主持人：
    今天借這個(gè)機(jī)會(huì)幫助雙方有一個(gè)溝通的機(jī)會(huì)，今天我們請(qǐng)了兩位，一位是李綱，是現(xiàn)在負(fù)責(zé)圖形印藝方面的總經(jīng)理，另外一位是黎兵，是負(fù)責(zé)大幅面打印機(jī)市場經(jīng)理。今天的流程是，大致花半個(gè)小時(shí)時(shí)間來介紹我們對(duì)這個(gè)市場的看法，以及我們的一些投入，還有我們的一些成績。下面首先請(qǐng)李綱來介紹我們?cè)趫D形印藝市場的一些情況。

中國惠普有限公司 圖形印藝總經(jīng)理 李綱

李綱：
    各位媒體朋友大家下午好！今天的主題是“為中國•繪精彩”，我接下來為大家剖析惠普在噴繪寫真領(lǐng)域的策略以及我們的新產(chǎn)品。
    主要會(huì)分成四個(gè)層面。首先是從我們對(duì)噴繪行業(yè)需求的看法，還有惠普引導(dǎo)市場的策略，最近我們發(fā)布了一款產(chǎn)品——戶內(nèi)寫真機(jī)，介紹一下這個(gè)新產(chǎn)品，同時(shí)跟大家分享一下我們?cè)诓呗詫用孀叩侥囊徊搅?。以及成功的案例?BR>    大的經(jīng)濟(jì)背景其實(shí)無需多言。中國的經(jīng)濟(jì)一直發(fā)展很快，商業(yè)、房地產(chǎn)各個(gè)層面其實(shí)都是在很蓬勃地發(fā)展。我還關(guān)注到在第十一個(gè)五年計(jì)劃當(dāng)中，從政府這個(gè)層面，在二、三類城市和農(nóng)村的投入要多，可以預(yù)見其收入越來越強(qiáng)，城鄉(xiāng)差別會(huì)越來越小。中國整個(gè)經(jīng)濟(jì)成長很快，相應(yīng)地對(duì)于城市的美化還有商業(yè)的活動(dòng)，這些對(duì)我們來講，對(duì)噴繪、寫真的業(yè)務(wù)的用量應(yīng)該會(huì)增長得非?？臁?BR>    但是有一點(diǎn)點(diǎn)讓人遺憾的是，回顧這么多年，這個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化不是特別的明晰，進(jìn)入的門檻也不是很高。特別在我印象當(dāng)中，從02年開始一直到現(xiàn)在，其實(shí)競爭一直都是很激烈的。在利潤上也不太好，因?yàn)殚T檻低，人就很多，所以競爭就很激烈。整個(gè)市場格局，全國加起來有小十萬家，競爭很激烈。從危機(jī)層面看，我們找過一些最終客戶，比如說和各大公司的市場部、媒體公司去談，他們很苦惱，因?yàn)榻裉靵碇v大家需要一個(gè)比較好的品質(zhì)，但是從我們來看，門檻低、比較多，成立的時(shí)間也不太長，采用的競爭手法多是價(jià)格戰(zhàn)。
    我們專門為這些事情做過調(diào)查，沿著供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)做過很多了解和調(diào)查，以此去看市場的需求。市場上有一個(gè)扭曲的現(xiàn)象，噴繪提供商，或者叫PSP就是噴繪公司，對(duì)于它們來講多數(shù)噴繪公司的業(yè)主和我們談的是價(jià)格，要求好一點(diǎn)的談性價(jià)比，這是他們很關(guān)注的問題。如果我們?nèi)タ磭娎L公司，尤其是大的公司，比如說比較有名的媒體公司，他們其實(shí)希望的，在一個(gè)合理的價(jià)格外，同時(shí)還希望更好的品質(zhì)、更好的服務(wù)。如果拿一個(gè)公司的市場部來看，可能叫商業(yè)配套，對(duì)于我們來講，最終需要的不僅僅是噴繪制作，更希望是一站式服務(wù)，甚至需要全國有網(wǎng)絡(luò)，響應(yīng)要及時(shí)，這都是他們的需求。但是，按照惠普硬件設(shè)備的客戶，就是噴繪提供商來講，大家能夠提供的服務(wù)相對(duì)比較狹窄，對(duì)市場的看法沒有那么全面，所以變成價(jià)格戰(zhàn)。于是這里面會(huì)發(fā)現(xiàn)不平等，雖然每一個(gè)人談的都是客戶怎么樣，但是如果你看了，這個(gè)客戶整個(gè)的廣告發(fā)布或者是商業(yè)配套的要求來講，其實(shí)是不全面的，于是我們發(fā)現(xiàn)了這樣一些機(jī)會(huì)。
    然后我們就談?wù)勈袌龅牟呗?。簡單而言，其?shí)過去惠普只是在產(chǎn)品層面下了功夫。因?yàn)槲覀冋f自己是硬件設(shè)備制造廠商，所以我們力求把產(chǎn)品更多元化，品質(zhì)更好，效率更高，更容易控制，更環(huán)保等等。其實(shí)，惠普公司在這方面投入了大量的研發(fā)力量，所以接下來我就給大家分析一下。
    從技術(shù)層面，我們這里談的技術(shù)，以前主要指打印技術(shù)，但其實(shí)今天我們還意識(shí)到一點(diǎn)我們的客戶使用打印機(jī)本身也是一個(gè)技術(shù)——因?yàn)楣I(yè)化的打印機(jī)是一種生產(chǎn)設(shè)備，如何能讓生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行有序的生產(chǎn)也是一門技術(shù)，不僅僅是硬件產(chǎn)品本身，這是第二個(gè)層面，是我們發(fā)現(xiàn)的，因?yàn)楫a(chǎn)品不錯(cuò)，用戶沒有用好，也是我們的責(zé)任。所以，我們需要把這部分技術(shù)推廣。再來就是當(dāng)產(chǎn)品應(yīng)用在我們的制作商層面得到比較好的發(fā)揮，但是我們需要建立一些橋梁，讓制作商和最終的客戶之間能有一個(gè)全面的溝通。否則相互之間是有一些扭曲的，像我們剛才介紹的那樣。所以基本上這個(gè)主題是圍繞這三部分展開的。
    關(guān)于策略，我們接下來會(huì)繼續(xù)闡述。擁有一個(gè)好的策略是第一步，同時(shí)又需要不同層面的產(chǎn)品作為支撐。從我們這兒看，因?yàn)?a href="http://www.yskii.cn/mall/search.php?kw=%E5%A4%A7%E5%B9%85%E9%9D%A2%E6%89%93%E5%8D%B0%E6%9C%BA" target="_blank">大幅面打印機(jī)的研發(fā)中心有在巴塞羅馬，在西班牙，有在以色列，也有在美國，不同的產(chǎn)品有不同的研發(fā)中心。對(duì)于中國來講，由于中國這個(gè)市場還跟歐美市場不同，所以我們需要一些本地化的產(chǎn)品