AOL對后臺技術(shù)的改變使得它能夠向非訂戶互聯(lián)網(wǎng)用戶提供部分內(nèi)容，以擴大其受眾范圍，使它不僅僅局限于其訂戶。  　　 通過讓所有互聯(lián)網(wǎng)用戶訪問音樂、新聞或其它以前只有訂戶才能夠訪問的內(nèi)容，AOL能夠獲得更多的廣告收入，并促進日益下滑的訂戶服務(wù)。在早期的試驗中，由R&B的歌唱家烏舍舉行的一場音樂會于上周末被放到了AOL.com站點上。但AOL必須注意的是，不能提供過多的免費內(nèi)容，而降低了其會員資格的價值。       由于與前幾年相比網(wǎng)絡(luò)廣告市場有了較大幅度的提高，訂戶數(shù)量不斷下滑━━2003年的訂戶數(shù)量為2430萬，較上年減少了220萬，AOL正在“修補”其規(guī)則。廣告市場的復(fù)蘇已經(jīng)幫助對手雅虎公司“恢復(fù)了健康”。盡管為時代華納公司帶來了6.63億美元的運營利潤，但AOL在2003年的營業(yè)額下滑了5%，只有86億美元。  　　 Jupiter資訊公司的分析師戴維表示，除了擴展其音樂和新聞頻道的受眾外，AOL還應(yīng)當(dāng)向互聯(lián)網(wǎng)用戶提供網(wǎng)上帳單支付等個人服務(wù)。事實上，戴維預(yù)計，AOL.com將越來越成為象雅虎或MSN那樣的可定制網(wǎng)站。  　　 由于AO正在放棄其專用的編程語言Rainman，這些變化是完全可能的。它正在增加對HTML的使用，這將使其內(nèi)容能夠被任何標準的瀏覽器所訪問。這一舉措將使AOL向沒有安裝其客戶端軟件的計算機提供內(nèi)容，使它支持更多的廣告格式。AOL負責(zé)內(nèi)容的執(zhí)行副總裁吉姆說，這將使我們具有戰(zhàn)略和技術(shù)上的靈活性。