1.印刷業(yè)不可能回到“正?!睜顟B(tài),除非客戶的業(yè)務(wù)返回到“正?!睜顟B(tài),而在美國經(jīng)濟(jì)依然不夠景氣的情況下,這幾乎不可能。
2.隨著采購更加方便,客戶逐漸意識(shí)到與多家供應(yīng)商進(jìn)行交易更耗費(fèi)時(shí)間,風(fēng)險(xiǎn)也更高。這將推動(dòng)印企提供分銷服務(wù),郵局提供印刷服務(wù),服務(wù)機(jī)構(gòu)提供數(shù)據(jù)庫管理服務(wù)。
3.提供全程式服務(wù)能有效地將競爭對(duì)手拒之門外,但導(dǎo)致印企開發(fā)新客戶的難度更大,所需時(shí)間也更長。
4.波動(dòng)特性更明顯。去年調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)銷售額最高月與最低月的比例平均為2.3:1。不考慮技術(shù)因素,現(xiàn)金流管理將匹敵銷售額和成本費(fèi)用,成為決定印企生死的因素。
5.需要銷售人員創(chuàng)造需求。只有非常了解客戶業(yè)務(wù),才能為客戶提出提高效率的生產(chǎn)方法。
6.只有價(jià)格優(yōu)勢的好產(chǎn)品無法在業(yè)務(wù)競爭中取勝。價(jià)格往往是人們最不看重的因素。成功企業(yè)需要向客戶提供獨(dú)特的附加價(jià)值。