今天看到一個新聞，伊拉克一名記者向布什扔鞋之后，英國一個業(yè)內(nèi)人士開發(fā)了一個“向布什扔鞋”的Flash游戲，引發(fā)轟動。周五，這位開發(fā)人員透露，已經(jīng)在eBay將游戲賣出，賣價將近八千美元。這開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)到退出只需四天的最新紀錄。

　　由此聯(lián)想到最近網(wǎng)絡上雷到網(wǎng)友的《山寨版春晚》獲得大量贊助的報道，這種借助社會熱點事件，進行娛樂化的炒作，是不知名的品牌迅速提升知名度的快速做法。當然，如果請的到名人或啥主流的符號的代言，則可能也迅速的提升自身的品牌美譽度，完成品牌的建設。

　　同樣，由于金融風暴全球經(jīng)濟不景氣，越來越多的廣告主，尤其是創(chuàng)業(yè)項目或是剛發(fā)展起步階段的公司意識到，當預算有限的時候，是不該花大錢，按照常規(guī)思路去做品牌知名度和美譽度。而必須獨辟蹊徑的去進行網(wǎng)絡社區(qū)的“病毒式”或“口碑式”的傳播。

　　上圖：《康盛創(chuàng)想：效果難評估成為社區(qū)營銷最大阻礙》

　　根據(jù)08年康盛創(chuàng)想和艾瑞網(wǎng)所做的調(diào)研，廣告主選擇社區(qū)營銷的目的中，“選擇品牌知名度”（潛在消費者的了解、關注度）的占到60%，選擇產(chǎn)品銷售量、品牌美譽度的各占20%。用戶在選擇社區(qū)營銷過程中所最擔心的主要問題式：效果無法評估，付費不好監(jiān)控。

　　與此同時，對于“社區(qū)營銷對品牌價值的貢獻”問題上，國內(nèi)目前也有兩種不同的看法：一種是“保守派”，以中國傳媒大學黃升民教授為代表，認為“品牌就是迷信，互聯(lián)網(wǎng)的互動性會破壞品牌迷信”，因此傳統(tǒng)媒體的單向灌輸對于品牌建設仍然占據(jù)主導地位，而網(wǎng)絡互動性可以作為品牌溝通的補充方式；一種是“改革派”，以大旗網(wǎng)的周春蘭為代表，提倡“社會化媒體口碑營銷”，認為網(wǎng)絡社區(qū)將是未來品牌建設的主要陣地。

　　個人認為，社區(qū)營銷主要能夠完成兩個功能，以打造知名度為主的“病毒式傳播”以及以打造美譽度為主的“口碑式傳播”。在社區(qū)營銷當中，由于“把關人”——社區(qū)的管理員，很難得到企業(yè)的控制，所以在這里才有真正的公關——靠內(nèi)容制勝。所以歸根結(jié)底，目前社區(qū)營銷傳播還是以“軟傳播”為主，這樣就很難衡量實際效果。廣告主對社區(qū)營銷“硬傳播”的固執(zhí)意見，所以用“硬傳播”的數(shù)據(jù)標準來衡量“軟傳播”的效果，這本身就是不對的。

　　當前，國內(nèi)主要從事網(wǎng)絡社區(qū)營銷的專業(yè)公司包括：CIC、奇酷、大旗、1024等，他們各自所擅長的口碑營銷環(huán)節(jié)和模式不盡相同，例如CIC擅長調(diào)研，奇酷擅長的是論壇搜索，大旗和1024擅長策劃。此外，也有些網(wǎng)絡推手成立的策劃經(jīng)紀公司，例如陳墨，立二，浪兄等，他們推出的多是一些網(wǎng)絡紅人，如芙蓉姐姐，天仙妹妹等。與此同時，一些特色的網(wǎng)絡社區(qū)營銷公司，例如專門從事博客營銷的Feedsky，以及美譽達網(wǎng)絡聲譽BBSN管理機構(gòu)等。

　　09年，相信將會有越來越多的傳統(tǒng)廣告公司和公關公司進入網(wǎng)絡社區(qū)營銷領域，他們或獨立成立相關團隊，或者和專業(yè)的社區(qū)營銷公司合作，來為傳統(tǒng)客戶提供綜合性的服務。而隨著網(wǎng)絡社區(qū)的網(wǎng)民人數(shù)的增加，也會有越來越多的廣告主涉足嘗試網(wǎng)絡社區(qū)營銷，就像當初互聯(lián)網(wǎng)崛起沖擊電視媒體那樣，網(wǎng)絡社區(qū)營銷也勢必將會沖擊和挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站和搜索引擎的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告方式。

　　我們期待這個變革的到來！