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笑里藏刀 小心“耗材試用裝”陷阱

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2006-12-28  來(lái)源:不詳  作者:佚名  瀏覽次數(shù):668
 在這個(gè)花樣百出的商業(yè)社會(huì)里面,試用裝,很多時(shí)候都是免費(fèi)使用的意思,因此人們對(duì)于捆綁的“試用裝、體驗(yàn)裝”等總是樂(lè)不思蜀、心里洋洋得意,自以為拾了個(gè)大便宜。殊不知,試用裝、體驗(yàn)裝只是魚鉤上的魚餌,這少少試用裝產(chǎn)品最終還不是羊毛出在羊身上。筆者以前只知“試用裝”出現(xiàn)在護(hù)膚、化妝品系列,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到它已經(jīng)蔓延迅速,已經(jīng)延伸到辦公市場(chǎng),一幕幕“試用裝墨盒”、“試用裝硒鼓”正在上演,而場(chǎng)外的消費(fèi)者還拍手稱贊,哪會(huì)有人想到這一幕幕試用裝耗材玩著笑里藏刀的把戲。

    一、“試用裝”手段堪比明搶

  “這世上還有沒(méi)有天理的,居然還有這樣明搶的商家”朋友向筆者抱怨。因?yàn)楣P者在辦公行業(yè)“打滾”,所以平時(shí)總少不了做個(gè)“顧問(wèn)”什么的,聽進(jìn)耳朵的辦公市場(chǎng)真是千姿百態(tài),用廣東一位朋友的話說(shuō)是“鍋鍋新鮮鍋鍋金”???,又有新鮮事——打印廠商明搶顧客錢。朋友負(fù)責(zé)幫公司采購(gòu)了兩臺(tái)愛普生C67打印機(jī)、三臺(tái)惠普F378、一臺(tái)惠普D2368、一臺(tái)利盟激光打印機(jī)。

惠普D2368

  安裝第二天,就接到不少投訴:墨盒沒(méi)墨。第三天如此,直到第四天,連利盟激光打印機(jī)的硒鼓也需要更換。七臺(tái)打印機(jī)合起來(lái)打印的紙張數(shù)還不到200頁(yè),而且大部分都是打印文本文檔。打電話問(wèn)經(jīng)銷商,經(jīng)銷商回答說(shuō):本身原裝帶的墨盒就這樣子,這叫試用墨盒,加上因?yàn)槭切麓蛴C(jī),剛拆封裝上墨盒后需要將打印頭清洗一下,這個(gè)過(guò)程需要耗費(fèi)很多的墨水。試用裝廠家并不承諾可以打印多少?gòu)?,只有?gòu)買新的墨盒才可以準(zhǔn)確告訴你打印張數(shù),你可以打印幾十頁(yè)紙,已經(jīng)算不錯(cuò)啦,試用裝是這樣的啦,你購(gòu)買新的墨盒吧。朋友還想爭(zhēng)辯,無(wú)奈真是有口難言。心想打印廠商什么時(shí)候搞了“試用墨盒”,這不是擺明坑消費(fèi)者嗎?當(dāng)初看上去還以為打印機(jī)便宜了,哪里知道里面大有文章。

  朋友長(zhǎng)嘆一聲說(shuō):還是以前的打印機(jī)好,一臺(tái)機(jī)器配一個(gè)原裝墨盒,價(jià)格明朗,哪像現(xiàn)在有這暗算那暗算的,整天提心吊膽的。照這樣下去,說(shuō)這些打印廠商明搶消費(fèi)者的錢也不過(guò)份,就是不知道這打印廠商什么時(shí)候想到“試用裝”的壞主意?

二、禍起戴爾的“移花接木”

  試用裝耗材,這在以前是沒(méi)有的,那是誰(shuí)把股風(fēng)帶進(jìn)辦公市場(chǎng),而且讓這股風(fēng)一吹不可收拾呢?大家還記得戴爾的1100黑白激光打印機(jī)嗎?
   


  當(dāng)初,戴爾1100剛剛上市的時(shí)候,揚(yáng)言1100是國(guó)內(nèi)售價(jià)最低、也是國(guó)內(nèi)唯一一臺(tái)官方宣布的千元以下的黑白激光打印機(jī)。當(dāng)時(shí)戴爾999元激光打印機(jī)在辦公市場(chǎng)的確引起不少歡呼聲,后來(lái)用戶發(fā)現(xiàn)戴爾1100的耗材卻是一個(gè)容量較小的耗材,被稱之為“體驗(yàn)裝”,就覺得事有蹺蹊。戴爾這樣做的目的想通過(guò)低價(jià)吸引消費(fèi)者的消費(fèi)熱情,讓消費(fèi)者購(gòu)買了機(jī)器,然后再通過(guò)耗材把利潤(rùn)收回,戴爾只是換了一種盈利方式,后來(lái)消費(fèi)者也不買這個(gè)賬了。能夠如此開天辟地,戴爾的如意算盤打得真響。雖然最后戴爾發(fā)動(dòng)這股千元以下激打并沒(méi)有形成風(fēng)氣,但戴爾移花接木的手法卻給了很多廠商新啟示:在目前打印機(jī)器越來(lái)越不賺錢的情況下,何苦非要在里面多添一個(gè)價(jià)值數(shù)百元的耗材呢?“可以賠錢賣機(jī)器,只要在耗材賺回來(lái)”這個(gè)念頭就在廣大的打印廠商的頭腦扎根了。另外,中國(guó)的消費(fèi)者大多數(shù)只注重眼前利益,只要降低用戶初次購(gòu)機(jī)的總成本,使機(jī)器看上去更便宜,最后再在耗材上賺回來(lái)。

    說(shuō)到做到,各大廠商紛紛身體力行,隨后市場(chǎng)上附贈(zèng)所謂的“試用裝”、“體驗(yàn)裝”小容量耗材的打印機(jī)越來(lái)越多,到最后形成了風(fēng)氣,一發(fā)不可收拾。

三、招式層出不窮,商家意欲何在?

    “山窮水盡疑無(wú)路,柳暗花明又一村”這句話用在打印廠商的身上非常合適,它們總是想盡千方百計(jì)在耗材身上賺錢,如改用打印紙張數(shù)量代替原來(lái)用ml代表墨水容量的方法縮小墨水容量等等的掩眼法,一計(jì)不成又生一計(jì),眼看打印機(jī)越來(lái)越不賺錢了,在緊急頭又出現(xiàn)“柳暗花明”——試用裝耗材,打印廠商的招式可算是層出不窮,一招比一招厲害,一招比一招更容易迷惑大眾。此次這一招“試用裝墨盒”內(nèi)里乾坤是什么?


    1、第一步:拿低端開刀,吸引眼球

    據(jù)了解,目前市場(chǎng)上的試用裝、體驗(yàn)裝耗材只集中在低端打印機(jī),在高端打印
 
關(guān)鍵詞: 耗材

 
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