4月18日訊 美國(guó)著名的搜索引擎巨頭GOOGLE近日將一家名為“拍賣專家”的網(wǎng)絡(luò)公司告上了法庭,罪名是后者通過人為惡意點(diǎn)擊增加網(wǎng)絡(luò)廣告訪問量,并以此來謀取不當(dāng)利益。據(jù)悉,“拍賣專家”主要業(yè)務(wù)是通過與GOOGLE合作來吸引廣告客戶。因此,只要有網(wǎng)絡(luò)讀者點(diǎn)擊了這家公司頁(yè)面上出現(xiàn)的某個(gè)在線廣告圖標(biāo),他們就能從廣告主那里獲取一定的報(bào)酬,同時(shí)也要分給GOOGLE適當(dāng)?shù)摹斑^路好處費(fèi)”。不過,隨著時(shí)間推移,“拍賣專家”開始尋找賺錢捷徑,那就是通過雇用大約50名員工來“專業(yè)點(diǎn)擊”自家網(wǎng)站上發(fā)布的廣告,并且利用這個(gè)辦法從商家手中得到了大約5萬(wàn)美元的非法收入。GOOGLE認(rèn)為,“拍賣專家”自從創(chuàng)辦之初就瞄準(zhǔn)了通過千方百計(jì)增加網(wǎng)絡(luò)廣告訪問量來賺錢的“法寶”。
《華盛頓郵報(bào)》指出,很多人正在利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的弱點(diǎn)牟利或者打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,包括GOOGLE和YAHOO在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎都面臨著類似“拍賣專家”那樣的欺詐行為。盡管這兩大公司都宣稱要對(duì)違規(guī)操作著“毫不手軟”,但一些分析人士宣稱,只要有利可圖,GOOGLE或者YAHOO在此事上就會(huì)采取“模棱兩可”的態(tài)度。目前,搜索引擎業(yè)通過提供“有償搜索結(jié)果服務(wù)”,每年都能獲得幾十億美元的收入。與傳統(tǒng)的“彈出式”或者“旗幟類”頁(yè)面廣告相比,搜索引擎提供的文字鏈接類廣告并不讓網(wǎng)絡(luò)用戶感覺“討厭”,也更容易接受其引領(lǐng)前往“探秘”。不過,也有很多人公開通過手工或者自動(dòng)的方式來故意點(diǎn)擊某些廣告,要么目的是為自己賺錢,要么就是讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手白歡喜一場(chǎng),并付出大量廣告費(fèi)。
有反點(diǎn)擊舞弊專家估計(jì),目前美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)中的“惡意點(diǎn)擊”率占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)廣告總訪問量的20%左右。鑒于點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告的最高收費(fèi)可能高達(dá)50美元,一些公司因此要求搜索引擎提供自己網(wǎng)絡(luò)廣告的“訪問細(xì)節(jié)”,從而確定到底是誰(shuí)在瀏覽其網(wǎng)上招牌。類似要求一度遭到GOOGLE拒絕,后者宣稱,不愿對(duì)外公開惡意廣告點(diǎn)擊者的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)路線圖。與此同時(shí),YAHOO則表示能就上述問題與廣告客戶進(jìn)行有效合作,以共同減少點(diǎn)擊舞弊現(xiàn)象。面臨來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和廣告客戶的雙重壓力,GOOLGE 也悄悄改變了自己的策略,并將“拍賣專家”告上法庭。除在自己的搜索頁(yè)面上放廣告外,GOOGLE還積極向其他網(wǎng)站推銷廣告,并以此來實(shí)現(xiàn)利益均沾?,F(xiàn)在,上述兩種經(jīng)營(yíng)方式給GOOGLE帶來的廣告收入幾乎各占一半。
今天,人們利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),正在實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易,而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展更對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全有效地傳遞廣告信息提出了更要的要求。面對(duì)這種局面,GOOGLE方面表示,今后可以為網(wǎng)絡(luò)廣告客戶提供三種發(fā)布選擇:第一,僅僅再GOOGLE的搜索頁(yè)面上刊登,這是惡意點(diǎn)擊率最低但受眾業(yè)相對(duì)較少的渠道;第二,再GOOGLE及其大型合作伙伴(包括美國(guó)在線等公司)的頁(yè)面上發(fā)布;第三,在GOOGLE及其全部廣告網(wǎng)絡(luò)載體(大大小小的無(wú)數(shù)網(wǎng)站)上發(fā)布。
惡意點(diǎn)擊和垃圾信息可謂互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的兩大弊端。據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全研究機(jī)構(gòu)蘇弗斯公司對(duì)今年1月至3月全球互聯(lián)網(wǎng)上的“垃圾”信息流所進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析表明,其中有高達(dá)35.7%左右的垃圾信息來自美國(guó)一家;緊隨其后的是韓國(guó)(輸出了25%的垃圾信息)。其他排名靠前的網(wǎng)絡(luò)垃圾信息輸出國(guó)還包括中國(guó)、西班牙、加拿大、日本、巴西、英國(guó)和德國(guó)等。據(jù)專家分析,垃圾信息的主要來源是各種五花八門的電子郵件廣告和含有各類電腦病毒的惡意程序,其中60%左右的垃圾信息“原產(chǎn)地”是遭到黑客入侵的電腦和郵件系統(tǒng)。眾多電腦黑客出于不同目的,常常通過悄悄控潛入和控制別人的電腦以及電子郵件賬戶來發(fā)送各類討厭的垃圾信息或到處傳播病毒。這種現(xiàn)象早已引起了業(yè)界的密切關(guān)注,并且采取了多種措施予以遏制。
很多網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)主希望,各搜索引擎應(yīng)該加強(qiáng)配合,如同目前打擊垃圾郵件那樣來積極防治“無(wú)效”廣告點(diǎn)擊活動(dòng)的不斷增加。不過,也有專家認(rèn)為,同網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的積極作用相比,惡意點(diǎn)擊所造成的負(fù)面影響并不太大,更不太可能會(huì)泛濫成災(zāi),因此在這個(gè)問題上各界切不可“操之過急,因噎廢食”。他們也提出了一些應(yīng)對(duì)措施,比如,有關(guān)當(dāng)事公司可以將那些專門上自己網(wǎng)站消費(fèi)的客戶與“眾多過客”區(qū)別對(duì)待,并且聘請(qǐng)專業(yè)公司來嚴(yán)密監(jiān)控那些“只看不買”的“老觀眾”來歷。業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)大家都意識(shí)到惡意點(diǎn)擊廣告的具體手法后,這種不光彩的創(chuàng)收和競(jìng)爭(zhēng)之道將無(wú)處藏身。盡管互聯(lián)網(wǎng)也“魚龍混雜”的現(xiàn)象不可能從根本上消失,但今后很多公司仍會(huì)更加依賴網(wǎng)上廣告來擴(kuò)展業(yè)務(wù)。這個(gè)大趨勢(shì)已不可能逆轉(zhuǎn)。





