2005年3月28日，21st CBR商業(yè)思想家沙龍系列之“重新定義廣告公關(guān)業(yè)”思想沙龍在中國大飯店召開，搜狐財經(jīng)對此次會議做了全程現(xiàn)場直播。 　　Normandy：首先女士們、先生們感謝大家來參加今天的研討會。 研討會給我出的題目其實是很有意思的，它讓我做一個出版物的主編和記者來談一談代理商如何對品牌和客戶增加價值，我順便也要談到一個話題，可能從另外一個方面來談，就是代理品牌和客戶的選擇代理商的問題，應(yīng)該有哪些標(biāo)準(zhǔn)，其實談到品牌建立，我們今天面臨的處境市場環(huán)境是及其復(fù)雜和混亂的。其實在中國目前的市場是一個初期的一個對廣告的品牌傳播的市場，市場的初期階段，它更充滿了不確定因素和很亂的一些狀況。在今天的市場上我們面臨最大一個就是消費者極大不確定性，對媒體來講挑戰(zhàn)就更大了，因為他們面臨是不斷來分隔的形態(tài)，以適合那些不斷細(xì)分受重的需求，這個不僅在傳統(tǒng)電視或平面媒體，他們目標(biāo)信息接受的渠道還包括了手機、互聯(lián)網(wǎng)等等許多渠道來得到。實際上這對一些早期在創(chuàng)業(yè)方面比較強的公司，像邁肯他們是比較大的挑戰(zhàn)，因為大家知道創(chuàng)意是非常好的渠道，它接觸的是普遍的消費者，所以對他們這些從業(yè)人員來講非常重要。其實從（英文）大道傳出比較有利的消息，其實品牌在溝通的時候，根據(jù)自己需求會找一些廣告公司，在某一些方面非常有獨特，他給了幾個名字（英文），還有（英文），是中國本身非常有創(chuàng)意性的企業(yè)。這些公司其實特別容易引起人們的關(guān)注，因為他們不僅在客戶和他們給客戶的創(chuàng)意制作或者創(chuàng)意發(fā)展這一方面，并且在媒體方面，在這三個方面都給客戶非常切實、可行有效的解決方案，所以難怪他們的出現(xiàn)在市場上受到普遍關(guān)注。 　　那么美國很多品牌對這些新起的非常熱門的一些小公司的關(guān)注，再一次證明了實際上對廣大的市場傳播的專業(yè)人士來講，或者對品牌來講，在市場上絕對不是只有一個解決方案，他們最重要的是要找對自己使用對路的那些解決方案，和那些公司來一起合作。所以我給大家建議就是在選擇代理商的時候，其實不要想說他可能在創(chuàng)意方面是最棒的，在價錢方面也是最好的，甚至在作品方面也是無與倫比的，但是其實最重要的是他們到底有沒有新的想法，能不能給這個市場帶來一個新的架構(gòu)這最重要的。當(dāng)然了那些公司也許在上述三個標(biāo)準(zhǔn)上都能達(dá)到，但是有的公司也只能部分達(dá)到。再有一方面好的消息，其實在中國很多跨國大品牌已經(jīng)意識到這個市場中間服務(wù)的作用，比如保潔公司是廣告投入量最大的。比如保潔在中國市場特別大的舉動，就是他們尋找MTV，然后在中國推出了超級之星的選拔賽，他們從主題媒體的傳統(tǒng)溝通方式，已經(jīng)向其他更具有挑戰(zhàn)性更具有創(chuàng)意性的渠道接觸消費者，他們通過這個選拔賽把所有的相關(guān)信息，都通過短信、互聯(lián)網(wǎng)都傳達(dá)給他寫目標(biāo)受眾另外大的廣告公司也在不斷強化自己的強使，如果舉三個大家非常熟悉的名字，比如像奧美、俊威通訊和電通（音），他們也是在發(fā)展具有核心競爭力的方面，這樣在市場上保持有競爭的地位，俊威通訊一個做法在上海和北京就建立一些特別的他認(rèn)為他自己做的最好的解決方案的研究中心，他從那兒給客戶提供某一專項服務(wù)，他并不是每一項做的都很好，至少有幾項是他具有競爭力的，奧美方式基本以量取勝，他比較大，它包括所有傳播服務(wù)的內(nèi)容，但是這樣一個很大的機構(gòu)產(chǎn)生互相之間不來往，這樣會造成品牌在部門之間能不能接受，這是有問題的，這是很多流語的一個說法。電通獨最強的強勢是在日本成功的經(jīng)驗，它對媒體不遺余力的開發(fā)和聯(lián)系，和媒體咨詢的滿意度都比較好。他通常能以最低的價格購買一些媒體以外的服務(wù)。因為英文里有一個老話，你付那么多錢就可能辦那么多事。有一個我再想給大家說明一下，電通的模式我認(rèn)為在中國是不可以成功的。 　　另外我想說國外的市場或者品牌，自己的品牌走向國際市場過程中，他們是非常震懾的，非常驚恐的。我個人的看法，我非常相信在未來的二十年里面，中國會有五六個六七個這樣大的品牌，一定會走向國際市場，因為從今天這些產(chǎn)品的質(zhì)量和它們產(chǎn)品給消費者帶來的利益、價格、各個方面毫無疑問它們都具有走向世界級品牌的機會。比如海爾和李寧這兩個品牌在走向國際品牌方面做了大量的嘗試，他們產(chǎn)品性能是受國外消費者非常歡迎的。但是我想給大家提的一個引發(fā)一個思考，就是根據(jù)奧美最近一項調(diào)查表明，中國消費者認(rèn)牌子更多于認(rèn)產(chǎn)量的質(zhì)量，所以在產(chǎn)品質(zhì)量方面要做的工作還很多。還有一項調(diào)查指明非常有趣的地方，這項調(diào)查表明，中國一般的企業(yè)主他認(rèn)為這個企業(yè)的品牌的興衰是跟中國有很大的關(guān)系，其實建立品牌應(yīng)該從建立品牌的層面去考慮，其實你的品牌在國際市場的好壞，跟你代表國家的形象跟關(guān)系不是特別大，但是兩條我想請大家可以去思考的地方，一個我也要在這里更正錯誤的提法，一個提法我經(jīng)常聽到這些經(jīng)理說，我做廣告就是為了短期銷售的行為，為了盡快把我們產(chǎn)品最快的方式，最好的價格賣給消費者，我想對這個看法提一個不同的看法，我覺得