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英特爾廣告宣傳涉嫌誤導消費者?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2007-06-22  來源:新京報  作者:佚名  瀏覽次數(shù):849
最近幾天,有一些消費者針對英特爾主板產品涉嫌廣告欺詐誤導消費者一事向媒體進行投訴,英特爾中國公司相關負責人承認廣告宣傳有誤,同時表示將嚴格按照國家相關規(guī)定對這些產品進行退貨,但拒絕消費者提出的公開道歉和賠償要求。

  消費者鄧先生(化名)表示,他在購買英特爾的D101GGC主板之后,發(fā)現(xiàn)與宣傳包裝上的資料不符,“銷售人員說這款主板支持ATA133接口,包裝上也明確寫了支持ATA133,但我回去以后經過檢測發(fā)現(xiàn)只支持ATA100接口?!编囅壬硎荆业戒N售人員和英特爾公司后,對方卻陸續(xù)找出“數(shù)據(jù)線可能存在問題”、“宣傳單印刷時可能有錯誤”等借口來“應付”他,這讓他十分不滿,決定繼續(xù)投訴到相關部門。

  英特爾中國公司公關部負責人張怡璠承認確有此事,“確實有消費者來反映這個事情,在我們的產品包裝和網(wǎng)站宣傳方面是出現(xiàn)了偏差,這款主板的確應該是支持ATA100的,我們非常感謝他的提醒?!?/FONT>

  張怡璠稱,“我們采取了相應的措施,可以為購買這款產品的消費者辦理無條件退貨,并且在網(wǎng)站上修改了信息,從8月20日起,產品包裝的標簽上全部改為正確指標,對于消費者,我們也會根據(jù)保修條款進行處理?!钡芙^了鄧先生提出的賠償及公開道歉等要求,“英特爾處理此事的做法是針對廣大消費者的行為,我們做的所有事情都是根據(jù)國家規(guī)定來處理的。從英特爾角度來講,任何一個大公司做事情都要根據(jù)國家相關規(guī)定來做,才是對所有消費者負責的態(tài)度?!?/FONT>

  據(jù)悉,目前英特爾已經全面對該款產品的宣傳信息進行更改,并且與各級渠道商取得聯(lián)系,第一時間通知他們不再使用錯誤的宣傳用語等內容。與此同時,英特爾還公布了8008201100的呼叫中心電話來接待消費者的咨詢。
最近幾天,有一些消費者針對英特爾主板產品涉嫌廣告欺詐誤導消費者一事向媒體進行投訴,英特爾中國公司相關負責人承認廣告宣傳有誤,同時表示將嚴格按照國家相關規(guī)定對這些產品進行退貨,但拒絕消費者提出的公開道歉和賠償要求。

  消費者鄧先生(化名)表示,他在購買英特爾的D101GGC主板之后,發(fā)現(xiàn)與宣傳包裝上的資料不符,“銷售人員說這款主板支持ATA133接口,包裝上也明確寫了支持ATA133,但我回去以后經過檢測發(fā)現(xiàn)只支持ATA100接口?!编囅壬硎?,他找到銷售人員和英特爾公司后,對方卻陸續(xù)找出“數(shù)據(jù)線可能存在問題”、“宣傳單印刷時可能有錯誤”等借口來“應付”他,這讓他十分不滿,決定繼續(xù)投訴到相關部門。

  英特爾中國公司公關部負責人張怡璠承認確有此事,“確實有消費者來反映這個事情,在我們的產品包裝和網(wǎng)站宣傳方面是出現(xiàn)了偏差,這款主板的確應該是支持ATA100的,我們非常感謝他的提醒?!?/FONT>

  張怡璠稱,“我們采取了相應的措施,可以為購買這款產品的消費者辦理無條件退貨,并且在網(wǎng)站上修改了信息,從8月20日起,產品包裝的標簽上全部改為正確指標,對于消費者,我們也會根據(jù)保修條款進行處理?!钡芙^了鄧先生提出的賠償及公開道歉等要求,“英特爾處理此事的做法是針對廣大消費者的行為,我們做的所有事情都是根據(jù)國家規(guī)定來處理的。從英特爾角度來講,任何一個大公司做事情都要根據(jù)國家相關規(guī)定來做

 

 
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