員工為此辭職 公司表示這是為了提升公司的服務(wù)形象
加入公司之后手機(jī)鈴聲變了樣 撥打之后傳出“某保險(xiǎn)公司竭誠(chéng)為您服務(wù)”———
公司有無(wú)員工的手機(jī)接聽(tīng)鈴聲廣告權(quán)呢?近日,深圳市的李小姐就遇到了這個(gè)新問(wèn)題,在和公司爭(zhēng)執(zhí)不下后,為了拿回自己原有的手機(jī)接聽(tīng)鈴聲,李小姐最終選擇了辭職。
員工:公司要求都必須改成這樣的鈴聲
據(jù)《廣州日?qǐng)?bào)》報(bào)道,原來(lái),李小姐在深圳加入一家保險(xiǎn)公司后不久,手機(jī)接聽(tīng)鈴聲就悄悄變成了“某保險(xiǎn)公司竭誠(chéng)為您服務(wù)”。每每家人和朋友打來(lái)手機(jī)時(shí)都讓李小姐感到十分煩心,而公司對(duì)此的表示是,只有員工離開(kāi)公司后才能取消這種彩鈴。
9月12日,記者從深圳市福田區(qū)消委會(huì)了解到了一起有趣的投訴。投訴者李小姐表示,她數(shù)日前在深圳加入了一家保險(xiǎn)公司,當(dāng)時(shí)該公司讓她留下手機(jī)號(hào)碼以便聯(lián)系。但沒(méi)想到隨后她的手機(jī)接聽(tīng)鈴聲就變了樣,只要一打她的手機(jī),在電話里就會(huì)傳出“某保險(xiǎn)公司竭誠(chéng)為您服務(wù)”的接聽(tīng)鈴聲。為了證實(shí)李小姐所說(shuō)的話,記者還專門打通了李小姐一位同事的電話,當(dāng)電話一接通后,果然就傳來(lái)了“某保險(xiǎn)公司竭誠(chéng)為您服務(wù)”的鈴聲。
李小姐說(shuō),對(duì)自己手機(jī)突然變成這樣的接聽(tīng)鈴聲,她感到很煩惱。因?yàn)橛袔状渭胰舜騺?lái)電話,一聽(tīng)到這樣的接聽(tīng)鈴聲,家里人的第一印象是以為電話打錯(cuò)了,打到了某公司的總機(jī)上,隨后就把電話給掛了。她解釋了半天,家里人才明白過(guò)來(lái)。還有,有時(shí)朋友打電話過(guò)來(lái),一聽(tīng)接聽(tīng)鈴聲,就知道了自己的工作單位,有時(shí)候這些信息并不想讓對(duì)方知道的。
李小姐表示,根據(jù)該保險(xiǎn)公司的規(guī)定,只要是公司的員工都須改成這樣的手機(jī)接聽(tīng)鈴聲。增加這種彩鈴的費(fèi)用由公司承擔(dān),但公司的一些員工對(duì)此也有異議。
李小姐表示,除了新增的彩鈴費(fèi)用外,手機(jī)的使用費(fèi)用都是由她自己來(lái)承擔(dān),而且公司在改變其手機(jī)接聽(tīng)鈴聲前,并沒(méi)有征求她本人的同意。
李小姐認(rèn)為,公司的這種做法侵害了她的權(quán)益,令人難以接受。她和公司交涉了多次,但公司表示只有員工離開(kāi)公司后才能取消此種彩鈴。所以,為了拿回原有手機(jī)接聽(tīng)鈴聲,她于日前向公司辭職,手機(jī)鈴聲也于當(dāng)日下午就變了過(guò)來(lái)。
公司:此舉對(duì)凈化保險(xiǎn)市場(chǎng)也有好處
該公司在深圳的一位負(fù)責(zé)人陳總表示,所有公司辦了正式入職手續(xù)、享受公司社保,并且簽訂了合同的員工都必須統(tǒng)一使用公司規(guī)定的這種彩鈴。
該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,這種鈴聲的內(nèi)容體現(xiàn)了公司對(duì)客戶承諾的服務(wù),讓客戶能體會(huì)到公司的服務(wù)形象。而且這種接聽(tīng)鈴聲對(duì)于凈化保險(xiǎn)市場(chǎng)也有好處,有些人想在多個(gè)保險(xiǎn)公司兼職,有了這樣的手機(jī)接聽(tīng)鈴聲后,他們就沒(méi)有辦法了。
法律界人士:公司此舉應(yīng)當(dāng)征得員工同意
要求員工將手機(jī)接聽(tīng)鈴聲設(shè)置成公司規(guī)定的廣告用語(yǔ)這種做法到底是否合理呢?為此,記者采訪了法律界人士。深圳某律師事務(wù)所的劉律師表示,手機(jī)由員工自己購(gòu)買,并由自己繳費(fèi),該手機(jī)就屬于員工的私人財(cái)產(chǎn)。公司要將員工的手機(jī)接聽(tīng)鈴聲改變成公司的廣告語(yǔ),就應(yīng)當(dāng)征得員工同意。
編輯:史建楊





