產能優(yōu)化,最終的目標是企業(yè)以市場需求為出發(fā)點進行產品的研發(fā)生產和服務配套,這對于各行各業(yè)提出了提升效率的根本要求。諸如,一帶一路等跨國發(fā)展戰(zhàn)略的深度實施,在為我國相關制造行業(yè)帶來新機遇的同時,對傳統(tǒng)制造業(yè)提出了提升效率的要求,即以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的創(chuàng)新科技引領的產業(yè)效率提升,這就要求無論在產品研發(fā)制造流程中實現(xiàn)更高的監(jiān)管、協(xié)作效率,“可視化”正是解決這一問題的最有效手段,這其中就涉及到大量顯示設備的應用。而制造業(yè)通常又對應于大型監(jiān)控、指揮、調度應用,這與小間距led屏主攻的市場目標不謀而合。
再如,在嶄新的安全形勢下,國家在安防領域的投入勢必加大,無論對于警務系統(tǒng)還是軍隊系統(tǒng)而言,能符合新形勢下危機預警、突發(fā)事件處理,以及跨地域、跨軍種聯(lián)合作戰(zhàn)能力需求的指揮控制聯(lián)動系統(tǒng)需求加大,無論是遠程視頻會議、虛擬演練、輿情監(jiān)控,還是安防監(jiān)控、作戰(zhàn)指揮,均需要高性能顯示設備的支持,這同樣也是小間距led屏的優(yōu)勢領域。
此外,在舞臺娛樂、主題公園、信息發(fā)布、零售賣場、交通運輸、醫(yī)療保健等諸多行業(yè)領域,小間距led屏同樣有著廣闊的應用前景,而這些產業(yè)也被認為在未來數(shù)年是十分具有活力的領域。
全球經濟刺激政策的落地生效,國內經濟結構調整和信息化升級項目,以及跨國發(fā)展戰(zhàn)略的深度實施,促成了諸多行業(yè)對大屏顯示設備應用升級的新需求。由此看來,2016年對于小間距LED企業(yè)而言,困難是有的,但更多的是機遇。
新常態(tài)下,企業(yè)如何突圍?
有一點需要明確,行業(yè)機遇是存在的,但并非是敞開式的,并非是所有參與競爭的企業(yè)都能享受到的機遇紅利。那么,在行將長期存在的行業(yè)新常態(tài)下,小間距LED企業(yè)到底如何謀求發(fā)展呢?
筆者認為,企業(yè)首先需要增強品牌意識。面對日益加劇的行業(yè)競爭,強化品牌意識的必要性不言而喻。隨著小間距顯示技術逐漸涉足室內高端應用,如指揮控制中心等領域的led屏企,一方面要應對行業(yè)內部激烈競爭的壓力,另一方面還要充分適應全新的行業(yè)領域和競爭格局及用戶需求。在雙重壓力下,企業(yè)構建“軟”實力,樹立品牌口碑和行業(yè)影響力,就顯得十分必要和迫切。
同時,企業(yè)還需要適應自身的角色轉換。前文曾表明,不斷增多的從業(yè)品牌,不斷加劇的行業(yè)競爭,使得產品作為競爭焦點的地位不斷弱化,更多關注整體解決方案提供能力已成為行業(yè)的共識。
不過,以解決方案為核心的觀點盡管已經提出多年,一些企業(yè)對這一概念的理念卻依舊停留在概念的層面。用戶需要什么樣的解決方案?怎樣打造用戶真正需要的解決方案?什么樣的解決方案能夠形成品牌的差異化優(yōu)勢?這些問題具體到操作層面,就顯得不甚明朗。究其原因,與認識不夠深刻及相關資源投入力度不足不無關系。
那么,如何將應用落到實處?首先,必須深刻了解用戶的切身需求。新的競爭常態(tài)要求企業(yè)的運營必須以用戶需求為出發(fā)點,以用戶體驗為核心。要了解用戶的真實需求,走近用戶,傾聽用戶是最好的選擇。大屏顯示行業(yè)及其他行業(yè)此類案例并不鮮見,一些企業(yè)定期或不定期邀請用戶參與座談,了解用戶在產品使用過程中真實的問題和反饋,這些意見被視作新產品研發(fā)或已有產品改進升級的寶貴信息。
將應用落到實處,需要從提升應用體驗入手。相關的人員、資金及研發(fā)力量必須有充分的保障,不妨轉變思路,成立單獨的解決方案研發(fā)部門也未嘗不可,甚至是借鑒其他行業(yè)領域的解決方案,例如可從華為、IBM和思科等提供的優(yōu)質解決方案中得到啟發(fā),舉一反三,為我所用。從提升產品的易用性、可靠性、安全性、操作性出發(fā),融合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能技術、IT技術、云計算等新技術優(yōu)化應用體驗。
舉例來說,當前大屏行業(yè)通用的服務模式是,產品售出后,一切安裝、調試,以及后期維護工作全部在用戶端進行,一旦產品使用中出現(xiàn)任何問題,需要供應商派遣專業(yè)人員到用戶處進行調整。未來這種被動的服務模式的劣勢將逐漸顯現(xiàn),而主動服務會被更加推崇。例如制造商可以為產品增加遠程監(jiān)控管理服務模塊,當設備在用戶處完成安裝后,供應商可以遠程對用戶設備的使用情況、運行狀態(tài)等進行監(jiān)控,甚至進行遠程調試、管理和維護。這種更加主動、更加智能化的服務方式,一方面有效簡化了設備維護操作,幫助用戶節(jié)省了維修時間和成本,提升了應用體驗;另一方面則可以主動獲取設備相關使用情況的信息反饋,為下一代產品研發(fā)提供有價值的需求信息。