你的數(shù)字標(biāo)牌成功與否取決于能否為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的用戶體驗(yàn)。吸引的客戶越多，獲得投資回報并從數(shù)字標(biāo)牌中獲益的速度就越快。
問題的關(guān)鍵是，如何創(chuàng)建一個跟得上消費(fèi)者不斷變化的習(xí)慣的數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)？
是的，恰當(dāng)?shù)挠布?、軟件、?nèi)容等都很重要，但它們只是達(dá)到目的的手段，而達(dá)到最終目標(biāo)所需的工具是：提升品牌知名度；更多的客戶；以及更多的收入。
不過，你可以采用數(shù)字標(biāo)牌的所有組件來吸引受眾。下面給出五點(diǎn)建議：
1.保持?jǐn)?shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)的凝聚力
由于數(shù)字標(biāo)牌解決方案為數(shù)眾多，因而很容易讓人覺得購買各種技術(shù)就能覆蓋所有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，并帶來數(shù)字標(biāo)牌的成功。
但事實(shí)上，這種方法只是破壞業(yè)務(wù)的一種快速方式。這看起來或許有些微不足道，但凝聚力對于增強(qiáng)用戶體驗(yàn)非常重要。
此外，凝聚力也會讓你更輕松。如果你擁有一個由多個不同組件構(gòu)成的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，則管理和監(jiān)控任務(wù)就顯得過于繁復(fù)了。
對客戶而言，從美學(xué)的角度來看，你的數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該講述一個視覺上一致的數(shù)字故事。
因此，第一個關(guān)鍵問題是，當(dāng)你退后一步來看你的數(shù)字標(biāo)牌解決方案時，它看起來有吸引力嗎？
2.將客戶的數(shù)字體驗(yàn)擴(kuò)展到實(shí)體店之外
不要將數(shù)字標(biāo)牌局限于你的實(shí)際位置，畢竟，客戶更喜歡選擇。把你的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到店面之外，否則，一旦你的店鋪全天關(guān)閉，你的數(shù)字標(biāo)牌的訪問權(quán)限也會被切斷。
而如果你將設(shè)備安裝在每天24小時，每周7天都可以訪問的設(shè)備上，那么你就可以改善用戶體驗(yàn)，提高品牌知名度并增加收入。
要想增加停留時間和交互性，請?zhí)砑佑|摸屏元素。觸摸屏解決方案打開了觀眾溝通的全新領(lǐng)域，并且可以在戶外及室內(nèi)使用，以實(shí)現(xiàn)最大的觀眾覆蓋面。
3.將社交媒體作為數(shù)字廣告的一部分
數(shù)據(jù)顯示，71%的消費(fèi)者稱制定購買決策時會參考社交媒體。因此，數(shù)字標(biāo)牌和社交媒體的使用是攜手并進(jìn)的，如果不將兩者聯(lián)系在一起，你將錯失大量受眾。
將數(shù)字標(biāo)牌廣告與社交媒體相互鏈接可以創(chuàng)建信任，生成網(wǎng)絡(luò)流量，甚至可以增加客戶數(shù)量。
在建立信任和融洽關(guān)系時，消費(fèi)者之間的社交媒體建議十分重要。擁抱社交媒體也表明你致力于與你的受眾互動。
4.不僅僅是廣告
數(shù)字標(biāo)牌不僅僅可以用來廣告。當(dāng)前，許多行業(yè)部門都存在將數(shù)字標(biāo)牌單元作為自助式服務(wù)終端部署的趨勢。銀行、酒店、快餐店、零售店等已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了數(shù)字標(biāo)牌加快客戶服務(wù)的成功之處。
客戶可以按照自己的條件購物，花時間從數(shù)字屏幕上選擇庫存中的商品，甚至可以支付商品費(fèi)用。這消除了購物時排隊的需要，減少了等待時間，不僅可以改善客戶服務(wù)，還能減輕員工的壓力。
5.緊跟你的觀眾
數(shù)字標(biāo)牌的成功是可以實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)槭袌稣诔砷L。但是，保持?jǐn)?shù)字標(biāo)牌的成功需要你與客戶保持一致。如果你沒法同步，將失去吸引力。從一開始，你的數(shù)字標(biāo)牌項目就必須保持以客戶為中心。
如果你通過使用華麗而難于管理的數(shù)字標(biāo)牌來展示脫離主題的內(nèi)容而使你的工作過于復(fù)雜，從而忽視了客戶，那么就注定會失敗。
如果你糾結(jié)于“為什么我需要數(shù)字標(biāo)牌？”的問題，甚至不考慮你的客戶，那么數(shù)字標(biāo)牌不適合你。但是，圍繞你的客戶進(jìn)行構(gòu)建，幾乎可以保證數(shù)字標(biāo)牌的成功。
