趨勢二客戶需求——打印屬于服務(wù)行業(yè)

 

　　我們行業(yè)應(yīng)該由制造業(yè)心態(tài)向服務(wù)業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)換。當(dāng)前，制造產(chǎn)業(yè)仍然是我們經(jīng)濟(jì)體系中的要素，然而，真正的變化驅(qū)動者是客戶，包括客戶的需求和期望。

　　目前的經(jīng)濟(jì)體系告訴我們(圖4)，客戶需求影響產(chǎn)率、推進(jìn)更快工作轉(zhuǎn)換、及時傳輸、按需交付以及版本管理和個人化定制等。  

 

　　至少70%的受訪者希望四種需求情況趨勢增加或維持，這證實了打印生意現(xiàn)在被服務(wù)消費者所取代。這種期盼致使他們適應(yīng)了數(shù)碼產(chǎn)業(yè)——包括生產(chǎn)系統(tǒng)、流水線、人工智能及云端打印技術(shù)等。 

圖5 客戶對應(yīng)用多元化是主要趨勢需求的重要性調(diào)查結(jié)果

 

　　十分明確的是，行業(yè)內(nèi)在不斷滿足客戶對應(yīng)用多元化是主要趨勢需求。  

 

　　值得關(guān)注的部分是圖5中橙色及藍(lán)色部分，數(shù)據(jù)顯示，受訪者認(rèn)為進(jìn)行各個方面的業(yè)務(wù)拓展是比較或非常重要的。應(yīng)用多元化是關(guān)鍵趨勢。  

 

　　第二點非常有趣，超過半數(shù)的受訪者正在尋找“商業(yè)化/窄幅/小型”打印生意，將其作為拓展業(yè)務(wù)的策略。另外，紡織品打印也是打印商值得發(fā)展的重要方向。