5、核心競爭力來自真正的專業(yè)化
企業(yè)的核心力來源于專業(yè)力,這是最不容易被復(fù)制的領(lǐng)域。專業(yè)力來自于與用戶與客戶同呼吸共生活,這樣才能切膚體驗(yàn)用戶的真實(shí)需要,開發(fā)出有針對性的產(chǎn)品,這就是專業(yè)化。專業(yè)力基于兩個(gè)方面,一個(gè)方面是研究,研究用戶需求、使用環(huán)境、使用習(xí)慣和購買形態(tài),研究滿足這些要求的產(chǎn)品方案和整體解決方案;另一個(gè)方面是持之以恒的毅力和冷靜的心態(tài),因?yàn)閷I(yè)化的道路并無前人,因此也沒有成功的事例可以借鑒和參考,所以需要有偏執(zhí)狂般的堅(jiān)持。研究與毅力是促成真正專業(yè)化的兩塊基石,如果能走在別的企業(yè)前面,真正的專業(yè)化可以讓你受益無窮。我們在采訪一家商照企業(yè)時(shí),其營銷總監(jiān)偶然間說了一句很震撼也很貼切的話:“照明行業(yè)的天空彌漫著浮躁的氣息?!边@是現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)的真實(shí)寫照,也透露出能堅(jiān)持真正專業(yè)化的難能可貴。
6、必須摒棄的觀念
第一,摒棄多而全的觀念
現(xiàn)在很多企業(yè)產(chǎn)品型號規(guī)格動(dòng)輒幾千個(gè),甚至上萬個(gè),大多數(shù)產(chǎn)品并非真正專業(yè)化的開發(fā)而來,所以大多囤積在倉庫成了滯銷品。我們曾經(jīng)了解過一個(gè)企業(yè),其現(xiàn)在倉庫仍囤有近一半的滯銷品,可想而知浪費(fèi)多大。多而全的產(chǎn)品也給管理帶來難度,損耗了很多的管理資源。
第二,摒棄順便做做的觀念
順便做做意味著并不能針對需求開發(fā)產(chǎn)品,也意味著不能投入全身心去做,最終只會(huì)草草收場。大多數(shù)順便做做的企業(yè)在順便做做的產(chǎn)品上都是虧的。
第三,摒棄“你能賣好我也能賣好”的觀念
每個(gè)企業(yè)每個(gè)產(chǎn)品成功的基礎(chǔ)和環(huán)境都是特定的,即使有這個(gè)能力制造一模一樣的產(chǎn)品,但雙方銷售基礎(chǔ)不一樣的話,也不可能取得一樣的成功。專業(yè)化要避免的就是雷同。
第四,摒棄大小通吃的觀念
大小通吃意味著要覆蓋所有市場?,F(xiàn)在相當(dāng)多的企業(yè)還不滿足于產(chǎn)品類別的擴(kuò)充,每類產(chǎn)品都要有高、中、低三檔,仿佛這樣就能占有所有市場?,F(xiàn)在,這種辦法很難行得通了。專業(yè)化就意味著市場的細(xì)分切割,專業(yè)化也意味著只能占領(lǐng)某一塊領(lǐng)地。
7、專業(yè)化之路
魅力來自于專業(yè),而專業(yè)化之路必須遵從以下七個(gè)專業(yè)化步驟:
第一, 市場專業(yè)化
涵蓋整個(gè)市場的生存法已成昨日黃花,在今天看來,這樣做很難成功也很耗費(fèi)資源。唯有將市場按不同需求和不同購買支付能力來對用戶進(jìn)行細(xì)分和切割,尋找和確定我們自己預(yù)定的有銷量前景的用戶群作為目標(biāo)市場,專門針對這一類用戶群進(jìn)行研究和分析。
第二, 方案專業(yè)化
在第一步的基礎(chǔ)上,專門針對目標(biāo)用戶進(jìn)行照明設(shè)計(jì)方案和燈飾與家居風(fēng)格的搭配方案的制定。
第三, 產(chǎn)品專業(yè)化
專門針對目標(biāo)用戶的安裝環(huán)境和使用空間及功能要求,專門制作相匹配的產(chǎn)品。
第四, 展示專業(yè)化
終端的展示須根據(jù)用戶的期望和品牌核心價(jià)值進(jìn)行展示設(shè)計(jì)。整體的展示風(fēng)格和方法上應(yīng)完全有別于其他品牌的店鋪展示,也才能顯現(xiàn)自身的專業(yè)化。
第五, 服務(wù)專業(yè)化
增加魅力價(jià)值的措施之一是增加和提升服務(wù)的價(jià)值,增加和鞏固服務(wù)的項(xiàng)目和服務(wù)操作規(guī)范,組建有專業(yè)技能的服務(wù)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行目標(biāo)客戶群的專業(yè)服務(wù)。
第六,推廣專業(yè)化
更加關(guān)注目標(biāo)客戶的信息來源通道和采購模式,參加專業(yè)化的展會(huì)及論壇,以專業(yè)的姿態(tài)在專業(yè)的平臺上與專業(yè)的目標(biāo)客戶進(jìn)行專業(yè)的對話與溝通,利用專業(yè)媒體,減少泛眾媒體投入。
第七,渠道專業(yè)化
當(dāng)市場細(xì)分切割之后,快速有效地將信息、產(chǎn)品和服務(wù)傳達(dá)運(yùn)送至目標(biāo)客戶,這需要建立專業(yè)化和專有化的渠道,速度和質(zhì)量是這個(gè)專業(yè)化渠道運(yùn)行的首要指標(biāo)。
8、專業(yè)化共鳴
競爭態(tài)勢由體力競爭走向魅力競爭,就逼迫企業(yè)和經(jīng)銷商必須要走專業(yè)化的道路。專業(yè)化的前提必須是企業(yè)由生產(chǎn)者變成生活者,從生活提升中去發(fā)現(xiàn)更多需求,去開發(fā)更多的針對性產(chǎn)品;專業(yè)化也使經(jīng)銷商從售賣者變成共鳴者,增強(qiáng)與用戶的互動(dòng),以魅力創(chuàng)造更多價(jià)值。
企業(yè)的核心力來源于專業(yè)力,這是最不容易被復(fù)制的領(lǐng)域。專業(yè)力來自于與用戶與客戶同呼吸共生活,這樣才能切膚體驗(yàn)用戶的真實(shí)需要,開發(fā)出有針對性的產(chǎn)品,這就是專業(yè)化。專業(yè)力基于兩個(gè)方面,一個(gè)方面是研究,研究用戶需求、使用環(huán)境、使用習(xí)慣和購買形態(tài),研究滿足這些要求的產(chǎn)品方案和整體解決方案;另一個(gè)方面是持之以恒的毅力和冷靜的心態(tài),因?yàn)閷I(yè)化的道路并無前人,因此也沒有成功的事例可以借鑒和參考,所以需要有偏執(zhí)狂般的堅(jiān)持。研究與毅力是促成真正專業(yè)化的兩塊基石,如果能走在別的企業(yè)前面,真正的專業(yè)化可以讓你受益無窮。我們在采訪一家商照企業(yè)時(shí),其營銷總監(jiān)偶然間說了一句很震撼也很貼切的話:“照明行業(yè)的天空彌漫著浮躁的氣息?!边@是現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)的真實(shí)寫照,也透露出能堅(jiān)持真正專業(yè)化的難能可貴。
6、必須摒棄的觀念
第一,摒棄多而全的觀念
現(xiàn)在很多企業(yè)產(chǎn)品型號規(guī)格動(dòng)輒幾千個(gè),甚至上萬個(gè),大多數(shù)產(chǎn)品并非真正專業(yè)化的開發(fā)而來,所以大多囤積在倉庫成了滯銷品。我們曾經(jīng)了解過一個(gè)企業(yè),其現(xiàn)在倉庫仍囤有近一半的滯銷品,可想而知浪費(fèi)多大。多而全的產(chǎn)品也給管理帶來難度,損耗了很多的管理資源。
第二,摒棄順便做做的觀念
順便做做意味著并不能針對需求開發(fā)產(chǎn)品,也意味著不能投入全身心去做,最終只會(huì)草草收場。大多數(shù)順便做做的企業(yè)在順便做做的產(chǎn)品上都是虧的。
第三,摒棄“你能賣好我也能賣好”的觀念
每個(gè)企業(yè)每個(gè)產(chǎn)品成功的基礎(chǔ)和環(huán)境都是特定的,即使有這個(gè)能力制造一模一樣的產(chǎn)品,但雙方銷售基礎(chǔ)不一樣的話,也不可能取得一樣的成功。專業(yè)化要避免的就是雷同。
第四,摒棄大小通吃的觀念
大小通吃意味著要覆蓋所有市場?,F(xiàn)在相當(dāng)多的企業(yè)還不滿足于產(chǎn)品類別的擴(kuò)充,每類產(chǎn)品都要有高、中、低三檔,仿佛這樣就能占有所有市場?,F(xiàn)在,這種辦法很難行得通了。專業(yè)化就意味著市場的細(xì)分切割,專業(yè)化也意味著只能占領(lǐng)某一塊領(lǐng)地。
7、專業(yè)化之路
魅力來自于專業(yè),而專業(yè)化之路必須遵從以下七個(gè)專業(yè)化步驟:
第一, 市場專業(yè)化
涵蓋整個(gè)市場的生存法已成昨日黃花,在今天看來,這樣做很難成功也很耗費(fèi)資源。唯有將市場按不同需求和不同購買支付能力來對用戶進(jìn)行細(xì)分和切割,尋找和確定我們自己預(yù)定的有銷量前景的用戶群作為目標(biāo)市場,專門針對這一類用戶群進(jìn)行研究和分析。
第二, 方案專業(yè)化
在第一步的基礎(chǔ)上,專門針對目標(biāo)用戶進(jìn)行照明設(shè)計(jì)方案和燈飾與家居風(fēng)格的搭配方案的制定。
第三, 產(chǎn)品專業(yè)化
專門針對目標(biāo)用戶的安裝環(huán)境和使用空間及功能要求,專門制作相匹配的產(chǎn)品。
第四, 展示專業(yè)化
終端的展示須根據(jù)用戶的期望和品牌核心價(jià)值進(jìn)行展示設(shè)計(jì)。整體的展示風(fēng)格和方法上應(yīng)完全有別于其他品牌的店鋪展示,也才能顯現(xiàn)自身的專業(yè)化。
第五, 服務(wù)專業(yè)化
增加魅力價(jià)值的措施之一是增加和提升服務(wù)的價(jià)值,增加和鞏固服務(wù)的項(xiàng)目和服務(wù)操作規(guī)范,組建有專業(yè)技能的服務(wù)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行目標(biāo)客戶群的專業(yè)服務(wù)。
第六,推廣專業(yè)化
更加關(guān)注目標(biāo)客戶的信息來源通道和采購模式,參加專業(yè)化的展會(huì)及論壇,以專業(yè)的姿態(tài)在專業(yè)的平臺上與專業(yè)的目標(biāo)客戶進(jìn)行專業(yè)的對話與溝通,利用專業(yè)媒體,減少泛眾媒體投入。
第七,渠道專業(yè)化
當(dāng)市場細(xì)分切割之后,快速有效地將信息、產(chǎn)品和服務(wù)傳達(dá)運(yùn)送至目標(biāo)客戶,這需要建立專業(yè)化和專有化的渠道,速度和質(zhì)量是這個(gè)專業(yè)化渠道運(yùn)行的首要指標(biāo)。
8、專業(yè)化共鳴
競爭態(tài)勢由體力競爭走向魅力競爭,就逼迫企業(yè)和經(jīng)銷商必須要走專業(yè)化的道路。專業(yè)化的前提必須是企業(yè)由生產(chǎn)者變成生活者,從生活提升中去發(fā)現(xiàn)更多需求,去開發(fā)更多的針對性產(chǎn)品;專業(yè)化也使經(jīng)銷商從售賣者變成共鳴者,增強(qiáng)與用戶的互動(dòng),以魅力創(chuàng)造更多價(jià)值。





