回顧2011年，新興市場(chǎng)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)較美歐等發(fā)達(dá)國(guó)家積極、活躍，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度一直維持在較高的水平。中國(guó)作為重要新興市場(chǎng)的代表，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)亦受到全球矚目。作為全球領(lǐng)先的數(shù)碼影像企業(yè)，愛(ài)普生在進(jìn)入中國(guó)30余年來(lái)，始終秉承“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的企業(yè)文化，以信息關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、電子元器件、精密儀器三大業(yè)務(wù)為基石，以“省、小、精”的核心技術(shù)，延續(xù)其“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的發(fā)展理念，引領(lǐng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在2011年為顧客，為社會(huì)，不斷贏得感動(dòng)。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化鑄造未來(lái)堅(jiān)實(shí)之基

　　回首愛(ài)普生的發(fā)展歷史，從世界首創(chuàng)的微型數(shù)字打印機(jī)EP-101，到全球第一只令世界鐘表史發(fā)生變革的石英手表Seiko Quartz Astron 35SQ、以及第一臺(tái)手提式計(jì)算機(jī)，直至今天愛(ài)普生提供的更多令顧客，令社會(huì)感動(dòng)的產(chǎn)品和服務(wù)，眾多的“世界第一”以及革命性的產(chǎn)品都是在“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的DNA下創(chuàng)造而來(lái)?？v觀愛(ài)普生將近70年的發(fā)展歷史，無(wú)不滲透著這一基因的傳承與發(fā)展，“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的企業(yè)文化已經(jīng)深深地融入了愛(ài)普生的血液，引領(lǐng)著信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。

　　作為企業(yè)管理者，精工愛(ài)普生集團(tuán)總裁碓井稔認(rèn)為：“經(jīng)濟(jì)全球化和新技術(shù)革命正在成為全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力，引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)向前運(yùn)轉(zhuǎn)的核心動(dòng)力也主要來(lái)源于以中國(guó)為代表的新興市場(chǎng)。愛(ài)普生作為最早進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)之一，從2009年開(kāi)始，為了適應(yīng)新興市場(chǎng)的發(fā)展以及新技術(shù)的變革趨勢(shì)，愛(ài)普生一直在進(jìn)行改良創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造超越用戶需求和想象的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)最大化，從而成為對(duì)世人、對(duì)社會(huì)有價(jià)值并值得客戶信賴的公司。在致力于以科技創(chuàng)新為產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)與中國(guó)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的雙贏。”

　　目前，越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)與中國(guó)市場(chǎng)建立起緊密的聯(lián)系，愛(ài)普生更是在中國(guó)這一新興市場(chǎng)投入了極大的關(guān)注與精力，在深入了解中國(guó)客戶需求和期待的基礎(chǔ)上，為中國(guó)客戶提供更好的數(shù)碼影像解決方案。“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的企業(yè)文化助力愛(ài)普生構(gòu)建起企業(yè)未來(lái)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)之基，在引領(lǐng)新興市場(chǎng)技術(shù)變革的過(guò)程中，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展和創(chuàng)新。

　　持續(xù)領(lǐng)先超越客戶期待

　　作為全球領(lǐng)先的數(shù)碼影像企業(yè)，愛(ài)普生卓越的產(chǎn)品和服務(wù)得到客戶和消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。以其信息產(chǎn)品事業(yè)部的打印機(jī)業(yè)務(wù)為例，愛(ài)普生的針式打印機(jī)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)16年市場(chǎng)份額排名第一。據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)表明，愛(ài)普生針式打印機(jī)全球累計(jì)銷售已突破3000萬(wàn)臺(tái)，在中國(guó)累計(jì)銷售已突破1000萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)份額占據(jù)半壁江山。特別是2011 年第三季度，愛(ài)普生全面領(lǐng)跑中國(guó)噴墨打印機(jī)市場(chǎng)，其市場(chǎng)關(guān)注份額高達(dá)54.6%，領(lǐng)先市場(chǎng)排名第二的公司28.5個(gè)百分點(diǎn)。繼2010年愛(ài)普生推出了30款投影機(jī)新品，研發(fā)出了更為高效智能的T打印引擎技術(shù)，制定并實(shí)施開(kāi)發(fā)金融、教育、醫(yī)療、零售和影像等5大行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的服務(wù)戰(zhàn)略之后，2011年愛(ài)普生更是關(guān)注提升客戶價(jià)值，持續(xù)為顧客、為社會(huì)，提供使其感動(dòng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　作為微壓電打印之父，精工愛(ài)普生集團(tuán)總裁碓井稔一直以“究其根本，追求極致”的精神不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值，洞察客戶需求，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，為客戶提供使之感動(dòng)并超越其需求的產(chǎn)品與服務(wù)。碓井稔舉了一個(gè)噴墨打印機(jī)方面的例子：在研究中國(guó)用戶的需求后，愛(ài)普生發(fā)現(xiàn)，大家比較關(guān)心的是產(chǎn)品構(gòu)造一定要簡(jiǎn)單，第二就是經(jīng)濟(jì)的打印成本。因此，針對(duì)中國(guó)客戶的上述需求，愛(ài)普生設(shè)計(jì)出了原裝墨倉(cāng)式的噴墨打印機(jī)/一體機(jī)Epson L101/L201，為客戶提供能夠降低成本的經(jīng)濟(jì)適用的打印解決方案。

　　在開(kāi)拓醫(yī)療行業(yè)客戶方面，愛(ài)普生發(fā)現(xiàn)醫(yī)療打印設(shè)備除了要滿足所需的打印效果外，還要能在無(wú)人職守的情況下，實(shí)現(xiàn)高強(qiáng)度、長(zhǎng)時(shí)間的打印工作。愛(ài)普生黑白商務(wù)打印機(jī)/一體機(jī)K100/K200，可專門用于打印電子處方和醫(yī)囑病例，正在成為醫(yī)療行業(yè)打印設(shè)備的“新寵”。愛(ài)普生K100/K200采用創(chuàng)新技術(shù)使其性能優(yōu)勢(shì)尤其突出：超大容量墨盒設(shè)計(jì)，打印成本僅為激光機(jī)的1/3；雙墨盒設(shè)計(jì)確保512個(gè)黑色噴嘴齊頭并進(jìn)，同時(shí)采用獨(dú)特的T引擎技術(shù)，全內(nèi)置優(yōu)化自動(dòng)雙面打印單元，縮短走紙通道，再配以DURABrite Ultra防水耐光速干顏料墨水，大幅提高雙面速度，同時(shí)實(shí)現(xiàn)紙張節(jié)省50%。其優(yōu)異性能完全滿足醫(yī)院對(duì)打印電子處方清晰度高、保存性好、速度快、故障率低的要求。

　　此外，由于近年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及手持終端的普及與應(yīng)用，遠(yuǎn)程無(wú)線打印設(shè)備的應(yīng)用已經(jīng)成為“云計(jì)算”革命所帶來(lái)的未來(lái)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。為了適應(yīng)滿足新型移動(dòng)終端用戶的移動(dòng)打印需求，自2011年秋季起，愛(ài)普生推出的新型噴墨打印機(jī)都將支持蘋果AirPrint無(wú)線打印和谷歌云打印功能。通過(guò)支持蘋果AirPrint無(wú)線打印和谷歌云打印服務(wù)的打印技術(shù)，愛(ài)普生再次跨越技術(shù)變革的前沿，滿足客戶需求并超越其期待超越用戶夢(mèng)想，使輾轉(zhuǎn)于商務(wù)旅途以及繁忙工作中的移動(dòng)手持終端用戶移動(dòng)辦公用戶，無(wú)需安裝驅(qū)動(dòng)程序或與計(jì)算機(jī)連接，便可實(shí)現(xiàn)無(wú)線移動(dòng)快捷打印。

　　綠色實(shí)力環(huán)保科技造福新興市場(chǎng)

　　作為環(huán)境領(lǐng)先型企業(yè)，愛(ài)普生一直以企業(yè)活動(dòng)與地球環(huán)境的和諧為目標(biāo)，積極致力于高水準(zhǔn)的環(huán)境保護(hù)，肩負(fù)起一名企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。在實(shí)現(xiàn)超越顧客期待，不斷迎接新技術(shù)趨勢(shì)和市場(chǎng)需求的挑戰(zhàn)的同時(shí)，愛(ài)普生也在構(gòu)筑著企業(yè)發(fā)展的綠色軟實(shí)力，將環(huán)保滲透于產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、選擇、制造、運(yùn)輸、使用到再生的整個(gè)產(chǎn)品周期中，打造綠色產(chǎn)業(yè)鏈。從產(chǎn)品每個(gè)零件采購(gòu)開(kāi)始一直到建立廢舊產(chǎn)品回收體系，愛(ài)普生一直秉承“決不給地區(qū)環(huán)境帶來(lái)負(fù)荷”的環(huán)境經(jīng)營(yíng)理念，以“省、小、精”技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)商品、服務(wù)、生產(chǎn)及銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)提供被顧客所追求的降低環(huán)境負(fù)荷的價(jià)值。

　　采用愛(ài)普生獨(dú)有的微壓電打印技術(shù)，愛(ài)普生2011年在中國(guó)市場(chǎng)推出的黑白噴墨打印機(jī)產(chǎn)品Epson K100/K200與使用原裝鼓粉的桌面型黑白激光機(jī)對(duì)比，在同樣打印6000頁(yè)的情況下，其工作能耗僅為桌面型激光打印機(jī)的1/20，只有15W。以用戶每月打印1500頁(yè)為例：采用1臺(tái)Epson K100/K200，一年就可節(jié)約90度電，相當(dāng)于減少81KG碳排放和多種0.18棵樹(shù)。如果用Epson K100/K200替換2011年中國(guó)市場(chǎng)所有入門級(jí)黑白激光機(jī)，一年將減少38萬(wàn)噸碳排放，相當(dāng)于幫地球多種83萬(wàn)棵樹(shù)。

　　此外，愛(ài)普生也是最早在國(guó)內(nèi)開(kāi)展廢舊耗材回收服務(wù)的公司之一。從2001年開(kāi)始，愛(ài)普生就在中國(guó)推行和實(shí)施耗材綠色回收計(jì)劃。2011年，愛(ài)普生繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)的愛(ài)普生專賣店開(kāi)展“耗材回收，環(huán)保行動(dòng)”，鼓勵(lì)消費(fèi)者積極參與到墨盒等耗材環(huán)?；厥栈顒?dòng)中，減輕環(huán)境負(fù)荷，倡導(dǎo)綠色環(huán)保生活。

　　展望2012年，愛(ài)普生將繼續(xù)站在技術(shù)與市場(chǎng)變革的前沿，實(shí)現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，以領(lǐng)先的科技和創(chuàng)新的商業(yè)模式，為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，以強(qiáng)大的品牌實(shí)力，在2012年為顧客與社會(huì)贏得更多感動(dòng)。