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公司基本資料信息
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一、日照led電子顯示屏產(chǎn)品型號(hào)
戶內(nèi)全彩也簡(jiǎn)稱室內(nèi)全彩、型號(hào)類型有PH3、PH4、PH5、PH6、PH7.62、PH10、
戶外全彩也簡(jiǎn)稱室外全彩、型號(hào)類型有PH8、PH10、PH12、PH16、PH18、PH20
如PH解答 PH3代表每顆led燈3mm的點(diǎn)間距離、PH3的觀看最佳距離就是3m以上PH4就是4米以上/
日照LED電子顯示屏服務(wù)流程包括、
【售前服務(wù)】1、現(xiàn)在勘查2、專業(yè)設(shè)計(jì)3、方案確認(rèn)、日照LED電子顯示屏實(shí)質(zhì)階段:
1、確定主機(jī)放置位置,原因是知道主機(jī)的位置,當(dāng)前端led顯示屏的位置確定后即可大致計(jì)算出所用線纜的型號(hào)和數(shù)量;
2、確定LED顯示屏的點(diǎn)位,根據(jù)不同的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,明確LED顯示屏的型號(hào),確定一下用什么樣的led顯示屏合適,是否需要紅外功能,紅外距離多遠(yuǎn)?需要注意的是,盡量不要用全球型led顯示屏,可以建議客戶多配置一些固定式的led顯示屏。尤其是邁揚(yáng)高清led顯示屏,效果更加
3、led大屏幕的安裝位置,室內(nèi)led全彩屏可以吊裝、吸頂安裝或者壁裝;室外led大屏一般都是配套支架進(jìn)行安裝,考慮一下是否需要立桿?
4、布管走線,當(dāng)確定主機(jī)放置的位置,確定全彩屏的位置,這時(shí)候就要考慮到如何布線了,一般來說,布線可以直接架空走線(可以同時(shí)走管子),也可以地埋走線,當(dāng)然也可以借助建筑物走線,可以問清楚客戶需不需要布管,原則是怎么便于施工怎么來操作。如果需要不布管的話,一般來說,直徑25mm的PVC管能走5根線,32mm的PVC管能走8根線,40mm的PVC管能走12跟線。
5、詳細(xì)詢問客戶安裝電腦系統(tǒng)或者其他系統(tǒng)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)什么樣的功能,這點(diǎn)很重要,必須做好完整的筆錄。
6、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的狀況,施工的簡(jiǎn)易程度,確定施工的周期。
2.2、日照LED電子顯示屏專業(yè)設(shè)計(jì)
LED顯示屏、考察現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì)包括、固定安裝、移動(dòng)安裝、吊裝、壁掛、落地安裝 立柱安裝
戶內(nèi)顯示屏一般采用 吊裝 壁掛 落地安裝
戶外led顯示屏、壁掛安裝、立柱安裝、落地安裝、
戶內(nèi)顯示屏亮度要求、一般在800cd-3000cd
戶外顯示屏亮度要求、一般在6000cd-12000cd
包邊要求裝修根據(jù)客戶的要求現(xiàn)場(chǎng)按客戶要求設(shè)計(jì)
安裝要求如配電柜放在什么位置、裝修需要什么風(fēng)格
方案確認(rèn) 上述已經(jīng)得到勘查和設(shè)計(jì)了、把相關(guān)資料給客戶確認(rèn)、如施工方案設(shè)計(jì) 報(bào)價(jià)方案設(shè)計(jì)、人工成本、具體服務(wù)安全措施、方案確認(rèn)后談付款、接著生產(chǎn)安裝、
【安裝調(diào)試】1、安裝指導(dǎo)2、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、3、效果確認(rèn)
3.1 安裝指導(dǎo)、
顯示屏生產(chǎn)完畢以后由物流運(yùn)需到安裝現(xiàn)場(chǎng)、客戶沒有技術(shù)員我司可以免費(fèi)提供技術(shù)員到現(xiàn)場(chǎng)施工、指導(dǎo)內(nèi)容包括接線 屏體拼接 安全指導(dǎo)、
3.2現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試
Led顯示屏安裝完畢以后 我司技術(shù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查屏體連接是否正常、如電路 電源模組線信號(hào)線是否暢通、確認(rèn)后進(jìn)行開機(jī)開電 點(diǎn)亮系統(tǒng)測(cè)試點(diǎn)亮、
3.3效果確認(rèn)
Led顯示屏點(diǎn)亮以后邀請(qǐng)客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收 不滿意的客戶盡管提出來、現(xiàn)場(chǎng)解決、一般情況我們讓客戶滿意率在98%、驗(yàn)收通過進(jìn)行全款驗(yàn)收、下一步接著培訓(xùn)客戶
4【使用培訓(xùn)】1、系統(tǒng)使用2、系統(tǒng)維護(hù)、3設(shè)備保養(yǎng)、
led顯示屏安裝維護(hù)完畢以后、首先我們邀請(qǐng)客戶找一位職業(yè)負(fù)責(zé)人來我們免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)教會(huì)客戶如何操作大屏幕、
日常生活中大屏維護(hù)一般最少一周點(diǎn)亮一次大屏幕以免屏幕受潮濕、還有夏天一般記得做好排風(fēng)散熱如用空調(diào)、冬天和春天防潮濕、
設(shè)備保養(yǎng)、每天對(duì)大屏進(jìn)行一次檢查、如點(diǎn)亮10分鐘和保持防水受潮、
5【售后服務(wù)】1、快速響應(yīng)2、及時(shí)解決3、安全使用
日照led電子顯示屏售后服務(wù):
我們承諾:對(duì)于我們提供的設(shè)備提供保修及終身跟蹤服務(wù)。我公司在國內(nèi)主要城市如北京、深圳、上海、成都、山東、湖南、河南 湖北、等地設(shè)有辦事處或服務(wù)中心,并配備專業(yè)維修人員及常用備件,可就近為客戶提供售后服務(wù)。
1、在免費(fèi)保修期間,一切由于元器件質(zhì)量原因或生產(chǎn)安裝工藝原因引發(fā)的故障均獲得無條件的免費(fèi)維修,但違反操作規(guī)程或國家規(guī)定的不可抗拒的外部因素除外,針對(duì)此類因素只收取工本費(fèi)。免費(fèi)保修期結(jié)束后,服務(wù)費(fèi)用酌情收取。
2、免費(fèi)提供顯示系統(tǒng)應(yīng)用軟件的升級(jí)更新服務(wù)。
3、對(duì)用戶提出的維修和幫助要求給予最快的響應(yīng),用戶提出維修申請(qǐng)后,保證用最短的時(shí)間內(nèi),以最快的方式派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)檢修。
4、需要返廠維修的設(shè)備,設(shè)備到工廠后,返修期不超過5個(gè)工作日。
5、在免費(fèi)保修期間,我司保證定期電話巡查,國內(nèi)客戶定期派遣工程人員上門維護(hù)。
培訓(xùn)服務(wù)
培訓(xùn)的目的是訓(xùn)練系統(tǒng)操作員。通過訓(xùn)練后使他們能夠熟練的操作本系統(tǒng),并能處理一些基本故障。我公司對(duì)每個(gè)顯示屏工程都提供免費(fèi)培訓(xùn),由用戶方指定培訓(xùn)人員,培訓(xùn)時(shí)間與客戶方商討后確定,一般分為兩個(gè)階段:基本培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
1、基本培訓(xùn):
- 計(jì)算機(jī)基本知識(shí)
- LED顯示屏基本工作原理
- 屏幕節(jié)目制作以及播放軟件、系統(tǒng)工作的監(jiān)控軟件的操作、比賽軟件的操作
- 系統(tǒng)的日常維護(hù)和安全注意事項(xiàng)
2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):
- 系統(tǒng)軟件安裝
- 設(shè)備在系統(tǒng)中的作用和正確使用方法
- 顯示信息的日常維護(hù)
- 設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)
- 參加安裝培訓(xùn)地點(diǎn)在施工現(xiàn)場(chǎng),培訓(xùn)內(nèi)容隨系統(tǒng)安裝調(diào)試一起進(jìn)行,要求系統(tǒng)操作員一起參與系統(tǒng)軟、硬件的安裝與調(diào)試。