數(shù)字標牌

 

　　停車設施往往是客戶在停車過程中的第一個接觸點，但通常都會被忽略。在停車設施內置數(shù)字標牌，不僅能提示客戶停車相關信息，還可以播放安全等信息，以及提供附近零售商、企業(yè)的及時、有針對性的優(yōu)惠、促銷信息。

 

　　大數(shù)據

 

　　大數(shù)據的發(fā)展已引起了那些管理停車設施的人的巨大期待。簡而言之，大數(shù)據將不同來源的數(shù)據進行整理，從而揭露與人類行為相關的模式、趨勢。隨后，這些數(shù)據被用于幫助個性化、引人注目的數(shù)字標牌用戶體驗的創(chuàng)建當中。停車業(yè)務的數(shù)據庫極為豐富，包括整體數(shù)據點，例如：支付交易，車位余量，傳感數(shù)據，停留時長等數(shù)據。

 

　　充分利用大數(shù)據及分析結果，能夠幫助停車管理人員優(yōu)化定價、車位利用效率(基于如下因素：天氣、特定活動、航班計劃等)。利用數(shù)據的潛在優(yōu)勢可以實施動態(tài)定價策略，這也與Uber定價策略(基于用戶需求定價，甚至提供乘車優(yōu)惠)類似。

 

　　綜合方法

 

　　·在線預訂—在線預訂系統(tǒng)簡化了用戶體驗流程，節(jié)約了時間成本。公司可通過該系統(tǒng)搜集一般情況下車輛、支付的相關數(shù)據。

 

　　·車牌識別—如果車主已預先在網上注冊、并預訂，則車輛可以通過車牌識別得到確認，以便快速進入。如果綁定了支付賬號，則停車費用可以在停車場出口處通過其賬戶進行結算。這種支付方式也更加簡便。

 

　　·停車數(shù)字標牌—部署于入口處，與車牌識別軟件結合使用。一旦搜集到車輛數(shù)據，數(shù)字標牌便能顯示包括歡迎標語、定價信息、可用車位、洗車、附近零售商和企業(yè)的特價促銷信息等在內的自定義內容。

 

　　為了平衡供需，停車場運營商也可以適時調整定價。而使用傳統(tǒng)、靜態(tài)的數(shù)字標牌時，確定價格調整方案卻需要至少兩周的時間來周轉。停車數(shù)字標牌允許管理人員在云存儲管理系統(tǒng)的基礎上適時調整定價。

 

　　·數(shù)字視頻墻—數(shù)字視頻墻可部署于停車場的任何地方。與數(shù)字標牌類似，視頻墻也可以連接車牌識別軟件，允許用于指引客戶至分配車位。

 

　　澳大利亞布里斯班機場公司(BAC)是創(chuàng)新停車管理設施的典例。公司以支付系統(tǒng)視頻墻為起點開始了數(shù)字化建設。通過云內容管理系統(tǒng)，BAC可以及時更新并安排內容播放時間表，確保不錯過任何促銷、宣傳機會。數(shù)字標牌也部署于機場停車場的出入口處，以便動態(tài)定價、宣傳特價促銷信息。

 

　　數(shù)字技術是當今滿足消費者需求的重要因素。巧妙運用數(shù)字技術加強用戶停車體驗將有助于停車場運營商吸引新客戶，提升市場份額，增加收入。最重要的是，雖然，停車設施的數(shù)字集成化有利于收集數(shù)據、客戶反饋，但這需要停車場運營商主動地去管理、改善用戶體驗。