近期，“上海長江醫(yī)院暴利黑幕”、“上海協(xié)和醫(yī)院違法行醫(yī)”等消息被曝光，導(dǎo)致民營醫(yī)院再次陷入嚴(yán)重的誠信危機(jī)旋渦。隨后，國家工商總局、衛(wèi)生部聯(lián)合發(fā)布新《醫(yī)療廣告管理辦法》，將醫(yī)療廣告發(fā)布內(nèi)容嚴(yán)格限定在名稱、地址等8個項目內(nèi)。
 
      民營醫(yī)院的生存環(huán)境又面臨大考驗。

　　現(xiàn)狀 違法廣告高居不下

　　從總體上看，民營醫(yī)院已經(jīng)顯現(xiàn)出其經(jīng)營機(jī)制靈活、融資渠道多元化、市場開拓意識和服務(wù)意識強(qiáng)等優(yōu)勢。但事實上。一些民營醫(yī)院在與公立醫(yī)院的競爭中敗走麥城，一些民營醫(yī)院在與同行的廝殺中倒下，一些民營醫(yī)院由于不規(guī)范經(jīng)營被衛(wèi)生行政部門封殺，還有一些由于處理不好醫(yī)療糾紛與關(guān)門，另有一小部分被迫轉(zhuǎn)入地下。

　　虛假宣傳帶來的誠信危機(jī)讓民營醫(yī)院生存舉步維艱。有調(diào)查顯示，2006年前三季度，我國共查處違法醫(yī)療廣告4644件，占查處違法廣告案件總數(shù)的約12％。中國醫(yī)院協(xié)會民營醫(yī)院管理分會副秘書長哈敏表示，只有那些規(guī)模大和有實力的民營醫(yī)院才不需要做廣告，但這畢竟是少數(shù)。在老百姓不了解的情況下，醫(yī)院只能做廣告，這是無法避免的。但最近，廣電總局與國家工商總局關(guān)于禁止播放部分疾病廣告的法規(guī)讓許多民營醫(yī)院病人量明顯下降。這一切的根本原因就是行業(yè)誠信危機(jī)所致，廣告只是一種策略，醫(yī)院門診量最終是靠消費者的信任。

　　策略一 向誠信要效益

　　很多醫(yī)院管理專家認(rèn)為，制約民營醫(yī)院發(fā)展壯大的根本原因是政策限制。這種說法從學(xué)術(shù)研究的角度來看的確有道理，但是放到現(xiàn)實中考量就顯得很沒有說服力了。但事實上，據(jù)了解，民營醫(yī)院在全國已有多個實力雄厚的醫(yī)院集團(tuán)，據(jù)非官方統(tǒng)計顯示，目前，我國現(xiàn)有的醫(yī)院集團(tuán)已達(dá)120家左右，這其中就有不少民營性質(zhì)的醫(yī)院集團(tuán)，如南京長江醫(yī)院集團(tuán)、上海同濟(jì)醫(yī)院集團(tuán)、鳳凰醫(yī)院集團(tuán)、上海南洋醫(yī)院集團(tuán)、沈陽東方醫(yī)療集團(tuán)、廣州協(xié)佳醫(yī)院集團(tuán)、深圳博愛集團(tuán)、廣州仁愛集團(tuán)等，它們幾乎是在醫(yī)院連鎖或醫(yī)院資源共享的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。

　　廣州民營醫(yī)院在廣東省衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展自救。廣州某醫(yī)院有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，醫(yī)院就通過各種社會公益活動，讓更多的群眾相信、認(rèn)可，市、區(qū)衛(wèi)生局也逐漸對民營醫(yī)院給予了更多政策上的關(guān)注。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益也因患者與政府的信任而逐漸增加。例如醫(yī)院積極組織開展社區(qū)義診活動，每年發(fā)放健康雜志20多萬冊，免費為困難群眾健康體檢2000余人次，海珠區(qū)福利院、殘疾人康復(fù)中心是醫(yī)院的定期免費體檢對象。加上成本的合理控制，2006年，醫(yī)院實現(xiàn)門診量61257人次，同比增加8.62%；住院人數(shù)達(dá)2412人次，同比增加12.7%；開展手術(shù)治療6134人次，同比增加 5.67%。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會效益實現(xiàn)雙贏。

　　策略二 打造“平民醫(yī)院”

　　讓老百姓得到實惠才是硬道理。看病貴看病病難的問題光靠政府靠公立醫(yī)院是解決不了的。一定需要民營醫(yī)院的參與。這也給了民營醫(yī)院一個生長的契機(jī)。通過優(yōu)惠政策，通過讓利，更多的患者來到了醫(yī)院。

　　與公立醫(yī)院相比，民營醫(yī)院具有服務(wù)上佳、?？铺厣C(jī)制靈活等特點。廣州某醫(yī)院負(fù)責(zé)人介紹，民營醫(yī)院都很清楚自身相對公立醫(yī)院的優(yōu)劣勢，因此十分重視服務(wù)這一項。有的醫(yī)院十分重視醫(yī)患之間相互溝通，在醫(yī)療或咨詢過程中，治療方案、用藥檔次、服務(wù)費用等都與病人進(jìn)行交流探討，醫(yī)患雙方處于信任、透明的環(huán)境中，提高了社會對醫(yī)院的綜合滿意度。該醫(yī)院更是實施導(dǎo)醫(yī)全程陪同同服務(wù)，提倡"溫馨服務(wù)"，從病人人入院的那一刻起，病人就不會存在任何不清楚的問題了。而在?？铺厣希駹I醫(yī)院在辦院思路上，依據(jù)醫(yī)療市場規(guī)律，以社會需求為導(dǎo)向，選擇能夠發(fā)揮自己優(yōu)勢的方面，找準(zhǔn)目前公立醫(yī)院服務(wù)能力不足、群眾需求量大的短缺項目，將其建成?？漆t(yī)院或有專科特色的綜合性醫(yī)院。