一、宏觀分析，概念引入
為了將組織定義在狹義的作為盈利組織的廣告公司，特地給出以下定義：組織是具有特定目標(biāo)、資源與結(jié)構(gòu)，時刻與環(huán)境相互作用的開放系統(tǒng)。這種系統(tǒng)由于其自身的復(fù)雜性必然造成了分類標(biāo)準(zhǔn)的多樣化，我們所討論的廣告公司屬于商業(yè)生產(chǎn)的營利組織。
廣義的組織被定義為一個有機整體，為了全面理解組織在運作過程中各因素相互作用，從而進(jìn)一步了解廣告公司作為商業(yè)組織的組織狀況與發(fā)展方向，引入分析組織規(guī)劃的四個維度：目標(biāo)、資源、結(jié)構(gòu)與互動。
二、中觀分析，規(guī)律發(fā)現(xiàn)
企業(yè)組織的歷史進(jìn)程，宏觀來看，在共性上存在組織形態(tài)的一般發(fā)展過程，從傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)到現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)組織形態(tài)經(jīng)歷了四個階段的演進(jìn)：家庭形態(tài)、工廠形態(tài)、公司形態(tài)和當(dāng)代公司形態(tài)。到20世紀(jì)末期，隨著新型工業(yè)化時代的到來，組織形態(tài)又開始向更高級的公司形態(tài)演進(jìn)。在企業(yè)組織發(fā)展過程中，圍繞著組織成員、領(lǐng)導(dǎo)、層級、分配和組織的凝聚關(guān)系這五個維度，組織形態(tài)在悄然發(fā)生著深刻的變化。
普遍認(rèn)為，影響組織形態(tài)演進(jìn)的力量包括：資本的增值性是組織形態(tài)演進(jìn)的內(nèi)在動力。隨著組織規(guī)模的每一次擴大，組織的能力得到進(jìn)一步提高，組織的目標(biāo)開始呈現(xiàn)多元化，客觀上為資本的進(jìn)一步擴張?zhí)峁┝擞欣目臻g。知識力量的崛起是組織形態(tài)演進(jìn)的外因之一。另外，組織所處的歷史條件和環(huán)境對組織形態(tài)的演進(jìn)也起著推動作用。
當(dāng)代廣告公司組織形態(tài)集中表現(xiàn)為以下形式：
?。ㄒ唬┛蛻舨靠蛻舨康娜蝿?wù)主要是開拓客戶并保持聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。客戶部是直接與客戶發(fā)生接觸的專職部門，負(fù)責(zé)接洽客戶，協(xié)調(diào)廣告客戶與廣告公司間的關(guān)系。
?。ǘ﹦?chuàng)作部廣告創(chuàng)作部門的任務(wù)是負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)作、設(shè)計和制作。
?。ㄈ┟浇椴控?fù)責(zé)廣告活動的媒介策略，負(fù)責(zé)媒介的選擇，并負(fù)責(zé)與有關(guān)媒介單位接洽和聯(lián)絡(luò)。
?。ㄋ模┦袌稣{(diào)查部市場調(diào)查部的任務(wù)是按照廣告活動的要求，對目標(biāo)市場開展調(diào)查，為廣告主和廣告公司制定廣告計劃，提供有關(guān)市場潛力和市場環(huán)境的背景材料，為決策者提供客觀依據(jù)。
?。ㄎ澹┬姓k公室廣告公司行政辦公室的任務(wù)，是對公司的日常事務(wù)進(jìn)行全面的管理，并對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行行政監(jiān)督，提供后勤服務(wù)。
當(dāng)然以上列舉的是功能齊全、機構(gòu)配套的大公司的人員配備。中小型公司，則多采用一人多任的形式，人員將大為精減。
多種內(nèi)外因素綜合作用，形成了廣告公司獨特的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：
1.行業(yè)和組織結(jié)構(gòu)：廣告行業(yè)的多邊性決定其組織結(jié)構(gòu)的靈活，高適應(yīng)性；
2.戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)：公司戰(zhàn)略的變化先行于并且導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的變化；
3.技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)：組織的績效與技術(shù)與組織之間的適應(yīng)度密切相關(guān)，廣告行業(yè)技術(shù)區(qū)域非常廣，屬于有機式結(jié)構(gòu)；
4.規(guī)模與組織結(jié)構(gòu)：大型廣告公司比之小型廣告公司，具有更高程度的專業(yè)化及縱橫分化；
5.環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)：廣告公司采用有機式結(jié)構(gòu)，與動態(tài)市場環(huán)境相匹配。
資源是公司組織構(gòu)建的基礎(chǔ)，其中人力資源優(yōu)勢是最重要、最關(guān)鍵的部分。通常，我們把具有正常思維活動或勞動能力的人統(tǒng)稱為人力資源。人力資源管理（HR管理）的核心是價值鏈管理。這條價值鏈上有三個主要環(huán)節(jié)，第一個環(huán)節(jié)是“價值創(chuàng)造”，第二個環(huán)節(jié)是“價值評價”，第三個環(huán)節(jié)是“價值分配”?！皟r值創(chuàng)造”強調(diào)的，是創(chuàng)造要素的吸納與開發(fā)。第二個環(huán)節(jié)是“價值評價”強調(diào)的是要建立科學(xué)的價值評價考核體系，“價值分配”的內(nèi)容不僅包括工資、獎金、紅利、股權(quán)，還包括職權(quán)、信息、機會、學(xué)習(xí)等。
我們在對廣告公司人力資源進(jìn)行評估時，主要是將人力資源價值鏈的價值評價環(huán)節(jié)與價值創(chuàng)造進(jìn)行有機結(jié)合。人力資源價值取決于他對公司所進(jìn)行的價值創(chuàng)造。廣告公司員工由于工作性質(zhì)的不同分為操作型和創(chuàng)造型，我們并不能單純以其工作內(nèi)容來簡單衡量人力資源價值，因為這既包含了廣告公司經(jīng)營內(nèi)容的要求，又是在制度與人性化之間尋求契合點的過程。
由于只從操作型和創(chuàng)造型兩個維度區(qū)別廣告公司的員工，所以在人力資源管理上，廣告公司應(yīng)當(dāng)把精力放在對創(chuàng)意人才的管理和潛力的挖掘、開發(fā)上。在員工招聘環(huán)節(jié)，廣告公司就必須因才而用，建立一套完整的人事制度和檔案，并靈活建立員工評價體系。廣告行業(yè)與普通生產(chǎn)行業(yè)是不同的。由于創(chuàng)意型員工工作性質(zhì)的特殊性，還應(yīng)當(dāng)為其創(chuàng)造包括生理和心理上的良好工作環(huán)境。
在職位晉升方面，應(yīng)該根據(jù)公司制度實際情況安排，為創(chuàng)意型員工創(chuàng)造更多的機會，良好的人力資源體系的構(gòu)建有利于組織內(nèi)部良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和工作激情；同時，建立起公平的組織規(guī)則有利于增強組織的凝聚力，提高組織運作效率。
三、觀點歸納，發(fā)現(xiàn)問題
2006年7月，筆者曾在成都市某廣告公司擔(dān)任暑期兼職項目經(jīng)理一職，在職期間主要負(fù)責(zé)某品牌筆記本電腦在西南地區(qū)某
為了將組織定義在狹義的作為盈利組織的廣告公司，特地給出以下定義：組織是具有特定目標(biāo)、資源與結(jié)構(gòu)，時刻與環(huán)境相互作用的開放系統(tǒng)。這種系統(tǒng)由于其自身的復(fù)雜性必然造成了分類標(biāo)準(zhǔn)的多樣化，我們所討論的廣告公司屬于商業(yè)生產(chǎn)的營利組織。
廣義的組織被定義為一個有機整體，為了全面理解組織在運作過程中各因素相互作用，從而進(jìn)一步了解廣告公司作為商業(yè)組織的組織狀況與發(fā)展方向，引入分析組織規(guī)劃的四個維度：目標(biāo)、資源、結(jié)構(gòu)與互動。
二、中觀分析，規(guī)律發(fā)現(xiàn)
企業(yè)組織的歷史進(jìn)程，宏觀來看，在共性上存在組織形態(tài)的一般發(fā)展過程，從傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)到現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)組織形態(tài)經(jīng)歷了四個階段的演進(jìn)：家庭形態(tài)、工廠形態(tài)、公司形態(tài)和當(dāng)代公司形態(tài)。到20世紀(jì)末期，隨著新型工業(yè)化時代的到來，組織形態(tài)又開始向更高級的公司形態(tài)演進(jìn)。在企業(yè)組織發(fā)展過程中，圍繞著組織成員、領(lǐng)導(dǎo)、層級、分配和組織的凝聚關(guān)系這五個維度，組織形態(tài)在悄然發(fā)生著深刻的變化。
普遍認(rèn)為，影響組織形態(tài)演進(jìn)的力量包括：資本的增值性是組織形態(tài)演進(jìn)的內(nèi)在動力。隨著組織規(guī)模的每一次擴大，組織的能力得到進(jìn)一步提高，組織的目標(biāo)開始呈現(xiàn)多元化，客觀上為資本的進(jìn)一步擴張?zhí)峁┝擞欣目臻g。知識力量的崛起是組織形態(tài)演進(jìn)的外因之一。另外，組織所處的歷史條件和環(huán)境對組織形態(tài)的演進(jìn)也起著推動作用。
當(dāng)代廣告公司組織形態(tài)集中表現(xiàn)為以下形式：
?。ㄒ唬┛蛻舨靠蛻舨康娜蝿?wù)主要是開拓客戶并保持聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。客戶部是直接與客戶發(fā)生接觸的專職部門，負(fù)責(zé)接洽客戶，協(xié)調(diào)廣告客戶與廣告公司間的關(guān)系。
?。ǘ﹦?chuàng)作部廣告創(chuàng)作部門的任務(wù)是負(fù)責(zé)廣告的創(chuàng)作、設(shè)計和制作。
?。ㄈ┟浇椴控?fù)責(zé)廣告活動的媒介策略，負(fù)責(zé)媒介的選擇，并負(fù)責(zé)與有關(guān)媒介單位接洽和聯(lián)絡(luò)。
?。ㄋ模┦袌稣{(diào)查部市場調(diào)查部的任務(wù)是按照廣告活動的要求，對目標(biāo)市場開展調(diào)查，為廣告主和廣告公司制定廣告計劃，提供有關(guān)市場潛力和市場環(huán)境的背景材料，為決策者提供客觀依據(jù)。
?。ㄎ澹┬姓k公室廣告公司行政辦公室的任務(wù)，是對公司的日常事務(wù)進(jìn)行全面的管理，并對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行行政監(jiān)督，提供后勤服務(wù)。
當(dāng)然以上列舉的是功能齊全、機構(gòu)配套的大公司的人員配備。中小型公司，則多采用一人多任的形式，人員將大為精減。
多種內(nèi)外因素綜合作用，形成了廣告公司獨特的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：
1.行業(yè)和組織結(jié)構(gòu)：廣告行業(yè)的多邊性決定其組織結(jié)構(gòu)的靈活，高適應(yīng)性；
2.戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)：公司戰(zhàn)略的變化先行于并且導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的變化；
3.技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)：組織的績效與技術(shù)與組織之間的適應(yīng)度密切相關(guān)，廣告行業(yè)技術(shù)區(qū)域非常廣，屬于有機式結(jié)構(gòu)；
4.規(guī)模與組織結(jié)構(gòu)：大型廣告公司比之小型廣告公司，具有更高程度的專業(yè)化及縱橫分化；
5.環(huán)境與組織結(jié)構(gòu)：廣告公司采用有機式結(jié)構(gòu)，與動態(tài)市場環(huán)境相匹配。
資源是公司組織構(gòu)建的基礎(chǔ)，其中人力資源優(yōu)勢是最重要、最關(guān)鍵的部分。通常，我們把具有正常思維活動或勞動能力的人統(tǒng)稱為人力資源。人力資源管理（HR管理）的核心是價值鏈管理。這條價值鏈上有三個主要環(huán)節(jié)，第一個環(huán)節(jié)是“價值創(chuàng)造”，第二個環(huán)節(jié)是“價值評價”，第三個環(huán)節(jié)是“價值分配”?！皟r值創(chuàng)造”強調(diào)的，是創(chuàng)造要素的吸納與開發(fā)。第二個環(huán)節(jié)是“價值評價”強調(diào)的是要建立科學(xué)的價值評價考核體系，“價值分配”的內(nèi)容不僅包括工資、獎金、紅利、股權(quán)，還包括職權(quán)、信息、機會、學(xué)習(xí)等。
我們在對廣告公司人力資源進(jìn)行評估時，主要是將人力資源價值鏈的價值評價環(huán)節(jié)與價值創(chuàng)造進(jìn)行有機結(jié)合。人力資源價值取決于他對公司所進(jìn)行的價值創(chuàng)造。廣告公司員工由于工作性質(zhì)的不同分為操作型和創(chuàng)造型，我們并不能單純以其工作內(nèi)容來簡單衡量人力資源價值，因為這既包含了廣告公司經(jīng)營內(nèi)容的要求，又是在制度與人性化之間尋求契合點的過程。
由于只從操作型和創(chuàng)造型兩個維度區(qū)別廣告公司的員工，所以在人力資源管理上，廣告公司應(yīng)當(dāng)把精力放在對創(chuàng)意人才的管理和潛力的挖掘、開發(fā)上。在員工招聘環(huán)節(jié)，廣告公司就必須因才而用，建立一套完整的人事制度和檔案，并靈活建立員工評價體系。廣告行業(yè)與普通生產(chǎn)行業(yè)是不同的。由于創(chuàng)意型員工工作性質(zhì)的特殊性，還應(yīng)當(dāng)為其創(chuàng)造包括生理和心理上的良好工作環(huán)境。
在職位晉升方面，應(yīng)該根據(jù)公司制度實際情況安排，為創(chuàng)意型員工創(chuàng)造更多的機會，良好的人力資源體系的構(gòu)建有利于組織內(nèi)部良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和工作激情；同時，建立起公平的組織規(guī)則有利于增強組織的凝聚力，提高組織運作效率。
三、觀點歸納，發(fā)現(xiàn)問題
2006年7月，筆者曾在成都市某廣告公司擔(dān)任暑期兼職項目經(jīng)理一職，在職期間主要負(fù)責(zé)某品牌筆記本電腦在西南地區(qū)某
