隨著2006年的悄然遠(yuǎn)去，我想你也拿到了貴公司去年的財(cái)務(wù)報(bào)告，與以前一樣的是公司的盈利額并沒有達(dá)到你預(yù)期的數(shù)值。你不知道這是為什么。 2006年年初，你在員工大會上宣布了自己對于公司的盈利目標(biāo)，你以為員工們會得到你的激勵，在這次大會之后以百倍的熱情投入到生產(chǎn)和工作中去。但是現(xiàn)在一年過去了，公司的銷售額并沒有增長，員工們所得到的獎金也不足以激勵他們在新的一年里更加努力地工作。
現(xiàn)在，你應(yīng)該好好去想想員工們?yōu)槭裁床魂P(guān)心公司的經(jīng)營狀況。他們要還貸款、要養(yǎng)育孩子還要儲蓄退休金，這些生活負(fù)擔(dān)你都不可能去替他們承擔(dān)。當(dāng)然，每一個員工都希望自己所在企業(yè)能夠獲得成功，他們不是缺乏工作熱情，而是不知道工作的重點(diǎn)。事實(shí)上，你沒有把員工們放在最適合他們的崗位上。
《The Performance Power Grid：創(chuàng)造和保持優(yōu)良業(yè)績的有效方式》這本書的作者Giannetto and Zecca說：“你的員工也想為公司做出自己的貢獻(xiàn)，但是管理人員并沒有告訴他們?nèi)绾稳?shí)現(xiàn)這個目標(biāo)?！?BR> “他們不能完成企業(yè)下達(dá)的盈利目標(biāo)，是因?yàn)樗麄兠刻於荚诿τ谔幚砀鞣N突發(fā)事件。他們的工作重心每天都在改變。員工們需要找到一個識別每天主要工作任務(wù)的有效方法?！?/P>
企業(yè)真正需要的——也就是上面提到的書刊中所描述的——是一個能通過縮小企業(yè)戰(zhàn)略和執(zhí)行利之間的差距、明確員工的職業(yè)目標(biāo)、為員工提供所需信息來創(chuàng)造一個長期、有效的組織結(jié)構(gòu)的方式。這也就是說，統(tǒng)一所有員工的工作目標(biāo)，使每一個人的工作都能為整個企業(yè)的業(yè)績做出貢獻(xiàn)。
《The Performance Power Grid》這本書中提到了把員工精力集中到重要工作上且能提高公司財(cái)政收入的十個好辦法。
1、簡化你的流程。很明顯，企業(yè)中存在很多阻礙你獲得成功和讓員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的問題。實(shí)際上，核心問題就在于工作流程本身。你的員工是否要受不必要的書面工作的干擾？他們是否要向上級領(lǐng)導(dǎo)去請示那些原本可以自己處理好的事情？這些都是工作流程中存在的問題，而且它們都是在浪費(fèi)員工的時(shí)間和企業(yè)的資金。
你應(yīng)該對這些沒有意義且浪費(fèi)時(shí)間的過程進(jìn)行檢查。它將幫助你確定促進(jìn)企業(yè)獲得成功的核心工作是什么。在你了解了這些核心工作都是什么之后，就能很容易地減少工作流程中那些沒有必要的步驟。你的員工也會因此而獲得更多的時(shí)間，并把這些時(shí)間貢獻(xiàn)給更為重要的工作。
2、要采用能對公司的每一個部門進(jìn)行監(jiān)控的管理儀表盤。對每一公司來說，獲得成功的最大障礙就是員工們只愿意在自己熟悉的崗位上工作，不愿意改變工作——這就妨礙了他們發(fā)揮出自己最大的潛能，而他們的潛能恰好就是推動公司前進(jìn)的最大動力。吸引員工走出自己的小圈子的最好辦法就是創(chuàng)建一個能夠顯示出各部門之間關(guān)系的儀表盤。這些儀表盤能讓所有員工看到其他部門里的工作情況，并能讓人們看到自己的工作將會對同事起到怎樣的影響，這些都是他們以前沒有見過的。接下來，你的員工就會走出自己的小圈子，去尋求其他部門同事的幫助。跨部門儀表盤是促使員工走出原有環(huán)境的有效方式。你可以不動聲色地看著員工們漸漸意識到自己能通過其他同事的幫助來獲得成功。每一人都會從自己認(rèn)為的重點(diǎn)工作上開始做起，但他們都是朝著同一個目標(biāo)而努力——那就是讓企業(yè)獲得更多的利潤。
3、速戰(zhàn)速決。當(dāng)你把Grid這種新的工作模式推廣到企業(yè)中的時(shí)候，可能會聽到員工們不少的抱怨。讓我們來面對事實(shí)：員工們不愿意被迫去熟悉另外一種全新的工作模式，除非他們能看到這種模式的效果，否則他們不會改變自己的態(tài)度。這也就是你為什么要速戰(zhàn)速決的原因，特別是在Grid剛開始使用的時(shí)候。你要讓員工們知道你十分關(guān)心他們的需要，而且這個新的工作模式能幫助你滿足他們的需要。這樣做也許真的能夠激發(fā)員工的工作熱情。 Giannetto說：“速戰(zhàn)速決并不是要你為企業(yè)投入大量的資金，而是要采取一種有效的方法來降低風(fēng)險(xiǎn)。它對你的員工有著非常重要的意義。員工們不僅會意識到Grid是一種有效的工作模式，而且也會主動要求進(jìn)行更大的改變。給員工提供一個獲得每日所需信息的簡單渠道，讓他們什么才是最重要的工作——這也是你真正關(guān)心的問題?！?/P>
4、確保決策者每天都能得到自己所需的信息。管理者需要一些反饋信息以了解企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r和未來的發(fā)展方向。任何一個級別的管理者對企業(yè)正在發(fā)生的事情進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。要想使他們在2007年把主要精力集中要正需要做的工作，并帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)，就要采用恰當(dāng)?shù)姆绞健?Giannetto說：“通過合理組合，人們能夠理解企業(yè)的真正目標(biāo)，管理者也將得到提前處理隱患、及時(shí)抓住寶貴商機(jī)。”
5、明確每一個員工的職責(zé)，并對他/她所取得的進(jìn)步進(jìn)行記錄。假設(shè)你的員工知道自己最重要的工作是什么，但在日復(fù)一日的磨練中，這個工作重點(diǎn)可能已經(jīng)變得非常模糊了。盡量保持與員工之間一對一的交流。了
