“收到信后，我的心忘了跳動”，這是日本郵政在電視廣告中的一句臺詞。為扭轉(zhuǎn)信函業(yè)務(wù)量不斷下降的趨勢，日本郵政試圖通過電視廣告激發(fā)人們寫信的興趣。     這則廣告中的畫面是，暑假期間，住在外婆家的高中小女孩——— 15歲的花季少女夏子，決定給同班的一個小男孩寫封情書，經(jīng)過了多次努力、多次失敗之后，她終于完成了這一愿望，但她寫的并不是“情書”，而是一封致以季節(jié)問候的信件。該廣告的宣傳對象是諳熟電子郵件，卻遠(yuǎn)離了傳統(tǒng)的、手寫式書信的年輕人。日本郵政的官員稱：“收到親筆寫就的書信總是令人感到快樂的，這種信件能使寫信者的個性躍然紙上。這則廣告?zhèn)鬟_(dá)了這樣的信息———親筆寫信并非難事?！?     這則廣告并非是要宣傳日本郵政的某一項(xiàng)特定業(yè)務(wù)，而是要通過描繪人們收信的樂趣來刺激郵政的支柱業(yè)務(wù)———郵遞類業(yè)務(wù)的增長。     此前，日本郵政針對年輕人所做的電視廣告的確收到了實(shí)效。為宣傳包裹業(yè)務(wù)，他們請著名演員織田裕二做了形象宣傳，結(jié)果使包裹業(yè)務(wù)量大增。日本郵政原定于 2007年 4月開始郵政私營化，但據(jù)最新報(bào)道，這一日期將推遲半年，于 2007年 10月 1日起對日本郵政進(jìn)行私營化改造。據(jù)預(yù)測，郵政私營化以后，如果在降低成本方面沒有大的舉措，郵遞類業(yè)務(wù)將深陷赤字。在 2004財(cái)年（截至 2005年 3月 31日），日本郵政處理的信函數(shù)量下降到了 189.65億件，比業(yè)績最為輝煌的 2001財(cái)年下降了 10%。                                                        編輯:史建楊