消費(fèi)者鄧先生（化名）表示，他在購買英特爾的D101GGC主板之后，發(fā)現(xiàn)與宣傳包裝上的資料不符，“銷售人員說這款主板支持ATA133接口，包裝上也明確寫了支持ATA133，但我回去以后經(jīng)過檢測發(fā)現(xiàn)只支持ATA100接口?！编囅壬硎?，他找到銷售人員和英特爾公司后，對方卻陸續(xù)找出“數(shù)據(jù)線可能存在問題”、“宣傳單印刷時可能有錯誤”等借口來“應(yīng)付”他，這讓他十分不滿，決定繼續(xù)投訴到相關(guān)部門。
英特爾中國公司公關(guān)部負(fù)責(zé)人張怡璠承認(rèn)確有此事，“確實(shí)有消費(fèi)者來反映這個事情，在我們的產(chǎn)品包裝和網(wǎng)站宣傳方面是出現(xiàn)了偏差，這款主板的確應(yīng)該是支持ATA100的，我們非常感謝他的提醒?！?/FONT>
張怡璠稱，“我們采取了相應(yīng)的措施，可以為購買這款產(chǎn)品的消費(fèi)者辦理無條件退貨，并且在網(wǎng)站上修改了信息，從8月20日起，產(chǎn)品包裝的標(biāo)簽上全部改為正確指標(biāo)，對于消費(fèi)者，我們也會根據(jù)保修條款進(jìn)行處理。”但她拒絕了鄧先生提出的賠償及公開道歉等要求，“英特爾處理此事的做法是針對廣大消費(fèi)者的行為，我們做的所有事情都是根據(jù)國家規(guī)定來處理的。從英特爾角度來講，任何一個大公司做事情都要根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定來做，才是對所有消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度?！?/FONT>
據(jù)悉，目前英特爾已經(jīng)全面對該款產(chǎn)品的宣傳信息進(jìn)行更改，并且與各級渠道商取得聯(lián)系，第一時間通知他們不再使用錯誤的宣傳用語等內(nèi)容。與此同時，英特爾還公布了8008201100的呼叫中心電話來接待消費(fèi)者的咨詢。
最近幾天，有一些消費(fèi)者針對英特爾主板產(chǎn)品涉嫌廣告欺詐誤導(dǎo)消費(fèi)者一事向媒體進(jìn)行投訴，英特爾中國公司相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)廣告宣傳有誤，同時表示將嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定對這些產(chǎn)品進(jìn)行退貨，但拒絕消費(fèi)者提出的公開道歉和賠償要求。
消費(fèi)者鄧先生（化名）表示，他在購買英特爾的D101GGC主板之后，發(fā)現(xiàn)與宣傳包裝上的資料不符，“銷售人員說這款主板支持ATA133接口，包裝上也明確寫了支持ATA133，但我回去以后經(jīng)過檢測發(fā)現(xiàn)只支持ATA100接口?！编囅壬硎?，他找到銷售人員和英特爾公司后，對方卻陸續(xù)找出“數(shù)據(jù)線可能存在問題”、“宣傳單印刷時可能有錯誤”等借口來“應(yīng)付”他，這讓他十分不滿，決定繼續(xù)投訴到相關(guān)部門。
英特爾中國公司公關(guān)部負(fù)責(zé)人張怡璠承認(rèn)確有此事，“確實(shí)有消費(fèi)者來反映這個事情，在我們的產(chǎn)品包裝和網(wǎng)站宣傳方面是出現(xiàn)了偏差，這款主板的確應(yīng)該是支持ATA100的，我們非常感謝他的提醒?！?/FONT>
張怡璠稱，“我們采取了相應(yīng)的措施，可以為購買這款產(chǎn)品的消費(fèi)者辦理無條件退貨，并且在網(wǎng)站上修改了信息，從8月20日起，產(chǎn)品包裝的標(biāo)簽上全部改為正確指標(biāo)，對于消費(fèi)者，我們也會根據(jù)保修條款進(jìn)行處理?！钡芙^了鄧先生提出的賠償及公開道歉等要求，“英特爾處理此事的做法是針對廣大消費(fèi)者的行為，我們做的所有事情都是根據(jù)國家規(guī)定來處理的。從英特爾角度來講，任何一個大公司做事情都要根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定來做
