不要因為閃亮的數(shù)字技術(shù)吸引眼球而放棄你的戰(zhàn)略營銷習(xí)慣。數(shù)字營銷就像其他任何營銷一樣——它只是一種幫助你實現(xiàn)企業(yè)目的的一種工具而已。
在開發(fā)店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌內(nèi)容戰(zhàn)略之前花幾個小時,那么在后期硬件出現(xiàn)問題或是你發(fā)現(xiàn)之前無效的舉措耗資更多時,改變硬件安裝將會節(jié)約很多時間。
店內(nèi)數(shù)字營銷的成功始于戰(zhàn)略。它決定你要用哪些數(shù)字設(shè)備,安裝在店內(nèi)的哪些位置以及內(nèi)容多久更新一次。戰(zhàn)略為你提供了穩(wěn)定的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上你可以應(yīng)用不斷變化的傳播目標(biāo)。總之,他們可以幫助你確定最合適的內(nèi)容和技術(shù)設(shè)計。
我們的戰(zhàn)略發(fā)展過程分為五個簡單的步驟:
第一步:確定企業(yè)目標(biāo)
第二步:創(chuàng)建觀眾資料
第三步:確定內(nèi)容資產(chǎn)
第四步:考慮時機
第五步:確定你將如何衡量影響
開始思考,并記錄你的店內(nèi)數(shù)字內(nèi)容戰(zhàn)略。對于建立技術(shù)框架和確定數(shù)字網(wǎng)絡(luò)工作流程來說,這個初步規(guī)劃是至關(guān)重要的。然后,你就可以有效地處理日常業(yè)務(wù)需求,確認(rèn)你的數(shù)字標(biāo)牌運營動態(tài)和非常流暢的通訊目標(biāo)。其結(jié)果是系統(tǒng)方法會為你提供獨特的企業(yè)環(huán)境,傳遞相關(guān)的內(nèi)容,以制造有意義的結(jié)果。
第一步:確定企業(yè)目標(biāo)
開發(fā)內(nèi)容戰(zhàn)略的第一步就是要確認(rèn)你想要達(dá)到的目標(biāo)。通常情況下,企業(yè)目標(biāo)是整個營銷戰(zhàn)略的一部分,數(shù)字標(biāo)牌是另一種營銷工具,以幫助您實現(xiàn)您的目標(biāo)。
您的目標(biāo)可能是下面類別中的一個或多個:
運營效率——用來解決像上市成本和速度以及店內(nèi)銷售效率這一類問題的目標(biāo)。
報價管理——相關(guān)的促銷和銷售目標(biāo)。
客戶參與——幫助你更有效地與客戶聯(lián)系。
第二步:創(chuàng)建觀眾資料
接下來就是要考慮你的觀眾。為了實現(xiàn)你的目標(biāo),你需要接觸到誰呢?所有的客戶,特定的客戶還是所有員工?對于這些觀眾你了解多少?
它可以幫助你創(chuàng)建一個配置文件,以便你了解自己的目標(biāo)動機、需求和技術(shù)使用。下面是建立一個配置文件需要考慮的一些重要因素:
人口統(tǒng)計學(xué)——觀眾的年齡、收入、教育文化背景如何?這些都會影響你對設(shè)備的看法和選擇。
顧客購買途徑/員工工作流程——了解觀眾的購買途徑可以幫助你確定數(shù)字標(biāo)牌的安裝位置。同樣,如果你的目標(biāo)是圍繞銷售人員培訓(xùn)或者是用數(shù)字信息裝備他們,就要考慮到工作流程。一個快速的分析可以幫助您發(fā)現(xiàn)何時何地技術(shù)可能是最有利于員工的。





