2010年4月8日，第六屆第3種人論壇·營銷領袖峰會在北京召開，以下為分論壇“新業(yè)務與新客戶--開發(fā)技術團隊是否會成為廣告公司的核心優(yōu)勢？”實錄。

　　主持人肖明超：我們今天這場是有關數字營銷方面的，我們探討一個話題，關于數字營銷方面的技術會不會成為未來做數字營銷廣告公司的核心優(yōu)勢，我們請到了在中國營銷業(yè)界的產業(yè)鏈上非常重要的一些人物，在我左邊的這位是DCCI互聯網數據中心主任胡延平、中間這位是《硅谷動力》高級副總裁兼首席運營官唐泰，這位是新意互動首席運營官吳孝明。

　　現在數字營銷話題越來越熱，在數字營銷部分，我們也知道經歷了幾個階段，最早的時候，其實很多廣告公司用數字營銷的時候，他們更多的是通過外包或者通過其他的公司去合作，為廣告主提供服務。到現在，很多的做數字營銷的廣告公司都開始成立自己的數字營銷部門，專門建立自己的團隊，在數字營銷團隊當中，除了創(chuàng)意策略團隊之外，現在也在技術上做了很多投入。做數字營銷需要很多的工具，包括測量、效果追蹤、投資匯報的評測等等。在這樣的背景下，廣告公司的技術開發(fā)部門就成為目前數字媒體公司設立比較多的部門，而且通過技術開發(fā)的工具和產品服務客戶也成為數字營銷的新的趨勢?，F在設立這種技術開發(fā)團隊會不會形成競爭力，另外對技術產品的工具、研發(fā)、更新也是個挑戰(zhàn)，咱們去評價它，這是我們關注的內容。首先請各位談一下你們各自的看法。第一你認為廣告公司開展數字營銷是不是需要強大的數字團隊的支持和投入？第二你的理由是什么？

　　吳孝明：各位網友大家好，我們先談技術團隊還有一個簡單的細分，因為我們的技術基本是廣告創(chuàng)意服務上，跟一般的做檢測、測量看待技術的角度是不一樣的。做數字營銷的廣告代理公司來說，我們認為這一塊是有必要的。因為我們講技術絕對不可能像技術公司一樣全身心的投入，但從服務客戶的角度看，我們掌握什么核心技術的技術團隊我們是要考慮的。過去幾年我們已經有一個部門，慢慢的茁壯，有可能成為我們的品牌公司，必須為客戶帶來一些服務所需要的。我的答案很簡單，第一有需要，第二符合客戶的需要。

　　主持人：我不知道互聯網行業(yè)里打拼多您的唐總，你本身也算是媒體公司，為廣告主提供解決方案，你的觀點呢？

　　唐泰：主持人和網友大家好，我們做互聯網公司，對于廣告這塊投入的話，我們的檢測從剛開始到發(fā)展到現在，實際上網絡媒體這塊的廣告營銷檢測這塊我們一直走在前列，我們的歷程來看，從數字廣告效果來看，我們檢測是很嚴格的，所以我們覺得對于一個廣告公司的創(chuàng)意以及未來的技術發(fā)展本身就是融在一起的，談不上什么一個公司的技術團隊或者風格天然聯系在一起，不可分割的。

　　主持人：技術團隊和創(chuàng)意團隊是合二為一的。

　　唐泰：我們認為只有非常完全的融合在一起，才有可能讓我們的創(chuàng)意服務于我們的客戶，技術只是一個手段。

　　胡延平：我理解有三層意思，最簡單的這一層是說廣告公司所需要的一種工具、方法，有相關的檢測、數據獲取等等，從這層來講，目前其實廣告公司自己做或者通過第三方、或者跟媒體合作，多多少少都有一些。這是最下面一層，中間這一層是什么呢，中間這層是說廣告公司是不是有手段、方法就夠了，不是。在一個環(huán)境下，一個營銷的機構必須讓自己從里到外具備營銷的感知能力，一種規(guī)劃能力，讓它更好的調用、管理的能力，這不是工具手段、方法、測量，而是公司整體的素能，企業(yè)的方方面面了，不管是團隊素養(yǎng)還是技術的配備還是結構安排，還是面向客戶提供服務的核心價值等等。第三層是說在一個環(huán)境下，在營銷的機構的位置在哪里，找到這樣的位置必須在技術層面、網絡層面掌控一些資源，具有市場對話的能力，包括淺層次上的掌控，必須具有對于媒介的感知控制能力，否認4A在未來的環(huán)境下，會被扁平化成為簡單的機構。新的套路，如果沒有通過技術衍生、網絡擴展，通過價值鏈里向上向下的滲透，構建屬于自己的商業(yè)體系的話，那么他會被扁平化這不僅僅是進行創(chuàng)意優(yōu)化或者媒介計劃的優(yōu)化等等，這決定了從第三層意上講有沒有核心競爭力。賊三層問題目前來看處在不同的狀態(tài)，第一個狀態(tài)我們講在底層大家都有一些東西，只是零零散散的在用。中間這一層是近一兩年4A覺悟最大的一部分，相關人員投入、技術投入都有一些，但準確的講，這個拼圖來美沒有完成，包括4A架構在一個什么樣的系統(tǒng)上，這個戰(zhàn)略是什么、具體規(guī)劃、具體架構是什么，從我們了解的情況看，在這方面還比較的有覺悟但比較的零散不成體系。最上面這一層，也是有覺悟、行動，但是說實話我認為除了牢牢掌握客戶、資源，除了集中采購擁有一定的優(yōu)勢之外，創(chuàng)意媒介計劃上，戰(zhàn)略架構還是不清晰的。

　　主持人：胡總的意見跟兩位有點差別，就是說胡總認為技術或者技術開發(fā)是數字營銷必備的，第三方和自己都有一些，但不成體系也不完善。第二點，他提到一個數字能力的概念，我們今天廣告公