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搜索廣告欺詐:點擊收費累及池魚

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2011-10-26  來源:不詳  作者:佚名  瀏覽次數(shù):690
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  搜索市場蘊涵的巨大潛力,讓眾多搜索運營商們趨之若鶩。為了利益,他們甚至可以忽視不和諧音調(diào)的頻頻跳出。

  上海黃先生可能將Google作為中國競價廣告點擊欺詐“第一案”的被告送上法庭。黃先生從2004年8月開始就成為Google的廣告客戶,一年多以來的廣告推廣基本上正常,但在2006年1月26日,他購買的關(guān)鍵詞出現(xiàn)了巨大的點擊量,他一天為此需要支付的費用超過8000元,而此前10個月的月度費用也就在1元到158元之間。

  據(jù)知情人士介紹,國內(nèi)點擊欺詐糾紛已是行業(yè)公開的秘密,只是大多沒有捅破。國外的情形卻直觀得多。2006年3月14日,Google以最高9000萬美元的費用與點擊欺詐案原告達(dá)成和解;5月1日,一直宣稱有獨特點擊保護(hù)系統(tǒng)的雅虎,也因同樣問題再次被告上了法庭。

  點擊欺詐已經(jīng)引起了業(yè)界對搜索企業(yè)盈利前景的擔(dān)憂。2006年1月,標(biāo)準(zhǔn)普爾分析家降低了Google的股票預(yù)期,其中“點擊欺詐所隱含的巨大威脅”,就是降低預(yù)期的最重要原因。與廣告主們的氣急敗壞以及業(yè)界的擔(dān)憂相比,搜索運營商們卻比較坦然。在危機(jī)還未釀成惡果之前,他們關(guān)心的只是用戶圈地,以及背后的利潤。

  盈利模式遭質(zhì)疑

  Google創(chuàng)造的點擊付費商業(yè)模式早已經(jīng)被搜索運營商們普遍采用。計世資訊互聯(lián)網(wǎng)分析師劉冰對本刊記者表示,這種業(yè)務(wù)模式現(xiàn)在是搜索運營商們最主要的收入來源。據(jù)了解,點擊付費廣告收入已經(jīng)占到百度總收入的80%以上。

  點擊付費模式創(chuàng)造了搜索企業(yè)的商業(yè)神話。與搜索商們賺得盆滿缽滿相對應(yīng)的是,相伴而生的點擊欺詐也迅速壯大。據(jù)統(tǒng)計,目前互聯(lián)網(wǎng)上總網(wǎng)頁點擊率的20%來自于點擊詐騙,而該行為每年帶來的虛假銷量甚至高達(dá)10億美元。由此給廣告主造成的大量損失開始引起他們對廣告投放模式的懷疑。

  在搜索引擎營銷專家組織(SEMPO)發(fā)布的“2005年搜索引擎營銷調(diào)查”中,顯示有42%的搜索引擎廣告客戶聲稱他們是點擊欺詐的受害者。面對暴富的搜索商對點擊欺詐的無可奈何,甚至漠然處之,廣告主們開始了自己的維權(quán)行動。

  2005年,Google、雅虎同時遭到阿肯色州數(shù)家公司控告,聲稱其購買的Google、雅虎付費廣告沒有取得預(yù)期效果,指責(zé)Google、雅虎進(jìn)行了點擊欺詐行為。

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