可口可樂(lè)的秘方是世界商業(yè)史上最傳奇的秘密之一,但在這個(gè)夏天它差點(diǎn)泄漏“天機(jī)”,更耐人尋味的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阻止了這一“泄密事件”,可口可樂(lè)公司美國(guó)總部在接受《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》采訪時(shí)不僅向百事可樂(lè)表示感謝,還驕傲地宣稱可口可樂(lè)的秘方?jīng)]有危險(xiǎn),是什么原因讓它如此自信……
在可口可樂(lè)剛剛推出的頭一年,日平均銷量只有9杯?,F(xiàn)在全世界150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的人,每天要喝下2.5億多瓶可口可樂(lè)。但無(wú)論是9杯還是2.5億,可口可樂(lè)的配方始終是最高機(jī)密,至今為止知道這個(gè)秘方的不到10人。
百年來(lái)首次遭遇“泄密”
7月5日,就在全世界的球迷都將目光聚焦在德國(guó)的時(shí)候,從美國(guó)傳來(lái)一個(gè)令人震驚的消息:世界著名飲料巨頭可口可樂(lè)的“內(nèi)鬼”,企圖將包括其新飲料樣品在內(nèi)的商業(yè)機(jī)密出賣給其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百事可樂(lè)。但幸運(yùn)的是百事可樂(lè)拒絕了這一不正當(dāng)?shù)慕灰?,并將這一信息通報(bào)給了可口可樂(lè),世界再次為兩大可樂(lè)嘩然。
眾所周知,可口可樂(lè)中所占比例不到1%的神秘配料,是可口可樂(lè)的絕對(duì)機(jī)密,全世界眾多化學(xué)家和競(jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)花費(fèi)了近百年時(shí)間,仍沒(méi)有解開(kāi)可口可樂(lè)的神秘配方。即使現(xiàn)在,世界各國(guó)的分公司也只能到美國(guó)去提取母液,再回去添加其它配料來(lái)生產(chǎn)本土化的可口可樂(lè)。本來(lái)百事可樂(lè)是有可能打開(kāi)這一秘密的,但在商業(yè)道德與利益誘惑面前,它們毫不猶豫地選擇了前者。
可口可樂(lè)美國(guó)總部在接受《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》采訪時(shí)說(shuō),“感謝百事可樂(lè),我們的秘方保存完好,沒(méi)有危險(xiǎn)?!?/P>
由于案件沒(méi)有結(jié)束,可口可樂(lè)方面顯得很謹(jǐn)慎。公司對(duì)外交流部門(mén)經(jīng)理Crystal Warwell Walke對(duì)《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》說(shuō):“由于這件案子的審理還在進(jìn)行之中,所以我們對(duì)于細(xì)節(jié)的公布要有所控制。但是我們能夠保證,可口可樂(lè)的秘方無(wú)論在何時(shí)都是安全的?!?/P>
Warwell Walke還說(shuō):“可口可樂(lè)公司是建立在一個(gè)機(jī)密之上的,我們不評(píng)價(jià)自己的機(jī)密保護(hù)措施,但是我們知道,隨著我們對(duì)于產(chǎn)品革新的不斷深入,企業(yè)外部的一些人對(duì)于我們秘方的興趣也越來(lái)越大。對(duì)于這種威脅,我們的態(tài)度是十分嚴(yán)肅的,并且會(huì)采取一切必要的手段對(duì)付這種威脅,保護(hù)我們的商業(yè)秘密。至今那些神秘的配方還保存在亞特蘭大的Sun Trust銀行里。據(jù)我所知,以前也沒(méi)有過(guò)商業(yè)機(jī)密方面的事情和FBI有過(guò)如此正式的合作與調(diào)查。
兩大可樂(lè)的百年戰(zhàn)爭(zhēng)
其實(shí),這兩大可樂(lè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)早已不是什么秘密,只不過(guò)今天又以這樣的好萊塢電影式的事件提醒了人們一下。
19世紀(jì)80年代,一個(gè)名叫約翰·龐巴頓的業(yè)余藥劑師,因致力于頭疼藥水的研究而研制出了可口可樂(lè),并魔術(shù)般地使其變成風(fēng)靡世界的飲料。
精明的龐巴頓隨后以其豐富的藥理知識(shí)和潛心鉆研的精神,很快定下可口可樂(lè)的14種原料,并將配方密封在亞特蘭大市銀行的保險(xiǎn)柜里,成為秘不示人的專利。他還請(qǐng)自己店中的會(huì)計(jì)、出色的書(shū)畫(huà)家魯賓遜設(shè)計(jì)商標(biāo)。魯賓遜精心琢磨,繪制成精美別致的商標(biāo)“CocaCola”。
100多年來(lái),可口可樂(lè)歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨,魯賓遜設(shè)計(jì)的商標(biāo)一直沿用至今,在世界各地隨處可見(jiàn),成了可口可樂(lè)的傳統(tǒng)徽記。
有調(diào)查公司曾經(jīng)做過(guò)調(diào)查,可口可樂(lè)是世界上除了OK之外,人們認(rèn)知度最高的一個(gè)詞。就像70年代一位德國(guó)人曾經(jīng)評(píng)價(jià)的那樣,“如果說(shuō)電影是美國(guó)的靈魂,那么可口可樂(lè)就是美國(guó)的燃料?!?/P>
與早于自己提出“正宗原味”,代表著美國(guó)精神的可口可樂(lè)相比,百事可樂(lè)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里一直處于劣勢(shì),正如百事可樂(lè)的百事公司首席執(zhí)行官曾說(shuō)的:“長(zhǎng)期以來(lái),百事公司像是在曠野中奔跑,不停地尋找機(jī)遇。”
在初創(chuàng)階段,百事可樂(lè)曾經(jīng)銷量不佳而味道又像可口可樂(lè),于是有些零售商就把百事可樂(lè)灌到可口可樂(lè)的瓶子里去銷,這可以看作兩樂(lè)戰(zhàn)爭(zhēng)的一個(gè)序曲。
在可口可樂(lè)的調(diào)查員發(fā)現(xiàn)了這個(gè)把戲之后,立即提出訴訟。百事當(dāng)時(shí)的總裁古茲本人也十分憎恨這種欺騙行為,他的目的是要?jiǎng)?chuàng)出百事可樂(lè)的新品牌,而不是借助可口可樂(lè)的商標(biāo)賣自己的產(chǎn)品。于是他作出決定,凡查出有人用百事可樂(lè)冒充可口可樂(lè)者,賞金1萬(wàn)。這樣做的直接結(jié)果是,連鎖店沒(méi)有了百事可樂(lè),公司走到了倒閉的邊緣。
到了1932年,感覺(jué)無(wú)力支撐的他派人晉見(jiàn)可口可樂(lè)總裁,希望以5萬(wàn)元的價(jià)格將百事可樂(lè)出售給可口可樂(lè)公司,但遭到了可口可樂(lè)的拒絕。
百事拒絕誘惑的背后
時(shí)間證明,就是這次拒絕給了百事可樂(lè)一個(gè)絕好的機(jī)會(huì),也給商業(yè)史上留下了一個(gè)傳奇。1977年百事可樂(lè)終于在銷量上與對(duì)手平分秋色,2005年12月12日,紐約證交所更是呈現(xiàn)了歷史性的變化:百事股價(jià)攀升,市值被推上了創(chuàng)紀(jì)錄的984億美元;而可口可樂(lè)股價(jià)走低,市值下挫至979億美元。
在最近的美國(guó)《財(cái)富》周刊上公布的每四年一次的“全美最受推崇的公司”排行榜,百事公司成為飲料行業(yè)中“最受推崇的公司”之首。
而這次“泄密”事件,又給了百事可樂(lè)公司





