背景：福州市場(chǎng)上共有400多家大小廣告公司，廣告從業(yè)人員超過(guò)4000人，主要媒體全年廣告額接近4億。但超過(guò)了2/3為非本地品牌投放，并且福州沒(méi)有一家所謂的“4A”廣告公司。4A，在本地廣告圈仍是一個(gè)陌生的名詞。

    很多年前好像王朔寫(xiě)了一部《廣告人》，后來(lái)此書(shū)拍成了電視劇，不過(guò)，很多廣告圈內(nèi)人士看了之后大為失望。如今，又有一部由胡兵和瞿穎主演的《真情告白》，向我們展示活躍在中國(guó)市場(chǎng)的4A廣告公司廣告人的生活。

    姑且不論胡兵和瞿穎的演技如何，也不去評(píng)判《真情告白》的故事設(shè)計(jì)與角色塑造，難得有這樣一部電視劇在公眾面前為廣告界樹(shù)立起高尚形象，讓一些在辦公室里上班的朋友們對(duì)廣告界有一些好的看法，或許他們會(huì)因?yàn)榭戳恕墩媲楦姘住愤@部電視劇后把貼在辦公室門(mén)口寫(xiě)有“廣告人推銷(xiāo)員不得入內(nèi)”的字條撕下。如果他們對(duì)這個(gè)行業(yè)還會(huì)有一些羨慕和向往的話，那么，我就要謝謝安和許諾他們了！

    的確，跨國(guó)4A廣告公司是一種標(biāo)準(zhǔn)，他們是這個(gè)行業(yè)的規(guī)范尺度和精神象征。如果你是《真情告白》的觀眾，你一定也想知道現(xiàn)實(shí)生活中這些4A廣告公司是什么樣的；如果你是廣告業(yè)內(nèi)人士，你更有必要多了解一些4A廣告公司的情況，找出自己和他們的差距在哪里。筆者走訪過(guò)幾家4A廣告公司，在此文中一一記錄在案，僅供參考。

    ・4A的說(shuō)法

    4A廣告公司是不是指客戶(hù)服務(wù)一流、策略規(guī)劃一流、創(chuàng)意執(zhí)行一流、媒介運(yùn)作一流的廣告公司？非也。4A的本意是美國(guó)廣告公司協(xié)會(huì)（American Association of Advertising Agencies）的縮寫(xiě)，4A協(xié)會(huì)對(duì)成員公司有很?chē)?yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，所有的4A廣告公司均為規(guī)模較大的綜合性跨國(guó)廣告代理公司。香港約有1000多家廣告公司，廣告營(yíng)業(yè)額達(dá)120億港元以上，而跨國(guó)廣告公司在香港開(kāi)設(shè)的分支機(jī)構(gòu)組成的香港廣告商會(huì)，會(huì)員只有19家，而廣告營(yíng)業(yè)額卻占全港廣告總額的一半以上。香港4A廣告協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員的要求是年?duì)I業(yè)額至少為500萬(wàn)港元，必須對(duì)客戶(hù)收足15%傭金及17.65%服務(wù)費(fèi)。大陸目前只有廣州成立4A協(xié)會(huì)，名稱(chēng)為廣州市綜合性廣告代理公司協(xié)會(huì)，成員有本地公司亦有外資公司。

    1997年中國(guó)開(kāi)放時(shí)，第一家外國(guó)廣告代理商日本電通公司開(kāi)始為日本家電產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)做廣告。時(shí)至今日，日本電通在中國(guó)成立了3家合資公司。至1994年底，進(jìn)軍大陸的外商（合資、合作）廣告公司（包括絕大部分的全球著名跨國(guó)廣告公司）已達(dá)300家。1998年全球前10名廣告公司全部在中國(guó)設(shè)立了合資公司。

    由于大量國(guó)際品牌涌入中國(guó)市場(chǎng)，跨國(guó)4A廣告公司在中國(guó)的發(fā)展非常迅速，在中國(guó)大陸前50家廣告公司排序中，外資公司已占22家。第一名盛世長(zhǎng)城廣告營(yíng)業(yè)額16.7億，第二名麥肯光明廣告公司營(yíng)業(yè)額10億，4A廣告公司的營(yíng)業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大部分本土廣告公司。1996年開(kāi)始，跨國(guó)4A廣告公司除服務(wù)跨國(guó)企業(yè)客戶(hù)外，紛紛爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)企業(yè)大品牌客戶(hù)，開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，給本土廣告公司帶來(lái)較大的沖擊。

  ・客戶(hù)總監(jiān)干什么？

    在《真情告白》里，安的職位是客戶(hù)總監(jiān)，許諾的職位是客戶(hù)部主任。到底客戶(hù)總監(jiān)是干什么的？不就是廣告業(yè)務(wù)員嗎！非也。

    在4A廣告公司，客戶(hù)人員叫AE，即Account Executive ，AE的職責(zé)是與指定的客戶(hù)聯(lián)系并負(fù)責(zé)客戶(hù)廣告的策劃。這可和一般廣告公司的業(yè)務(wù)員大不一樣。在業(yè)務(wù)方面，4A廣告公司與一般公司不同之處在于，4A廣告公司的客戶(hù)一般都是“連線客戶(hù)”，即某跨國(guó)企業(yè)國(guó)際上由某4A廣告公司服務(wù)，在中國(guó)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，一般也由該4A廣告公司中國(guó)分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行該客戶(hù)在中國(guó)市場(chǎng)的廣告業(yè)務(wù)，所以4A的客戶(hù)都較為穩(wěn)定，每家4A廣告公司所服務(wù)的客戶(hù)數(shù)量較少，但每位客戶(hù)的廣告投放都很大。4A廣告公司為這些跨國(guó)企業(yè)提供的是全面、系統(tǒng)、長(zhǎng)期的廣告服務(wù)，所以他們的業(yè)務(wù)相對(duì)都比較持久；而相比之下，國(guó)內(nèi)一般廣告公司尚示發(fā)展成為全面代理型的廣告公司，所從事的業(yè)務(wù)大都是零散、單一、短期的廣告業(yè)務(wù)，客戶(hù)不穩(wěn)定，合作時(shí)間短，廣告公司總是期望每天都能逮到新客戶(hù)，許多廣告公司的老總往往以客戶(hù)數(shù)量為榮。

    正因?yàn)闃I(yè)務(wù)性質(zhì)大不相同，所以4A廣告公司和一般廣告公司的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置也不相同。4A廣告公司一般均設(shè)有客戶(hù)部、創(chuàng)作部、媒介部、市調(diào)部等專(zhuān)業(yè)部門(mén)，根據(jù)客戶(hù)情況往往還會(huì)從各部門(mén)抽調(diào)人員組成品牌專(zhuān)案工作小組。一般廣告公司看上去和4A廣告公司也差不多，而實(shí)際運(yùn)作上兩者卻相差甚遠(yuǎn)。4A廣告公司沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的策劃部門(mén)，基本上每個(gè)部門(mén)的人員都必須學(xué)會(huì)策略規(guī)劃，具體客戶(hù)的廣告策劃工作則大部分是由客戶(hù)部門(mén)人員完成了，AE不僅負(fù)責(zé)與客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，更重要的是與客戶(hù)共同了解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、擬定廣告策略。而一般廣告公司則是由業(yè)務(wù)員