“尋路”指旅行時經常走錯誤路線的旅客所使用的技巧專業(yè)術語。這些技巧包括其他旅客留下的記號、天文圖表，以及地圖和印刷指南。最近，尋路已經被用于建筑概念之中，指在人造環(huán)境中，方向和選擇路徑的使用體驗。它也可以指一系列幫助定位方向的結構或設計元素——例如，醫(yī)院樓層采用彩色路徑或在游樂園地圖上用獨特的圖標來表示廁所。
當尋路系統(tǒng)被不正確使用，用戶會花大量時間尋找他們所需要的東西。他們可能會尋求員工幫助，這會減少員工工作的有效性。更糟的是，他們可能會變得沮喪，然后徹底離開這個環(huán)境，不再回來。所以說，不恰當?shù)膶ぢ废到y(tǒng)可能對業(yè)務產生負面影響。
在公共環(huán)境中，如市政大樓和醫(yī)院，數(shù)字標牌不僅改善了訪客導航，而且可以提供有針對性的信息，如即將來臨的公眾集會或支持團體、社區(qū)新聞和公告。因為消息每隔幾秒鐘就會改變，各種各樣的方向和信息可以通過一個單位實現(xiàn)共享，使之成為一個具有成本效益的工具。
