當涉及人流變化時，很少有東西能像數(shù)字標牌一樣給零售帶去價值。然而，由于在數(shù)字、多渠道營銷策略中的缺乏考慮，它的好處往往難以實現(xiàn)。
在多渠道營銷策略中，分析和影響歸因，庫存可見性，客戶認知度/洞察力以及企業(yè)級電子商務占有突出地位。而店內(nèi)數(shù)字標牌通常不包括在多渠道營銷策略中（盡管它對店內(nèi)客流做出了貢獻）。這其中可能包括了它引導消費者互動的能力、關(guān)聯(lián)零售商及日常銷售信息的能力。
零售系統(tǒng)研究公司（Retail Systems Research）表示，在其他情況下，數(shù)字標牌被捆綁在全方位數(shù)字化渠道互動戰(zhàn)略中，由此也給零售業(yè)主管們帶去了挑戰(zhàn)。
這些數(shù)字落地媒體的主要優(yōu)點在于，它可以增添品牌、促銷活力，吸引購物者，同時將逛街的人轉(zhuǎn)換為真正的買家。
無論是在商店櫥窗，外部走道還是從商店的不同分區(qū)可見，具有戰(zhàn)略內(nèi)容的數(shù)字標牌的確能吸引客戶并產(chǎn)生店內(nèi)流量。當放置在商店后方時，它更能加長購物者的購物瀏覽路線。
利用圖片來表達品牌使命等，可以為店內(nèi)顧客提供一個發(fā)現(xiàn)品牌價值、沉浸其中、改善生活的機會。有吸引力的圖像和消息將轉(zhuǎn)化更多的購物者，此外，與供應商和商家廣告系列配合并支持產(chǎn)品信息和促銷活動也很有必要。
購物者花在查找、評估、比較不同商品上的時間，可能以為著他需要幫助。而數(shù)字標牌，就能做到。這些關(guān)聯(lián)時間只有在數(shù)字標牌提供初始信息時才能更好地使用。從而改善商店服務質(zhì)量、促進銷售。
沃爾瑪及其他部分商店在出口處部署數(shù)字標牌，以讓顧客在排隊結(jié)賬時不再無聊，這還能促進再次購買。
通過生成匿名的購買點、商品類別等分析數(shù)據(jù)，有助于顯示器內(nèi)容的不斷細化。
那么，什么是數(shù)字標牌部署呢？
許多零售商都癡迷于內(nèi)部技術(shù)投資改造。諸如銷售點、庫存管理、付款處理、等應用程序都需要經(jīng)常維護，而且它們的升級通?？梢栽谌轿坏谋Ｗo下得到解決。
不幸的是，數(shù)字標牌被視作一個獨立個體或應用程序。而為了從零售基本原則中獲益，零售商就必須做好規(guī)劃、安裝并充分利用好數(shù)字標牌這一媒介。
在早前討論中，RetailWire.com提出“零售高管對數(shù)字技術(shù)并不了解”的說法。在零售行業(yè)專家發(fā)表的30條評論中，許多人指出了高管支持和變革管理的重要性。
零售系統(tǒng)研究（RSR）執(zhí)行合伙人Nikki Baird（以前是Forrester Research的首席分析師）在“基準測試報告”的總結(jié)文章3中指出，主要發(fā)現(xiàn)：“這種斷開主要出現(xiàn)在執(zhí)行層面”。
Baird指出，大多數(shù)零售業(yè)的管理人員都傾向于零售經(jīng)驗中傳統(tǒng)的銷售或市場營銷，Baird表示：最重要的是，除非執(zhí)行團隊了解到零售企業(yè)的性質(zhì)，否則就可能影響他們業(yè)務的數(shù)字轉(zhuǎn)型。這不是關(guān)于如何改造，而是“創(chuàng)造更加無縫的客戶體驗”，這是我經(jīng)常聽到的一個短語。她補充到，“這是關(guān)于了解消費者如何改變自己的購物體驗。這是關(guān)于了解來自消費者自己、來自零售商的技術(shù)將如何繼續(xù)改變購物體驗”。
在作為RSR基準研究報告基礎的終端用戶調(diào)查中，數(shù)字標牌通常不作為數(shù)據(jù)收集的響應選項。同樣值得注意的是，很少有基準調(diào)查會專門針對店內(nèi)數(shù)字標牌的使用或計劃。
據(jù)報道，“2015年，只有11％的零售商稱，數(shù)字化的主要功能是為了提高商店的客流量。在2016年，20％的受訪者認為這已成為了店內(nèi)的重要元素。引用數(shù)字化作為創(chuàng)造品牌知名度的主要角色的零售商百分比在過去三年中處于穩(wěn)步下降態(tài)勢，從2014年的20％降至今年的17％”。
報告指出，優(yōu)秀的零售業(yè)商家在處理一系列技術(shù)問題時都有自己的一套優(yōu)先順序。
而這些也都是在多渠道營銷策略中使用數(shù)字標牌時有助于促進互動的因素。
在同一零售網(wǎng)絡討論中，CART（推進零售和技術(shù)中心）聯(lián)合創(chuàng)始人Sterling Hawkins描述了整合新方法的挑戰(zhàn)。
此外，零售業(yè)高管們還需要考慮到數(shù)字標牌在企業(yè)中應置于何種地位。
當?shù)陜?nèi)數(shù)字標牌策略在零售企業(yè)中占有一席之地時，同時也將證明其在改善客戶體驗、銷售收入和銷售利潤方面的價值。
