Rafael Peñuela先生：安聯(lián)投資集團(tuán)作為我們最大的股東，不但十分關(guān)注我們的核心業(yè)務(wù)——印刷機(jī)器的制造， 而且還給予我們更多的自由空間以提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售以及完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
Peter Kuisle先生：所有權(quán)的變化意味著我們要肩負(fù)起更多的責(zé)任并獲得更多的決策權(quán)。如果我們要上市，我們的業(yè)績(jī)與成果必須是持續(xù)與穩(wěn)定的，這在千變?nèi)f化的市場(chǎng)里往往是不容易做得到的。我們的任務(wù)是，一方面通過(guò)活躍于各種各樣的市場(chǎng)活動(dòng)中，把市場(chǎng)波動(dòng)的影響降到最低；另一方面，通過(guò)不斷擴(kuò)大我們的服務(wù)范圍去鞏固我們的成績(jī)。
在2007年，您設(shè)定了哪些目標(biāo)與任務(wù)?
Rafael Peñuela先生：在平張膠印機(jī)業(yè)務(wù)方面的企業(yè)目標(biāo)，是大大加強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的地位。要達(dá)到該目標(biāo)，我們必須從確定銷(xiāo)售項(xiàng)目到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等方面，加快我們前進(jìn)的步伐。這就意味著，我們必須不斷壯大公司的規(guī)模與市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)，這也是我們投資很大的力度在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)的原因所在。在這里，我們非常注重對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程與銷(xiāo)售方法的培訓(xùn)，并貫徹以市場(chǎng)為導(dǎo)向。我們的策略是，根據(jù)客戶的具體情況，結(jié)合最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為他們提供個(gè)性化配置的印刷設(shè)備。
Peter Kuisle先生：在卷筒印刷機(jī)業(yè)務(wù)方面，我們的首要目標(biāo)與任務(wù)是繼續(xù)加強(qiáng)我們?cè)谌虻念I(lǐng)導(dǎo)地位，全球市場(chǎng)份額要達(dá)到40%左右，在某些地區(qū)甚至要高于這個(gè)比例。在這方面，我們具備很大的發(fā)展?jié)摿?。這些潛力體現(xiàn)在我們?cè)O(shè)有公司的日本和韓國(guó)市場(chǎng)，以及我們與MAN Ferrostaal公司共同合作的其他國(guó)家及地區(qū)。與此同時(shí)，我們還將集中精力發(fā)展中國(guó)、巴西、俄羅斯、印度等增長(zhǎng)中的市場(chǎng)。
目前您的客戶所面臨的主要問(wèn)題是什么？
Rafael Peñuela先生：現(xiàn)在我們的客戶正面臨著要處理更多短版活訂單的挑戰(zhàn)。因此，印刷作業(yè)轉(zhuǎn)換時(shí)間與印刷機(jī)的可用性變得比印刷速度更為重要。根據(jù)這種情況，我們采用我們的直接傳動(dòng)系統(tǒng)和快速轉(zhuǎn)換裝置以減少印刷作業(yè)準(zhǔn)備時(shí)間，并運(yùn)用我們的產(chǎn)品周期管理組合去提高整體生產(chǎn)力。同時(shí)，我們十分注重印品的印刷質(zhì)量，曼羅蘭一系列的增值技術(shù)裝置，如羅蘭聯(lián)線冷燙裝置、雙上光裝置和UV選項(xiàng)等，受到廣大客戶的青睞，因?yàn)樗鼈兡軌蛞淮涡杂∷⒏哔|(zhì)量的印品，大大降低生產(chǎn)成本。除此之外，我們還為客戶提供相關(guān)的功能升級(jí)服務(wù)，確保客戶所引進(jìn)的曼羅蘭印刷機(jī)能與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)市場(chǎng)的要求，為客戶節(jié)約投資成本。
Peter Kuisle先生：卷筒印刷機(jī)客戶的主要挑戰(zhàn)是如何降低生產(chǎn)成本。因此，我們?cè)贑OLORMAN XXL特大幅面和REGIOMAN卷筒報(bào)紙印刷機(jī)上應(yīng)用了最新的技術(shù)，幫助客戶大大降低生產(chǎn)成本。此外，我們還致力透過(guò)新的生產(chǎn)流程和服務(wù)，如維護(hù)合同、生產(chǎn)流程優(yōu)化或升級(jí)等，幫助客戶最大限度地提高生產(chǎn)效率。這些新的流程和服務(wù)包括：自動(dòng)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化和確保穩(wěn)定的高質(zhì)量印刷，以及不斷完善整個(gè)增值鏈的聯(lián)網(wǎng)等方面?？蛻粢恢睂で笞罴训挠?wù)方案來(lái)印制更精美、更具吸引力的產(chǎn)品，以引起讀者和廣告客戶的關(guān)注。而隨著印刷技術(shù)的不斷發(fā)展，我們的產(chǎn)品也越來(lái)越靈活，報(bào)紙印刷機(jī)和商業(yè)卷筒印刷機(jī)的大部分組件可以互相結(jié)合在一起。例如，在報(bào)紙印刷中的應(yīng)用重點(diǎn)包括：熱排與冷排的組合、新的幅面、有創(chuàng)意的廣告概念，以及新的業(yè)務(wù)形式等。而我們?cè)诎l(fā)展全球業(yè)務(wù)過(guò)程中，非常注重新思維的發(fā)掘。創(chuàng)富之源，我們把向客戶提供增值服務(wù)作為我們的任務(wù)之一。
Rafael Peñuela先生：盡管我們?cè)诋?dāng)?shù)卦O(shè)有銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)，但還是會(huì)有一些市場(chǎng)或廠家問(wèn)題需要與總部溝通的。這就是說(shuō)，我除了負(fù)責(zé)平張膠印機(jī)銷(xiāo)售之外，還要負(fù)責(zé)在法國(guó)、西班牙、葡萄牙和意大利等國(guó)家的機(jī)構(gòu)管理。
Peter Kuisle先生：除了負(fù)責(zé)卷筒印刷機(jī)銷(xiāo)售之外，還要負(fù)責(zé)在愛(ài)爾蘭，英國(guó)，瑞士，比利時(shí)、荷蘭、盧森堡等國(guó)家的機(jī)構(gòu)管理。這就意味著總部與當(dāng)?shù)氐墓芾硎且恢碌?，其程序也是統(tǒng)一的。我們的客戶無(wú)論與總部還是與當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)聯(lián)系，都沒(méi)有任何區(qū)別。
如何劃分總部和當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)管理的職責(zé)？
Peter Kuisle先生：當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)管理更多的是直接了解客戶的需求，并將其反饋給公司總部。而總部的任務(wù)是為當(dāng)?shù)氐目蛻籼峁┓掀湟蟮漠a(chǎn)品與服務(wù)。
