數(shù)字印刷以其個性、可變、一張起印、按需印刷、質(zhì)量逐漸媲美傳統(tǒng)膠印等特點逐漸被大家所熟知和接受。不管是從事數(shù)字印刷行業(yè)多年的圖文快印企業(yè),還是在數(shù)字化趨勢下被動購買數(shù)字印刷設(shè)備的傳統(tǒng)印刷商均沒有清晰的思路如何用數(shù)字印刷來賺錢。據(jù)統(tǒng)計,2012年我國數(shù)字印刷產(chǎn)值占行業(yè)總產(chǎn)值的比重為0.66%,可見發(fā)展不盡人意。
筆者從事數(shù)字印刷5年多來,得到的體會是數(shù)字化的設(shè)計和數(shù)字化的印刷有天然的聯(lián)系。數(shù)碼印刷企業(yè)可以從設(shè)計入手,帶動數(shù)字印刷,引導(dǎo)客戶走向數(shù)字印刷。由于設(shè)計師直接面對客戶,合作以后建立了相互信任關(guān)系,使得對客戶進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)成為可能。傳統(tǒng)印刷企業(yè)多為加工企業(yè),一般不具備設(shè)計能力,這也給數(shù)字印刷提供了機會。結(jié)合實際情況,筆者認(rèn)為數(shù)字印刷企業(yè)可以從以下幾個方面引導(dǎo)客戶。
確定合理印量
由于環(huán)節(jié)多,工藝復(fù)雜,傳統(tǒng)印刷必然“量”“價”齊驅(qū),所有工價均按3000張計算。印刷企業(yè)明里暗里告訴客戶多印時單價低、劃算。一般的會議參會人員僅有100多人,邀請函、桌卡、禮品袋、資料匯編、會議指南等材料有100多份就夠了,多印無疑是浪費。一張起印的數(shù)字印刷就可以大顯身手。又如學(xué)生組織活動,既要做海報宣傳,為方便觀眾又要印制節(jié)目單,就可以有針對性地計算,僅對重要來賓和演職人員印發(fā),節(jié)省成本,有針對性地達到宣傳效果。
通過數(shù)字印刷,小微企業(yè)的宣傳物料就可以把錢花到刀刃上,用多少印多少,沒有庫存壓力,又可以根據(jù)市場需求隨時更新內(nèi)容。同時對于數(shù)字印刷企業(yè),由于掌握了數(shù)字內(nèi)容,不僅提高了產(chǎn)值,更重要的是增加了客戶的黏性,回頭客大大增加。類似的項目還有聚會紀(jì)念冊、個人作品集、族譜、菜譜等,不是“多多益善”,最好是“量體裁衣”,引導(dǎo)客戶印制合理數(shù)量的產(chǎn)品。
例如,南京四色快印為江蘇某建筑設(shè)計公司印制的一本企業(yè)宣傳冊,通過數(shù)字印刷具備以下特點。不定期印刷:每次僅針對特殊的客戶贈送,并在扉頁寫上客戶的單位、姓名及尊稱;隨時更新:客戶的成功設(shè)計案例在不停地更新,隨時增加和減少內(nèi)容;印刷數(shù)量不定:按接待的客戶確定印刷的數(shù)量;印制的內(nèi)容不定:畫冊內(nèi)容包括公司基本信息、合作伙伴、作品年份等,其中案例部分包括城市規(guī)劃、辦公建筑、工業(yè)建筑等9塊內(nèi)容,每次僅針對接待的客戶需求提供具體案例內(nèi)容,沒有必要全部放上去,節(jié)約了成本,產(chǎn)品常印常新。此外,裝訂的方式也靈活多變:包括精裝、簡裝、禮盒裝等。這使得數(shù)字印刷企業(yè)與該公司建立了長期合作關(guān)系,3年多時間制作了400多套,每次3~5本,較好滿足了客戶需要,也為公司帶來了穩(wěn)定的收入。
使用特殊介質(zhì)
大家都知道印刷,但一般客戶對于采用什么樣的介質(zhì)印刷卻無從知曉。設(shè)計師不研究,印刷廠圖省事、備貨方便,也好控制質(zhì)量,這也是印刷市場上常見的不是銅版紙就是書刊專用紙的原因。
隨著數(shù)字印刷設(shè)備技術(shù)的進步,可打印的材質(zhì)越來越多。佳能公司提供的資料顯示,佳能C7010VP可打印材質(zhì)超過2000種;惠普的Indigo5600更是多達3000種。數(shù)字印刷設(shè)備測試簡單,使用方便,通過設(shè)計引導(dǎo)客戶使用特殊的介質(zhì),無疑會給客戶耳目一新的感覺。
合肥一家企業(yè)使用數(shù)字噴墨印刷機,為某公司定做的500套文化禮品,使用手工宣紙,按傳統(tǒng)中式排版、裝訂,總價超過10萬元。南京某快印企業(yè)用Indigo進行絲綢、PVC等材質(zhì)創(chuàng)新打印,受到客戶好評。南京四色快印常備藝術(shù)紙張超過50種,并針對設(shè)計師的喜好為其設(shè)置專用藝術(shù)紙庫,既增加了客戶黏性,穩(wěn)定了合作關(guān)系,又增加了產(chǎn)品附加值。長春某快印企業(yè)為一次大會設(shè)計的邀請函——紅色觸感紙加雅尚紙,車線加火漆封口工藝,簡潔不簡單,高貴不貴,令人印象深刻。
在理想(中國)南京分公司委托我們設(shè)計的邀請函中,客戶要求:充分了解他們的機器的點彩應(yīng)用,并融入數(shù)字印刷特點,讓受邀客戶對機器留下深刻印象。最終作品中突出了該設(shè)備的點彩、按用墨量收費的特點,用纖細(xì)字體、荷花矢量圖線條極其精致、時尚。封套使用彩噴紙,以體現(xiàn)機器是噴墨印刷機,在專用紙上有良好表現(xiàn)。內(nèi)頁使用宣紙打印,表現(xiàn)了機器在特殊紙張上面的應(yīng)用。抽獎券上使用編號、呈送方姓名、職務(wù)等均為可變數(shù)據(jù),體現(xiàn)數(shù)字印刷特點??蛻舴磻?yīng)良好,新設(shè)備全國巡展均采用這個邀請函。
使用先進技術(shù)
每次行業(yè)展會,我們都可以看到設(shè)備廠商推出的創(chuàng)新應(yīng)用,關(guān)鍵看設(shè)備用戶怎么用。只有通過設(shè)計師的引導(dǎo),印刷客戶才有可能應(yīng)用這些技術(shù)。以可變數(shù)據(jù)為例,數(shù)字印刷發(fā)展經(jīng)歷了若干階段,最具劃時代創(chuàng)新應(yīng)用的是可變數(shù)據(jù)印制,這在某些特定的行業(yè),如郵局和銀行的信封、信函、賬單、通知單等產(chǎn)品有大量使用,但沒有“飛入尋常百姓家”,關(guān)鍵是引導(dǎo)不夠。
例如,宋祖英南京演唱會“唱支山歌給黨聽”需要制作大量的工作證,從總導(dǎo)演到安保人員,既要有照片,又要有編號、姓名等個性化信息3000多份,承辦的廣告公司用Ai軟件逐一排版,3個設(shè)計師加班熬夜3天才完成,生成的數(shù)據(jù)量巨大,制作非常麻煩耗時。其實使用可變數(shù)據(jù)軟件,1個小時就可以完成排版,導(dǎo)出的標(biāo)準(zhǔn)交換數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量也很小,只要原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果肯定安全準(zhǔn)確。
今年的例子首推可口可樂公司做的個性化標(biāo)簽可樂瓶的市場營銷活動。8家橫跨歐洲的標(biāo)簽企業(yè)以12臺Indigo WS6000系列數(shù)字印刷機結(jié)合傳統(tǒng)印刷技術(shù)參與生產(chǎn),24小時日夜不斷、3個月,共完成了8億個不同的個性化瓶身標(biāo)簽,創(chuàng)造了Indigo WS6000數(shù)字印刷機系列工作量的最新紀(jì)錄。當(dāng)然,這不是普通數(shù)字印刷企業(yè)能承接到的業(yè)務(wù),但數(shù)字印刷企業(yè)要從案例中得到啟發(fā),主動尋找并引導(dǎo)此類客戶。中國印刷科學(xué)技術(shù)研究所所長陳彥如是評價道:“數(shù)字印刷,不是印刷技術(shù)的顛覆,而是印刷生意的顛覆!”
又如,二維碼的應(yīng)用越來越被客戶接受,柯尼卡美能達公司就與快印企業(yè)合作,建立后臺營銷積分網(wǎng)站,客戶每掃描一次二維碼就可以獲得相應(yīng)的積分,一方面為設(shè)備廠商和快印企業(yè)帶來了雙贏的品牌效應(yīng),另一方面也讓印刷客戶成為了企業(yè)忠實的“粉絲”。