回顧2011年，新興市場國家的經濟表現(xiàn)較美歐等發(fā)達國家積極、活躍，經濟增長速度一直維持在較高的水平。中國作為重要新興市場的代表，經濟形勢亦受到全球矚目。作為全球領先的數(shù)碼影像企業(yè)，愛普生在進入中國30余年來，始終秉承“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的企業(yè)文化，以信息關聯(lián)產品、電子元器件、精密儀器三大業(yè)務為基石，以“省、小、精”的核心技術，延續(xù)其“為客戶創(chuàng)造價值”的發(fā)展理念，引領信息產業(yè)發(fā)展，在2011年為顧客，為社會，不斷贏得感動。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化鑄造未來堅實之基

　　回首愛普生的發(fā)展歷史，從世界首創(chuàng)的微型數(shù)字打印機EP-101，到全球第一只令世界鐘表史發(fā)生變革的石英手表Seiko Quartz Astron 35SQ、以及第一臺手提式計算機，直至今天愛普生提供的更多令顧客，令社會感動的產品和服務，眾多的“世界第一”以及革命性的產品都是在“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的DNA下創(chuàng)造而來?？v觀愛普生將近70年的發(fā)展歷史，無不滲透著這一基因的傳承與發(fā)展，“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的企業(yè)文化已經深深地融入了愛普生的血液，引領著信息產業(yè)的技術進步。

　　作為企業(yè)管理者，精工愛普生集團總裁碓井稔認為：“經濟全球化和新技術革命正在成為全球經濟持續(xù)增長的重要推動力，引領全球經濟向前運轉的核心動力也主要來源于以中國為代表的新興市場。愛普生作為最早進入中國的跨國企業(yè)之一，從2009年開始，為了適應新興市場的發(fā)展以及新技術的變革趨勢，愛普生一直在進行改良創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造超越用戶需求和想象的產品和服務，實現(xiàn)優(yōu)勢最大化，從而成為對世人、對社會有價值并值得客戶信賴的公司。在致力于以科技創(chuàng)新為產業(yè)發(fā)展做出貢獻的同時，實現(xiàn)與中國產業(yè)和市場的雙贏?！?/P>

　　目前，越來越多的跨國企業(yè)與中國市場建立起緊密的聯(lián)系，愛普生更是在中國這一新興市場投入了極大的關注與精力，在深入了解中國客戶需求和期待的基礎上，為中國客戶提供更好的數(shù)碼影像解決方案?！疤魬?zhàn)與創(chuàng)新”的企業(yè)文化助力愛普生構建起企業(yè)未來發(fā)展的堅實之基，在引領新興市場技術變革的過程中，同時實現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展和創(chuàng)新。

　　持續(xù)領先超越客戶期待

　　作為全球領先的數(shù)碼影像企業(yè)，愛普生卓越的產品和服務得到客戶和消費者的廣泛認可。以其信息產品事業(yè)部的打印機業(yè)務為例，愛普生的針式打印機實現(xiàn)了連續(xù)16年市場份額排名第一。據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)表明，愛普生針式打印機全球累計銷售已突破3000萬臺，在中國累計銷售已突破1000萬臺，市場份額占據(jù)半壁江山。特別是2011 年第三季度，愛普生全面領跑中國噴墨打印機市場，其市場關注份額高達54.6%，領先市場排名第二的公司28.5個百分點。繼2010年愛普生推出了30款投影機新品，研發(fā)出了更為高效智能的T打印引擎技術，制定并實施開發(fā)金融、教育、醫(yī)療、零售和影像等5大行業(yè)細分市場的服務戰(zhàn)略之后，2011年愛普生更是關注提升客戶價值，持續(xù)為顧客、為社會，提供使其感動的產品和服務。

　　作為微壓電打印之父，精工愛普生集團總裁碓井稔一直以“究其根本，追求極致”的精神不斷為客戶創(chuàng)造價值，洞察客戶需求，引領行業(yè)發(fā)展，為客戶提供使之感動并超越其需求的產品與服務。碓井稔舉了一個噴墨打印機方面的例子：在研究中國用戶的需求后，愛普生發(fā)現(xiàn)，大家比較關心的是產品構造一定要簡單，第二就是經濟的打印成本。因此，針對中國客戶的上述需求，愛普生設計出了原裝墨倉式的噴墨打印機/一體機Epson L101/L201，為客戶提供能夠降低成本的經濟適用的打印解決方案。

　　在開拓醫(yī)療行業(yè)客戶方面，愛普生發(fā)現(xiàn)醫(yī)療打印設備除了要滿足所需的打印效果外，還要能在無人職守的情況下，實現(xiàn)高強度、長時間的打印工作。愛普生黑白商務打印機/一體機K100/K200，可專門用于打印電子處方和醫(yī)囑病例，正在成為醫(yī)療行業(yè)打印設備的“新寵”。愛普生K100/K200采用創(chuàng)新技術使其性能優(yōu)勢尤其突出：超大容量墨盒設計，打印成本僅為激光機的1/3；雙墨盒設計確保512個黑色噴嘴齊頭并進，同時采用獨特的T引擎技術，全內置優(yōu)化自動雙面打印單元，縮短走紙通道，再配以DURABrite Ultra防水耐光速干顏料墨水，大幅提高雙面速度，同時實現(xiàn)紙張節(jié)省50%。其優(yōu)異性能完全滿足醫(yī)院對打印電子處方清晰度高、保存性好、速度快、故障率低的要求。

　　此外，由于近年來移動互聯(lián)網及手持終端的普及與應用，遠程無線打印設備的應用已經成為“云計算”革命所帶來的未來技術發(fā)展趨勢。為了適應滿足新型移動終端用戶的移動打印需求，自2011年秋季起，愛普生推出的新型噴墨打印機都將支持蘋果AirPrint無線打印和谷歌云打印功能。通過支持蘋果AirPrint無線打印和谷歌云打印服務的打印技術，愛普生再次跨越技術變革的前沿，滿足客戶需求并超越其期待超越用戶夢想，使輾轉于商務旅途以及繁忙工作中的移動手持終端用戶移動辦公用戶，無需安裝驅動程序或與計算機連接，便可實現(xiàn)無線移動快捷打印。

　　綠色實力環(huán)?？萍荚旄Ｐ屡d市場

　　作為環(huán)境領先型企業(yè)，愛普生一直以企業(yè)活動與地球環(huán)境的和諧為目標，積極致力于高水準的環(huán)境保護，肩負起一名企業(yè)公民的社會責任。在實現(xiàn)超越顧客期待，不斷迎接新技術趨勢和市場需求的挑戰(zhàn)的同時，愛普生也在構筑著企業(yè)發(fā)展的綠色軟實力，將環(huán)保滲透于產品從設計、選擇、制造、運輸、使用到再生的整個產品周期中，打造綠色產業(yè)鏈。從產品每個零件采購開始一直到建立廢舊產品回收體系，愛普生一直秉承“決不給地區(qū)環(huán)境帶來負荷”的環(huán)境經營理念，以“省、小、精”技術為基礎，通過商品、服務、生產及銷售的每個環(huán)節(jié)提供被顧客所追求的降低環(huán)境負荷的價值。

　　采用愛普生獨有的微壓電打印技術，愛普生2011年在中國市場推出的黑白噴墨打印機產品Epson K100/K200與使用原裝鼓粉的桌面型黑白激光機對比，在同樣打印6000頁的情況下，其工作能耗僅為桌面型激光打印機的1/20，只有15W。以用戶每月打印1500頁為例：采用1臺Epson K100/K200，一年就可節(jié)約90度電，相當于減少81KG碳排放和多種0.18棵樹。如果用Epson K100/K200替換2011年中國市場所有入門級黑白激光機，一年將減少38萬噸碳排放，相當于幫地球多種83萬棵樹。

　　此外，愛普生也是最早在國內開展廢舊耗材回收服務的公司之一。從2001年開始，愛普生就在中國推行和實施耗材綠色回收計劃。2011年，愛普生繼續(xù)在全國范圍內的愛普生專賣店開展“耗材回收，環(huán)保行動”，鼓勵消費者積極參與到墨盒等耗材環(huán)?；厥栈顒又?，減輕環(huán)境負荷，倡導綠色環(huán)保生活。

　　展望2012年，愛普生將繼續(xù)站在技術與市場變革的前沿，實現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價值”的經營理念，以領先的科技和創(chuàng)新的商業(yè)模式，為客戶提供卓越的產品和服務，以強大的品牌實力，在2012年為顧客與社會贏得更多感動。