)?；顒?dòng)推廣之初，曾通過短消息的形式告知過客戶。 　　■市消保委：已侵權(quán) 　　市消保委法律事務(wù)部表示，該通訊運(yùn)營商的做法至少侵犯了消費(fèi)者兩大權(quán)利：公平交易權(quán)和知情權(quán)。 　　首先，運(yùn)營商在未得到消費(fèi)者任何確認(rèn)的情況下，自行將消費(fèi)者的鈴聲設(shè)為帶廣告的彩鈴，侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。其次，運(yùn)營商雖曾通過短信告知過消費(fèi)者將推行彩鈴免費(fèi)試用活動(dòng)，但并沒有告知清楚贈(zèng)送的是彩鈴，還是帶廣告的彩鈴，消費(fèi)者的知情權(quán)也受到侵犯。 編輯:魏崴