在一個忙碌的早晨，英國艾爾斯伯里的一家銷售打印機墨盒的零售店生意非常興隆，在過去五年里，營業(yè)額已經翻了一倍，在英國有200家這樣的店，正在銷售著品牌墨盒及重新填充的墨盒。
一家銷售墨盒的店老板馬丁. 迪克霍夫跟筆者說，客戶時常跑過來抱怨同樣的問題，他們購買的某品牌的噴墨打印機墨盒耗盡的速度太快。
品牌墨水容量逐年減少
例如，某品牌T032彩色墨盒(發(fā)布于2002年)和彩色墨盒T089(發(fā)布于2012年)尺寸大小一樣。但是T032包含了16毫升的墨水量，而T089僅含有3.5毫升的墨水量。同樣的情況也出現(xiàn)在另外一大品牌的墨盒上，十年前，20英鎊可以購買包含42毫升容量的標準墨盒，今天，標準墨盒最高僅有不超過5毫升的墨水容量，但是售價卻高達13英鎊。
打開噴墨打印機的墨盒，從內部結構上看就會發(fā)現(xiàn)真相。在墨盒內部，海綿包裹的墨水容量在逐年的減少，而墨盒的其余空間處于空置狀態(tài)。同樣的情況也發(fā)生在剛才我們說的第一個品牌的墨盒身上。
從消費者身上榨取更多利潤
“該戰(zhàn)略是為了促使消費者更為頻繁的購買墨盒。”再制造產業(yè)Recycler雜志的編輯大衛(wèi).康納特說道，大品牌的打印制造商已經減少了墨盒的容量，并加密芯片技術，采取積極的營銷策略，對再制造行業(yè)進行阻擊。
英國墨盒再制造聯(lián)合協(xié)會及產業(yè)組織的技術總監(jiān)克里斯·布魯克斯直率的說道：“大品牌打印機廠商盡一切所能，通過生產銷售日益縮減墨水容量的墨盒，從可憐的消費者身上擠壓更多的利潤。”
專家們認為購買原裝彩色墨盒將獲得更低的價值。比如，三大打印機品牌如佳能，正在銷售單個三色墨盒，其中包含了青色，品紅色和黃色，而每種顏色的墨水含量都小于2毫升。它們的使用價值非常低，因為當你用盡這類墨盒中的一種顏色，整個墨盒都不起作用了。”迪克霍夫說道，“我們總是建議用戶購買擁有分體式設計的打印設備。”
降價是一個美麗的謊言
“XL”容量不如過去的標準墨盒
不斷縮水的墨水量給制造商提供了一個卓越的新產業(yè)機會——被稱為“XL”(特大)的設計模式，但是幾乎和標準墨盒的尺寸大小一模一樣。例如，某廠商推出了包含了5毫升的黑色墨水量，銷售價格為13英鎊，但他同樣推出了XL版本的墨盒，擁有接近16毫升的墨水量，銷售價格為20-25英鎊。但是兩者的尺寸大小一模一樣，實際上，一些標著“XL”的墨盒容量可能比幾年前的標準墨盒容量還要低很多。
墨盒回收再利用環(huán)境商業(yè)產品的帕特.里克說道，“XL墨盒是對消費者的一種侮辱，打印機廠商銷售半滿的墨盒，然后堅持推出所謂的“XL”，不過是填滿了原先的墨盒，然后再以更高的價格來出售”對于制作商來說，無疑是以最低的成本，來榨取更高的利潤，難聽點就是在敲竹杠。
技術更先進 打印量更多
打印機廠商對它們通過壓榨消費者增加利潤的這種說法存在爭議，“針對任何單一的因素去討論，比如購買價格、墨盒或者打印機的前期購買成本、單頁打印成本或者墨水容量都不能精準的衡量打印機的使用成本。”某廠商在一份聲明中說道，他認為消費者應該關心的是打印機的單頁打印成本，這份報告聲明，在其拳頭商用噴墨打印產品的打印模式下，打印每張紙張的成本和2009年相比基本維持在同一水平上。
同時，另外一家日系噴墨打印巨頭認為得益于技術的進步，其打印頭比十年前更先進，目前的打印技術和過去相比，同樣容量的墨水可以實現(xiàn)更多的印量。
作為領先的制造商，佳能的墨盒容量縮減的力度是最小的，但是仍然有所減少。比如，佳能最近生產的PGI-525BK墨盒，包含了19毫升墨水容量，而2005年生產的BCI-3BK，則含有26毫升墨水容量。當然，佳能也推出了標準的墨盒和XL系列的墨盒。
原裝墨水容量差距五倍
雖然通過改進技術和先進的打印頭能有效利用墨水提升印量的說法被人們接受。但這些改進并不能證明在墨盒中墨水的容量比之前減少了五倍。另外，打印機墨水的制造成本比過去還要低，但是售價卻在增長，可見其中加價的幅度過大，導致消費者在墨水上花費的成本比例要遠遠高于十年前。
這是一場制造商(惠普，愛普生和佳能)和“再制造商”之間的激烈戰(zhàn)爭，“再制造”商的代表人物布魯克，通過填充墨盒并打折出售，目前已經占領英國三分之一的墨盒市場，同時來自中國的假冒墨盒也在涌入該國。
“三大巨頭已經看到了逐年被侵蝕的市場份額” 布魯克斯說。 “他們不得不做一些更激進的措施。”
三大巨頭目前采取的策略是，通過低價出售打印機，通過低印量的墨盒來賺取利潤，比如銷售者認為打印機價格便宜了，購買之后則需要頻繁的更換打印機墨盒。比如，十年前，打印機的價格為150英鎊，但是，大部分打印機的零售價在30英鎊以下。
許多新的打印機配備了“啟動”墨盒，但是僅包含了非常少量的墨水容量，消費者購買打印機后仍然需要立即購買新的墨盒。另外，大部分原裝廠商采用嵌入式技術封鎖了機器使用便宜的再生墨盒，“邏輯非常簡單，” 斯特德說，“一旦消費者如果購買了這個品牌的打印機，就必須購買這個品牌的墨盒，不管這個墨盒要花費多少成本。”
