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名人代言廣告出了問(wèn)題該怪誰(shuí)?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2007-04-13  來(lái)源:CCTV  作者:佚名  瀏覽次數(shù):764

  泉靈:藏秘排油茶涉嫌虛假宣傳這個(gè)事情被曝光之后,名人代言再次成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。根據(jù)我們和新浪網(wǎng)進(jìn)行的聯(lián)合調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有44%的被調(diào)查者表示,他們?cè)?jīng)上過(guò)名人廣告的當(dāng)。那么,名人在代言的事情當(dāng)中,究竟該負(fù)什么樣的責(zé)任?前不久就有一位消費(fèi)者把那位代言藏秘排油茶的相聲演員告上了法庭,結(jié)果,這個(gè)案子是庭外和解了。因?yàn)橛泻芏喾山绲娜耸砍鰜?lái)說(shuō),在目前的法律框架底下,恐怕很難讓這位名人去承擔(dān)什么樣法律責(zé)任。但是有消費(fèi)者不服,就在昨天,又有一位北京的女教師,再次把這位相聲演員告上了法庭,目前法庭已經(jīng)受理了這個(gè)案件。我們現(xiàn)在還不知道這個(gè)案件到底會(huì)有什么樣的結(jié)果,但是我們今天要對(duì)公眾就名人代言事件要負(fù)什么樣的責(zé)任這個(gè)事情,來(lái)進(jìn)行一個(gè)調(diào)查。

  我們來(lái)看第一個(gè)調(diào)查的題目,“您認(rèn)為名人是否真正了解他們所代言產(chǎn)品的功效?”,結(jié)果有72%的人說(shuō)完全了解,24%的人表示了解一些,僅有4%的被調(diào)查者認(rèn)為名人其實(shí)不必了解他們所代言產(chǎn)品的功效。我們跟工商部門(mén)進(jìn)行了一個(gè)調(diào)查,結(jié)果我們發(fā)現(xiàn),工商部門(mén)告訴我們,現(xiàn)在名人代言的產(chǎn)品大多數(shù)是一種證言式的廣告,典型的廣告語(yǔ)就是,我用過(guò)某某某,它的效果真的不錯(cuò)。很多消費(fèi)者可能就想了,名人不會(huì)拿自己的名聲來(lái)開(kāi)玩笑,既然他們說(shuō)好,那一定是真的好,但是結(jié)果卻并不像大家想象的那樣。

  近日,某相聲明星代言某減肥茶產(chǎn)品的虛假?gòu)V告在央視曝光之后,引起社會(huì)各界的熱議,使得明星代言廣告的真實(shí)程度遭到質(zhì)疑。

  北京消費(fèi)者 王先生:我沒(méi)有這個(gè)效果,他所宣傳的什么排油也好,黑色的油膩大便也好,根本我沒(méi)有這個(gè)事。

  大慶消費(fèi)者 葛女士:過(guò)了20多天一稱(chēng)體重196斤長(zhǎng)到200斤,買(mǎi)3盒90多塊錢(qián),錢(qián)倒不算多,但是傷的是心。

  近年來(lái),陷入代言廣告虛假宣傳風(fēng)波的明星可謂接二連三。2005年某香港女星由于在某化妝品廣告中宣稱(chēng),使用四周后肌膚年輕12年,細(xì)紋減少47%,被江西使用后有不良反應(yīng)的消費(fèi)者告上了法庭。某大陸女星代言的蓋中蓋口服液電視廣告,則被中國(guó)青年基金會(huì)投訴,從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)如廣告詞中所說(shuō)的捐贈(zèng)口服液,指責(zé)其利用希望工程搞勢(shì)頭。

  記者:您對(duì)明星做廣告怎么看?

  消費(fèi)者:很反感。

  記者:為什么?

  消費(fèi)者:因?yàn)樗皇钦f(shuō)了解了這個(gè)產(chǎn)品,而且也不是說(shuō)經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間實(shí)踐之后,而反映說(shuō)有很好的效果,他沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐就告訴大家說(shuō)這個(gè)怎么好,那個(gè)怎么好,這個(gè)我很反感。

  消費(fèi)者:本來(lái)心里覺(jué)得他是我的偶像,應(yīng)該怎么怎么樣,但是突然感覺(jué)受騙了,我感覺(jué)好像我對(duì)他這個(gè)人品都會(huì)大打折扣,會(huì)不太信任他。

  從2004年開(kāi)始,北京消協(xié)就曾三次向社會(huì)名人明星發(fā)布公開(kāi)信,勸告他們要愛(ài)惜他們的聲譽(yù),不要參加虛假宣傳。

  北京市消協(xié)投訴與法律事務(wù)所副主任郎丹柯:希望廣大名人能夠珍惜所有的消費(fèi)者對(duì)他的愛(ài)戴,那么能夠潔身自好。

  泉靈:現(xiàn)在對(duì)于大多數(shù)的明星來(lái)說(shuō),產(chǎn)品代言變成了一個(gè)非常敏感的話(huà)題,大多數(shù)的名人和明星都不愿意就此事接受媒體的采訪(fǎng)。不過(guò),我們終于找到了一個(gè)愿意開(kāi)口的名人,音樂(lè)人高曉松,鑒于他本人和他周?chē)娜硕际敲?,我相信他的說(shuō)法代表了很多明星的想法。

  高曉松:明星只不過(guò)是往那兒一擺,讓你說(shuō)什么你就說(shuō)什么,明星難道還真能把所有的藥給吃了,明星本來(lái)沒(méi)得腳氣,非得涂一腳氣,然后試試這東西,你廣告公司就有義務(wù),首先第一關(guān)就是廣告公司有義務(wù),接這個(gè)客戶(hù)的時(shí)候,是不是要檢查這個(gè)客戶(hù),還是人家給錢(qián)你就干,都應(yīng)該是由廣告公司來(lái)負(fù)擔(dān)這個(gè)義務(wù)的,最后在播出的時(shí)候,媒體卡媒體的關(guān),播放廣告之前,你就應(yīng)該看他的證照齊不齊全,難道明星還要去看人家營(yíng)業(yè)執(zhí)照去嗎?

  泉靈:您看,按照高曉松的說(shuō)法呢,主要責(zé)任不在明星,而在廣告公司和電視臺(tái)。那么,公眾對(duì)這個(gè)事情到底怎么看呢?看看我們的調(diào)查結(jié)果吧。

  “名人代言廣告出現(xiàn)問(wèn)題,您認(rèn)為誰(shuí)應(yīng)該負(fù)主要的責(zé)任?”10%的人認(rèn)為應(yīng)該是廣告的發(fā)布機(jī)構(gòu),比如說(shuō)電視臺(tái)、報(bào)紙,有20%的人認(rèn)為,應(yīng)該代言名人來(lái)負(fù)責(zé)任,32%認(rèn)為是產(chǎn)品廣告的審查部門(mén),像工商部門(mén)。還有38%的人認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量的審查部門(mén),像質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)。

  在我們現(xiàn)行的法律框架當(dāng)中,對(duì)此究竟是怎么規(guī)定的呢?首先應(yīng)該負(fù)責(zé)的人是誰(shuí),是廣告主,比如說(shuō)藏秘排油茶的廠(chǎng)家和他的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)。他要去做一個(gè)廣告,首先他要到藥監(jiān)部門(mén)拿一個(gè)批文,拿到了這個(gè)批文之后他交給了廣告公司,這個(gè)公告公司審查一遍之后,就可以制作廣告了。制作出來(lái)之后交給發(fā)布機(jī)構(gòu),比如說(shuō)一些電視臺(tái),電視臺(tái)再審查一下,看看這個(gè)廣告有沒(méi)有不符合國(guó)家法律或者一些行業(yè)規(guī)定的,他認(rèn)為一切合格了,他就可以播了。您注意到?jīng)]有,這當(dāng)中要負(fù)責(zé)任的,主要是廣告主,第二就是廣告的審查機(jī)構(gòu),第三個(gè)就是廣告的發(fā)布機(jī)構(gòu),的確沒(méi)有說(shuō)到名人。那么,名人的確不需要負(fù)任何的責(zé)任嗎?我們聽(tīng)聽(tīng)一位資深律師的

 

 
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