2010年4月8日，第六屆第3種人論壇·營銷領(lǐng)袖峰會在北京召開，以下為分論壇廣告公司對于客戶的需求而言是否重新定位，需要加強(qiáng)是執(zhí)行力還是創(chuàng)意？實錄。

　　主持人楊石頭：大家好，我們這場論壇的主題是廣告公司對于客戶的需求而言是否重新定位，需要加強(qiáng)是執(zhí)行力還是創(chuàng)意？

　　在這個課題開始之前，我先介紹一下今天到場的嘉賓，首先要介紹的是睿獅廣告中國區(qū)董事長陳倫潔瑩女士，然后是葛瑞廣告總經(jīng)理阮國維先生，然后是宣亞首席戰(zhàn)略官劉新華先生，然后是德州儀器亞太區(qū)市場傳播總監(jiān)樂大橋先生。我是來自智立方集團(tuán)董事長的楊石頭，在開始之前我需要用兩分鐘說一下我們這個背景，因為我們都知道實際上在中國區(qū)的市場現(xiàn)在的發(fā)展越來越深度，中國區(qū)的市場已經(jīng)變成省市地縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場，原來所謂的廣告部分，廣告代理商的角色部分已經(jīng)越來越開始把銷售利益，形象利益進(jìn)行整合，在這個時候廣告公司的概念中間是否還是最強(qiáng)化是創(chuàng)意，還是落地的執(zhí)行，所謂執(zhí)行是否要考慮具體的有效性？

　　隨著國內(nèi)市場的客戶越來越崛起，國內(nèi)客戶的市場中間越來越直接考慮雙贏或者是銷售先行，就這樣的話題我想請四位嘉賓在自己的題板中間寫幾個關(guān)鍵詞，在這樣的背景下您認(rèn)為廣告公司最重要的關(guān)健詞是什么？現(xiàn)在請陳倫潔瑩用3到5分鐘的時間給我們講解一下您寫的關(guān)鍵詞匯？

　　陳倫潔瑩：我寫的不是一個關(guān)鍵詞，因為這個針對你剛剛所說的，剛才講的那個課題我覺得這個課題本身很有問題，無論我們的行銷是走哪一個方面，執(zhí)行當(dāng)然重要。可是我們是廣告公司，我們?nèi)慷际窃谫u理念的，要是我在這里不談創(chuàng)意我們還有存在的意義嗎？我是針對我們做廣告講，而不是針對執(zhí)行或者是其他所謂廣告公司，現(xiàn)在不是在做廣告而是在做執(zhí)行那個類型的行銷公司來講的。因為在其他方面很多東西比執(zhí)行力，比價錢，比你的網(wǎng)絡(luò)有多大，可是歸根結(jié)底我們的區(qū)別點就是在你賣的東西，你賣的理念能不能比人強(qiáng)，你的想法能不能比人強(qiáng)，因為唯一只有這一個東西不能代替，否則的話明天客戶可以轉(zhuǎn)一個別的東西走了，或者這個網(wǎng)絡(luò)大一點走了，可是我們存在的價值其實就是創(chuàng)意。

　　主持人楊石頭：我可以追問一句嗎？如果用一句話描述，您心中的創(chuàng)意應(yīng)該是什么？

　　陳倫潔瑩：創(chuàng)意是利用好的理念，好的想法去創(chuàng)造價值，為客戶創(chuàng)造價值。有一個很重要的本身是要原創(chuàng)，沒有人做過只有你想出來，否則你怎么幫客戶創(chuàng)造價值。

　　主持人楊石頭：我覺得這個沒有所謂對和錯，只有觀點和角度，作為這個角度而言大橋先生是比較有發(fā)言的，看看你的題板？

　　樂大橋：我寫了三個，第一個行銷，我們要看所有的廣告這個部分其實這幾年也是一個大的趨勢，很多跨國公司特別在金融危機(jī)的背景下都在減少投入，我們公司算是比較好的公司了，很多公司大幅度削減廣告的投入，在這個部分所以我們各個大的跨國公司廣告很多時候在看你所有的營銷方案效果怎么樣。當(dāng)然有錢的時候可以做很多的活動，可以做很多好的東西，但是現(xiàn)在在錢少的情況下，我們希望少花錢多辦事。

　　主持人楊石頭：甚至不花錢也能辦事？

　　樂大橋：這種大背景下我們更看中這個部分，這也是我們2、3年比較大的趨勢。執(zhí)行力的部分，從廣告公司來說這肯定是我的需求之一，因為我的人手會比較少，希望廣告公司幫我達(dá)成一些內(nèi)部人手不能達(dá)成的部分，在非常短的時間內(nèi)達(dá)到，這是我依仗廣告公司所做的事。

　　第三點整合營銷，我們從廣告主的角度有我們行業(yè)的局限性，而廣告公司你們會看到東西會比較多一些，因為你們涉及到各個行業(yè)，會涉及到各個領(lǐng)域，各種媒體，這樣你的理念就比較多，我也同意剛才所說的理念非常重要，這是我們所缺少的部分，這是創(chuàng)意的部分。但是，我之所以講整合營銷是希望能夠把你從其他行業(yè)拿來的東西整合在一起，把各種東西加在一起一起來推廣整合營銷的概念，這是我們在做的。

　　主持人楊石頭：非常好，剛才談到整合營銷，當(dāng)然隨著國內(nèi)市場的一般變化，以前有一些廣告，廣告是讓人知道我，公關(guān)是讓我愛不愛我，發(fā)生了根本性的變化，我們有請新華給我們講講他的變化？

　　劉新華：我這了幾個關(guān)健詞一個是導(dǎo)向，第二品牌雙贏還有一個策略偏重。結(jié)果導(dǎo)向其實有兩種，一種是跟銷售掛鉤的實際上是最終的應(yīng)用達(dá)成，同時也可能是傳播目標(biāo)，傳播目標(biāo)中本身其實今天有的時候我們在做任何一個事情的時候，幫客戶的時候如果我不能夠幫他短期內(nèi)達(dá)成他這種營銷目標(biāo)，我至少可以幫他傳播的目標(biāo)，這種傳播的目標(biāo)中很大程度上有公關(guān)的策略，如何能講所有的利益相關(guān)群體有效激發(fā)，同時又能夠形成一個無縫的傳播鏈，這樣能夠幫助客戶大大提升他傳播影響力。當(dāng)然也會考慮到這種傳播影響力如何轉(zhuǎn)化成銷售，最終所有的客戶都一定要會看結(jié)果，如果你的結(jié)果不好，如果短期內(nèi)沒能夠幫助客戶能賺到實利，帶來一些銷售，你至少也得要吆喝，如果你沒有足夠影響力不可能成為一個新的導(dǎo)