我們正在逐漸遠(yuǎn)離傳統(tǒng)靜態(tài)廣告模式。信息化沖擊使得創(chuàng)造基于客戶(hù)的引人入勝的體驗(yàn)成為當(dāng)今的業(yè)務(wù)核心。所幸有精密的工具可以讓企業(yè)了解客戶(hù)，預(yù)測(cè)其行為，并創(chuàng)建旨在最大限度提高收益的個(gè)性化體驗(yàn)。

 

　　互動(dòng)觸摸屏數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)不僅可以打造驚艷的客戶(hù)體驗(yàn)，還能夠?qū)?jīng)驗(yàn)進(jìn)行跟蹤和報(bào)告。如能有效利用，可以用于識(shí)別消費(fèi)行為，辨別興趣點(diǎn)，衡量忠誠(chéng)度，以便對(duì)廣告主的程序進(jìn)行調(diào)整，增加用戶(hù)參與度并提升轉(zhuǎn)化率。

 

　　2.廣告內(nèi)容的相關(guān)性

 

　　尊重個(gè)人空間。事實(shí)上，人們通常對(duì)于對(duì)他們不重要的事情根本不關(guān)心。那么，應(yīng)該如何構(gòu)建有效的廣告？答案是讓廣告與客戶(hù)相關(guān)。一種辦法是提供一些有價(jià)值、有見(jiàn)地的經(jīng)驗(yàn)，并保持其互動(dòng)性和娛樂(lè)性。

 

　　3.3D技術(shù)的運(yùn)用

 

　　未來(lái)，3D技術(shù)將越來(lái)越主流?？梢詫⑵渑c互動(dòng)體驗(yàn)融合，為消費(fèi)者提供虛擬游覽、產(chǎn)品演示、銷(xiāo)售演示等。無(wú)論是采用傳統(tǒng)屏幕進(jìn)行互動(dòng)，或是基于手勢(shì)的方式，3D技術(shù)創(chuàng)建的虛擬體驗(yàn)為用戶(hù)提供探索、教育、參與的新方式。

 

　　4.利用社交媒體

 

　　社交媒體是調(diào)料，而不是菜?？梢杂盟鼇?lái)強(qiáng)化你的活動(dòng)，但不能作為活動(dòng)本身。社交媒體已經(jīng)在數(shù)家公司的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中起作用，比如梅西百貨的魔鏡，顧客可以在臉書(shū)上分享喜歡的裝備，并得到反饋，從而提升興趣。這種方式也可以應(yīng)用在任何類(lèi)似的互動(dòng)策略中，比如，房產(chǎn)商可以讓客戶(hù)在自主信息亭上打造虛擬的家，然后分享到臉書(shū)上。這種策略可以應(yīng)用于多種不同的交互式體驗(yàn)和企業(yè)。

 

　　5.全渠道零售（Omnichannel）

 

　　全渠道零售是企業(yè)為了滿(mǎn)足消費(fèi)者任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何方式購(gòu)買(mǎi)的需求，采取實(shí)體渠道、電子商務(wù)渠道和移動(dòng)電子商務(wù)渠道整合的方式進(jìn)行銷(xiāo)售，提供給顧客無(wú)差別的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。豐富的全渠道零售手段將有助于提升銷(xiāo)售，因?yàn)橄M(fèi)者可以更加容易地進(jìn)行采購(gòu)。

 

　　交互式觸摸屏可以幫助客戶(hù)在線(xiàn)獲得關(guān)于產(chǎn)品的更多信息，閱讀評(píng)論，觀(guān)看視頻，了解相關(guān)產(chǎn)品，查詢(xún)庫(kù)存信息等。比如，在某間商店你發(fā)現(xiàn)了喜歡的上衣，但店里沒(méi)有你喜歡的顏色和號(hào)碼，你可以利用交互列表了解所有庫(kù)存顏色和號(hào)碼的信息，甚至可以在另一家商店購(gòu)買(mǎi)。

 

　　6.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)

 

　　數(shù)據(jù)對(duì)于商業(yè)決策而言是非常有價(jià)值的，得益于交互應(yīng)用，如今可以輕松地獲取。越來(lái)越多的互動(dòng)工具可以用于挖掘、管理、翻譯數(shù)據(jù)以改善銷(xiāo)售和用戶(hù)體驗(yàn)。比如測(cè)算點(diǎn)擊，成熟的互動(dòng)軟件可以讓你了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為、興趣、忠誠(chéng)度和模式，幫助你提升戰(zhàn)略以使其更加迎合客戶(hù)需求。

 

　　7.移動(dòng)應(yīng)用

 

　　把移動(dòng)應(yīng)用融入營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是個(gè)好主意?？紤]到一些自定義的互動(dòng)移動(dòng)應(yīng)用程序。其可以作為全渠道戰(zhàn)略的延伸，或者僅僅是強(qiáng)大的交互移動(dòng)客戶(hù)體驗(yàn)。

 

　　8.視頻應(yīng)用爆炸

 

　　18-36歲的人更多地從視頻網(wǎng)站獲取信息。把視頻集成到店面體驗(yàn)將會(huì)改變游戲規(guī)則。為你的店面安裝觸摸屏，去吸引那些酷愛(ài)從視頻中獲取信息的消費(fèi)者吧。

 

　　9.內(nèi)容

 

　　內(nèi)容的重要性自不必說(shuō)，但并非所有內(nèi)容都是最佳。內(nèi)容需要保持清晰、相關(guān)、良好。需要直觀(guān)，易于瀏覽，快速，并且可擴(kuò)展。

 

　　10.結(jié)果

 

　　了解營(yíng)銷(xiāo)策略的結(jié)果，找到一款能提供這些指標(biāo)和結(jié)果的軟件，將使你的工作更加輕松。如果足夠幸運(yùn)，你可以找到一款觸摸屏軟件，幫助你了解自己和目標(biāo)的差距，并幫你做一些分析。

 

　　事實(shí)上，這些趨勢(shì)并不新鮮，它們始終處在緩慢的發(fā)展進(jìn)程中，如今你可以利用它們?yōu)槟愕臓I(yíng)銷(xiāo)策略添加一些創(chuàng)意，記住，2016年的主題是互動(dòng)。