GB19261－－2003《霓虹燈管的一般要求和安全要求》國家標(biāo)準(zhǔn)主，已經(jīng)中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布，并從2004年2月1日起實施，標(biāo)準(zhǔn)中部分內(nèi)容為強(qiáng)制性。
GB19149－－2003《空載輸出電壓超過1000V的管形放電燈用變壓器（霓虹燈變壓器）一般要求和安全要求》國家標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布，并從2004年2月1日起實
施，全部技術(shù)內(nèi)容為強(qiáng)制性。
日常用電常識
一、凡屬下列情況均可向供電部門報修
公用變高壓側(cè)或低壓側(cè)斷線，架空線、接戶線斷線或冒火，其導(dǎo)線支持物（瓷瓶）損壞、支架脫落。
居民總電表（電業(yè)）進(jìn)線樁頭松動出火或燒壞。
其他電業(yè)設(shè)備的故障。
凡屬市區(qū)供電范圍內(nèi)的廣大居民用戶，發(fā)生上述故障時，請撥電話報修:8008601188 。
二、報修注意事項
居民發(fā)現(xiàn)故障停電后，在撥通報修電話，要告知下列情況：
報修人姓名、聯(lián)系電話。
報修故障地點(diǎn)和相近的路名。
停電的范圍：本戶無電、單元無電或整幢大樓無電，幾幢大樓無電或毗鄰一片無電。
明顯的故障現(xiàn)象，如什么部位冒火、冒煙、什么地方斷線或電桿被撞、導(dǎo)線燒落地等。
三、搶修過程中客戶要理解的一些情況
由于電業(yè)安全工作的特殊要求，在搶修過程中有嚴(yán)格的操作過程，如報修情況不明確或不詳細(xì)時，會造成供電部門在故障判斷上的困難，搶修人員到現(xiàn)場后要根據(jù)具體情況落實搶修工作，有時要增加人員、設(shè)備和材料；有停電在這個地方，故障處理卻在其他地方，城要及時趕去；有的搶修人員是這批人，送電人員卻是其他一批人，這些工作都是為及時送電和電網(wǎng)安全管理所必須的，希望能取得用電客戶理解和支持。
四、計量裝置出現(xiàn)故障怎樣辦
由電業(yè)部門直接管理的電能計量裝置，根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》的規(guī)定，產(chǎn)權(quán)屬電業(yè)局，當(dāng)計費(fèi)電能表出現(xiàn)異常時，請您與報修電話聯(lián)系，我局將派人進(jìn)行檢查，當(dāng)電能表燒壞時，請您撥打預(yù)約電話或直接到電力營業(yè)廳辦理換表手續(xù)，在規(guī)定時間內(nèi)給您換表，恢復(fù)送電。合用計費(fèi)總電能表內(nèi)所套用的用戶分表，產(chǎn)權(quán)屬房屋產(chǎn)權(quán)部門（或個人）所有，您的分表如發(fā)現(xiàn)異常，影響您的用電時，請您及早與房產(chǎn)部門聯(lián)系，我局亦可代為校驗。
五、低電壓
低電壓會引起家用電器不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，日光燈不能啟動，白熾燈暗紅等，給居民生活帶來不便。供電部門每年投入大量資金，對低電壓路段進(jìn)行改造。居民若發(fā)現(xiàn)低電壓現(xiàn)象，請以書面形式寫明情況向所在供電部門反映，以便采取措施。
六、家庭安全用電常識
１、入戶電源線避免超負(fù)荷使用，破舊老化的電源線應(yīng)更換，以免發(fā)生意外。
?。?、入戶電源總保險與分戶保險應(yīng)配置合理，使之能起到對家用電器的保護(hù)作用。
?。?、按裝臨時電源要用合理的電源線。電源插頭，插座要安全可靠，損壞的不能使用，電源線接頭要用絕源膠布包好。
?。?、臨時電源線臨近高壓輸電線路時，應(yīng)與高壓輸電線路保持足夠的安全距離。(10KV及以下0.7米,35KV1米,110KV1.5米,220KV3米,500KV5米)
?。?、嚴(yán)禁私自從公用線路上接線。
?。?、線路接頭應(yīng)確保接觸良好，連接可靠。
?。?、房間，隱藏在墻內(nèi)的電源線要放在專用阻燃護(hù)套內(nèi)，電源線的截面應(yīng)滿足負(fù)荷要求。
８、使用電動工具如電鉆等，須戴絕緣手套。
９、遇到家用電器著火，應(yīng)先切斷電源再救火。
?。保啊⒓矣秒娖鹘泳€必須確保正確，有疑問時應(yīng)詢問專業(yè)人員。
?。保薄⒓彝ビ秒姂?yīng)裝設(shè)帶有過電壓保護(hù)的調(diào)試合格的漏電保護(hù)器，以保證使用電器時的人身安全。
１２、家用電器在使用時，應(yīng)有良好的外殼接地，室內(nèi)要設(shè)有公用地線。
?。保?、濕手不能觸摸帶電的家用電器，不能用濕布擦拭使用中的家用電器，進(jìn)行家用電器修理必須先停電。
?。保础⒓译婋姛嵩O(shè)備、暖氣設(shè)備一定要遠(yuǎn)離煤氣罐、煤氣管道，發(fā)現(xiàn)煤氣漏氣時先開窗通風(fēng)，千萬不能拉合電源，并及時請專業(yè)人員修理。
?。保?、使用電熨斗、電烙鐵等電熱器件，必須遠(yuǎn)離易燃物品。用完后應(yīng)切斷電源，撥下插銷以防意外。
?。保?、發(fā)現(xiàn)家用電器損壞，應(yīng)請經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員進(jìn)行修理，自己不要拆卸，防止發(fā)生電擊傷人。
?。保?、嚴(yán)禁在高低電線下打井，豎電視天線和釣魚。
?。保浮l(fā)現(xiàn)電線斷落，無論帶電與否，都應(yīng)視為帶電，應(yīng)與電線斷落點(diǎn)保持足夠的安全距離，并及時向有關(guān)部門匯報。
?。保埂l(fā)現(xiàn)有人觸電，不能直接接觸觸電者，應(yīng)用木棒或其它絕緣物將電源線挑開，使觸電者脫離電源。
?。玻?、電源插頭、插座應(yīng)布置在幼兒接觸不到的地方，并經(jīng)常給家中的老人和孩子講解家庭安全用電常識，增強(qiáng)老人和孩子的自我保護(hù)能力。
?。玻薄⑷霊艟€如發(fā)現(xiàn)與樹木、建筑物直接接觸為防止電線被磨破，應(yīng)及時剪伐樹木，或在入戶線上加套絕緣套管。
?。玻?、雷雨天不要用手觸摸樹木、電桿及
GB19149－－2003《空載輸出電壓超過1000V的管形放電燈用變壓器（霓虹燈變壓器）一般要求和安全要求》國家標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布，并從2004年2月1日起實
施，全部技術(shù)內(nèi)容為強(qiáng)制性。
日常用電常識
一、凡屬下列情況均可向供電部門報修
公用變高壓側(cè)或低壓側(cè)斷線，架空線、接戶線斷線或冒火，其導(dǎo)線支持物（瓷瓶）損壞、支架脫落。
居民總電表（電業(yè)）進(jìn)線樁頭松動出火或燒壞。
其他電業(yè)設(shè)備的故障。
凡屬市區(qū)供電范圍內(nèi)的廣大居民用戶，發(fā)生上述故障時，請撥電話報修:8008601188 。
二、報修注意事項
居民發(fā)現(xiàn)故障停電后，在撥通報修電話，要告知下列情況：
報修人姓名、聯(lián)系電話。
報修故障地點(diǎn)和相近的路名。
停電的范圍：本戶無電、單元無電或整幢大樓無電，幾幢大樓無電或毗鄰一片無電。
明顯的故障現(xiàn)象，如什么部位冒火、冒煙、什么地方斷線或電桿被撞、導(dǎo)線燒落地等。
三、搶修過程中客戶要理解的一些情況
由于電業(yè)安全工作的特殊要求，在搶修過程中有嚴(yán)格的操作過程，如報修情況不明確或不詳細(xì)時，會造成供電部門在故障判斷上的困難，搶修人員到現(xiàn)場后要根據(jù)具體情況落實搶修工作，有時要增加人員、設(shè)備和材料；有停電在這個地方，故障處理卻在其他地方，城要及時趕去；有的搶修人員是這批人，送電人員卻是其他一批人，這些工作都是為及時送電和電網(wǎng)安全管理所必須的，希望能取得用電客戶理解和支持。
四、計量裝置出現(xiàn)故障怎樣辦
由電業(yè)部門直接管理的電能計量裝置，根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》的規(guī)定，產(chǎn)權(quán)屬電業(yè)局，當(dāng)計費(fèi)電能表出現(xiàn)異常時，請您與報修電話聯(lián)系，我局將派人進(jìn)行檢查，當(dāng)電能表燒壞時，請您撥打預(yù)約電話或直接到電力營業(yè)廳辦理換表手續(xù)，在規(guī)定時間內(nèi)給您換表，恢復(fù)送電。合用計費(fèi)總電能表內(nèi)所套用的用戶分表，產(chǎn)權(quán)屬房屋產(chǎn)權(quán)部門（或個人）所有，您的分表如發(fā)現(xiàn)異常，影響您的用電時，請您及早與房產(chǎn)部門聯(lián)系，我局亦可代為校驗。
五、低電壓
低電壓會引起家用電器不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，日光燈不能啟動，白熾燈暗紅等，給居民生活帶來不便。供電部門每年投入大量資金，對低電壓路段進(jìn)行改造。居民若發(fā)現(xiàn)低電壓現(xiàn)象，請以書面形式寫明情況向所在供電部門反映，以便采取措施。
六、家庭安全用電常識
１、入戶電源線避免超負(fù)荷使用，破舊老化的電源線應(yīng)更換，以免發(fā)生意外。
?。?、入戶電源總保險與分戶保險應(yīng)配置合理，使之能起到對家用電器的保護(hù)作用。
?。?、按裝臨時電源要用合理的電源線。電源插頭，插座要安全可靠，損壞的不能使用，電源線接頭要用絕源膠布包好。
?。?、臨時電源線臨近高壓輸電線路時，應(yīng)與高壓輸電線路保持足夠的安全距離。(10KV及以下0.7米,35KV1米,110KV1.5米,220KV3米,500KV5米)
?。?、嚴(yán)禁私自從公用線路上接線。
?。?、線路接頭應(yīng)確保接觸良好，連接可靠。
?。?、房間，隱藏在墻內(nèi)的電源線要放在專用阻燃護(hù)套內(nèi)，電源線的截面應(yīng)滿足負(fù)荷要求。
８、使用電動工具如電鉆等，須戴絕緣手套。
９、遇到家用電器著火，應(yīng)先切斷電源再救火。
?。保啊⒓矣秒娖鹘泳€必須確保正確，有疑問時應(yīng)詢問專業(yè)人員。
?。保薄⒓彝ビ秒姂?yīng)裝設(shè)帶有過電壓保護(hù)的調(diào)試合格的漏電保護(hù)器，以保證使用電器時的人身安全。
１２、家用電器在使用時，應(yīng)有良好的外殼接地，室內(nèi)要設(shè)有公用地線。
?。保?、濕手不能觸摸帶電的家用電器，不能用濕布擦拭使用中的家用電器，進(jìn)行家用電器修理必須先停電。
?。保础⒓译婋姛嵩O(shè)備、暖氣設(shè)備一定要遠(yuǎn)離煤氣罐、煤氣管道，發(fā)現(xiàn)煤氣漏氣時先開窗通風(fēng)，千萬不能拉合電源，并及時請專業(yè)人員修理。
?。保?、使用電熨斗、電烙鐵等電熱器件，必須遠(yuǎn)離易燃物品。用完后應(yīng)切斷電源，撥下插銷以防意外。
?。保?、發(fā)現(xiàn)家用電器損壞，應(yīng)請經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員進(jìn)行修理，自己不要拆卸，防止發(fā)生電擊傷人。
?。保?、嚴(yán)禁在高低電線下打井，豎電視天線和釣魚。
?。保浮l(fā)現(xiàn)電線斷落，無論帶電與否，都應(yīng)視為帶電，應(yīng)與電線斷落點(diǎn)保持足夠的安全距離，并及時向有關(guān)部門匯報。
?。保埂l(fā)現(xiàn)有人觸電，不能直接接觸觸電者，應(yīng)用木棒或其它絕緣物將電源線挑開，使觸電者脫離電源。
?。玻?、電源插頭、插座應(yīng)布置在幼兒接觸不到的地方，并經(jīng)常給家中的老人和孩子講解家庭安全用電常識，增強(qiáng)老人和孩子的自我保護(hù)能力。
?。玻薄⑷霊艟€如發(fā)現(xiàn)與樹木、建筑物直接接觸為防止電線被磨破，應(yīng)及時剪伐樹木，或在入戶線上加套絕緣套管。
?。玻?、雷雨天不要用手觸摸樹木、電桿及
