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北京公交“一卡通”為何遭遇出租車拒刷尷尬?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2006-12-28  來源:中國一卡通網(wǎng)  作者:未知  瀏覽次數(shù):624
北京公交一卡通自今年5月份推行以來,受到了北京市民的青睞,但直至目前,一卡通的功能并沒有完全被“激活”,市民在全市大約2.8萬輛能刷卡的出租車上使用一卡通時屢遭婉拒。記者了解到,回款周期長、取錢麻煩成為的哥不愿讓乘客刷卡的原因。為此,北京市運輸管理局表示,會把相關(guān)問題反饋到一卡通公司,而出租車公司也在試行新方案以方便一卡通的使用。   

  現(xiàn)狀 

  乘客打車刷卡屢遭婉拒
 

  “打車刷卡太難了,有時司機(jī)直接就說不會用,有時等到下車才說不能刷。”兜里揣著卡卻用不上,這讓張女士很郁悶。她告訴記者,卡里為打車充的幾百塊錢一直刷不出去。 

  昨日,乘客孫女士也遇到了同樣的問題。孫女士稱,她上了出租車后特意問司機(jī)能不能刷卡,司機(jī)不太情愿地告訴她可以刷,可是到達(dá)目的地后,司機(jī)馬上抬表后按鍵打票,這就意味著不能再刷卡付費,孫女士只能改用現(xiàn)金支付了打車費。孫女士稱,在一個多月的打車過程中,幾乎每次刷卡都被司機(jī)以“特殊”的方式拒絕了。 

  記者了解到,乘客打車刷卡遭拒的問題普遍存在。 

  昨天下午,記者以乘客身份在菜戶營地區(qū)體驗了打車刷卡的尷尬。在10余分鐘打車的過程中,記者攔下了7輛貼有“一卡通”標(biāo)識的出租車,但是每位的哥都婉言謝絕了準(zhǔn)備刷卡付費的記者。司機(jī)們一聽到記者有刷卡的意思,都頻頻搖頭,其中一名司機(jī)告訴記者:“為了拉您這趟活,還得去公司取錢,不知得浪費我多少時間,耽誤多少生意呢?!?nbsp;

  

  調(diào)查 

  司機(jī)稱拿回車費太麻煩 

  昨天晚上,記者攔下了一輛可以刷卡的出租車。在乘車過程中,的哥吳師傅對記者說,之所以不愿意讓乘客刷卡,是因為司機(jī)要拿回這筆車費太麻煩。 

  吳師傅稱,按照現(xiàn)行公司結(jié)算刷卡費用的方式,如果司機(jī)接受乘客刷卡付費,司機(jī)就要在發(fā)生刷卡額后一周內(nèi)到公司進(jìn)行相關(guān)操作,以便將相關(guān)數(shù)據(jù)傳到一卡通公司結(jié)算費用,而這筆錢往往要一個月甚至更久才能拿到手,當(dāng)錢確實轉(zhuǎn)到自己名下的時候,由于這筆錢不會直接打到交“份錢”的賬戶里,所以司機(jī)還要為了取這筆錢專門到銀行柜臺辦理,手續(xù)繁瑣可想而知。 

  另一名的哥稱,乘客刷卡后,他得到銀行領(lǐng)取這筆錢,趕上銀行人多時,半天時間就搭進(jìn)去了?!拔疫@工作不比別的,時間就是金錢,為了一趟車錢耗費半天時間,我實在耽誤不起,你都不知道我排隊時有多著急?!边@名的哥說。 

  說法 

  刷卡系統(tǒng)被指不人性化
 

  回款周期長不是出租車刷卡難的惟一原因。出租車計價器每次打出刷卡發(fā)票后,還要打出一張存根。 

  “這張存根就是證據(jù),證明我的表里收了一次刷卡費,丟了它,錢就沒了。”吳師傅從錢包里拿出一張長3厘米、寬2厘米的小條,他告訴記者,這些都是乘客刷卡付款后機(jī)器打出來的存根,現(xiàn)在司機(jī)都要留好這些小條,如果丟失可能就沒法拿到打車費了。 

  記者在采訪中了解到,很多司機(jī)都認(rèn)為存根是結(jié)算車款的惟一證據(jù),非常謹(jǐn)慎地將小條收好。吳師傅說,這張存根太小,細(xì)心的師傅會保管在錢包里,趕上大大咧咧的司機(jī)沒準(zhǔn)就隨手一扔,再想找也難找了。 

  一名不愿透露姓名的司機(jī)告訴記者,現(xiàn)在因為這套系統(tǒng)設(shè)計得不太人性化,導(dǎo)致司機(jī)不愿意讓乘客刷卡。 

  尷尬 

  出租車刷卡現(xiàn)惡性循環(huán)
 

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),無論是司機(jī)還是乘客,都知道刷卡乘車的好處,刷卡付費很方便,也避免了找錢過程中出現(xiàn)問題,對乘客和司機(jī)都是一種保障,可是現(xiàn)在這樣一種便利的方式卻陷入了尷尬的境地。 

  一方面,有卡刷不了,不少試圖刷卡乘坐出租車的乘客因不能順利刷卡而逐漸改用現(xiàn)金結(jié)賬。另一方面,回款周期長、取錢麻煩也致使司機(jī)不愿乘客刷卡。刷卡乘客少,司機(jī)要領(lǐng)取的車費就少,回款成本就高。目前,出租車一卡通逐漸陷入了刷卡乘客被多次拒絕后棄用,而出租車司機(jī)因為刷卡乘客太少,認(rèn)為不值為幾十塊錢回公司而拒載刷卡乘客的惡性循環(huán)。 

  求證 

  漁陽稱不會計錯打車費
 

  對于刷卡乘坐出租車的相關(guān)問題,記者采訪了北京漁陽聯(lián)合出租汽車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人說,公司的綠黃雙色出租車都裝有能刷IC卡的計價器。乘客刷卡48小時后,司機(jī)就可以到公司結(jié)算費用,有些司機(jī)距離公司比較遠(yuǎn),不能每天到公司來,但可以趁到公司開例會時來結(jié)算費用。 

  對于司機(jī)擔(dān)心丟了存根就無法結(jié)錢的顧慮,該負(fù)責(zé)人介紹說,存根聯(lián)上面詳細(xì)記錄著乘車時間、車號等內(nèi)容,存根只是為了便于核賬,即使沒有存根,司機(jī)也能拿到打車費。該負(fù)責(zé)人同時表示,乘客刷卡產(chǎn)
 
關(guān)鍵詞: 一卡通

 
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