面對市場上的眾多打印機產品，相信很多頗具采購經驗的商務用戶都有過一頭霧水的經歷，也吃過不少購買打印機和使用管理上的苦頭。比如，激光打印機的高速打印有可能半路罷工，打印設備的低額買入伴隨的是后期耗材的高額支出，大量打印揮發(fā)出的刺激性氣味令人備受煎熬。在種種經歷之后，很多人發(fā)現(xiàn)只將打印品質、打印速度和打印機價格作為采購打印設備的指標已經行不通了。近日，小編在考察了市場之后，頗有心得，歸納了當今采購打印機的三重新標準：健康、成本和服務，希望能夠幫助廣大商務用戶識破激光打印機的障眼法，做打印機精明采購專家。

 

看眼前：跟隨綠色打印風向標，健康辦公

 

　　據(jù)互聯(lián)網消費調研中心（ZDC）調查數(shù)據(jù)顯示，在一項“健康打印重要程度”的調研中，84.2%的參與調查者認為健康打印很重要；而在關于“辦公室打印機存在的最大問題”調研中，“打印機對健康有危害”以33.2%的占比成為辦公打印中首要關注問題。

 

　　實踐證明，幾乎所有的辦公用戶都遭遇過激光打印機大量打印時產生的粉塵和刺激性氣味，即使廠商一度對激光打印給人體健康威脅的事實長時間保持“低調”，人們還是逐漸意識到了這個問題的嚴重性。激光打印是埋伏在用戶身邊的長期健康隱患，由于激光打印機的高壓打印原理，打印時產生的苯乙烯、臭氧和揮發(fā)出的粉塵細微顆粒被人體吸入，滲入肺部，這些慢性毒素會導致人體產生各種疾病，輕者引發(fā)各種呼吸道炎癥，重者可誘發(fā)心血管疾病乃至癌癥，十分可怕。與激光打印機相比，商用墨倉式打印機就不存在這樣的隱患，憑借其微壓電打印技術和墨水式耗材介質，做到低碳排、無臭氧、無粉塵，能耗低至激光打印機的1/20，根本解除了用戶健康困擾。隨著健康打印意識的不斷深入，綠色打印、健康辦公將成為用戶采購打印設備的首要考量指標。

 

 

　　現(xiàn)如今，光是“低價”這一點已經不足以吸引商務用戶的目光，經歷過低價購買帶來后期大量成本投入的教訓，他們開始關心真正的總體打印成本，也就是所謂的TCO（整體所有成本）。在一般的打印TCO核算中，用戶僅有13%的預算用于硬件設備購買（固定成本），剩余87%的支出用于購買打印耗材（顯性成本）和打印維護（隱性成本）。

 

　　在打印耗材方面，激光打印機原裝硒鼓價格高昂，一支標容2000張的黑色硒鼓價格約在400-500元之間，彩色硒鼓價格更高，雖說也有價格低廉的兼容硒鼓涌現(xiàn)，但其非原裝配件造成機器故障的現(xiàn)象時有發(fā)生，維修成本無形增加；而具備超大容量墨倉，能夠帶來超低打印成本的商用墨倉式打印機更容易受到用戶的青睞。

 

　　在維護成本方面，傳統(tǒng)情況下打印機都無法逃避后期維護所帶來的高額支出。若選擇將機器送回原廠維修，售后質量可以得到保障但費用高；選擇普通售后，維修品質不能保證，有增加二次送修的風險，開支同樣居高不下。當打印機出現(xiàn)故障，IT部門人員既要考慮維修費用還需考慮維修效果，在原廠維修、保證合理價格之間總是不能找到平衡點?？磥碇挥屑骖櫟统杀敬蛴『偷土酆蟮拇蛴C，才能真正進入商務用戶的法眼。

 

 

　　打印機維護，不僅帶來了隱性成本無限制增加的問題，維修周期長、程序繁瑣也給商務用戶帶來一系列麻煩。打印機屬較專業(yè)、技術化的電子設備，出現(xiàn)故障時，商務用戶無法獨立解決，機器不能及時得到維護，降低員工工作效率，耽誤企業(yè)正常運營。特別是一些沒有設立IT部門的中小企業(yè)，有時更換激光機硒鼓耗材也需要專業(yè)技術人員進行指導或親自服務。試想，如果廠商能夠提供長久打印管理服務，將打印機的維修更多轉化日常的維護和保養(yǎng)以降低故障率，這對于用戶來說無疑是收獲了更大的驚喜。愛普生OPS打印合約服務提供一站式管家服務，就在這一點上超出了打印用戶的期望值。

 

 

　　綜合權衡以上三點，小編推薦愛普生OPS打印合約服務，它依托商用墨倉式打印機的技術優(yōu)勢，在服務上追求更高標準，讓用戶從單純購買打印機轉向購買打印服務，打印做到了精簡到“那張紙”，一切變得前所未有的簡單。

 

　　首先，愛普生OPS打印合約服務率先針對用戶需求引領健康打印風潮，服務商為用戶提供獨有微壓電技術的商用墨倉式打印機，健康辦公自然不在話下。

 

　　其次，在打印成本上，愛普生OPS打印合約服務根據(jù)用戶預算及需求為其量身定制方案，提供打印設備和付費方式九種自由組合的合約模式，商用墨倉式的原裝大容量墨盒更使耗材成本不再成為用戶后顧之憂；此外，愛普生OPS打印合約服務提供的一站式管家服務極大程度上降低了隱性成本，由此帶來的是將設備、耗材與打印管理成本拉至最低值，有效控制整體成本TCO。

 

　　最后值得一提的是，愛普生OPS提供的一站式管家服務實行的是全周期打印管理。服務商采取聯(lián)網監(jiān)測設備的措施，可預知耗材使用量，方便進行定期上門巡檢、維護，更換原裝耗材、處理打印常見問題。當設備出現(xiàn)故障，只要一通電話用戶就能享受及時上門服務并可使用備用機，在最短的時間內完成服務。維修效果有所保證、問題第一時間得以解決，提高工作效率，保證企業(yè)順利運轉。如此全程服務，免除一切后患。這樣的服務，當真是突破打印市場舊有格局又滿足頗具經驗的商務用戶采購需求，值得推薦。