時(shí)至今日,噴繪機(jī)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化,各類噴繪產(chǎn)品紛紛進(jìn)入市場(chǎng),以求得市場(chǎng)份額。使近幾年在國內(nèi)興起的噴繪機(jī)生產(chǎn)企業(yè)面臨越來越嚴(yán)重的經(jīng)營壓力,如何利用較先進(jìn)的營銷手段以獲得企業(yè)銷售額的增長,讓企業(yè)走上良性發(fā)展的道路,已成為許多企業(yè)追求的目標(biāo)。下面就來談?wù)勗谑袌?chǎng)營銷實(shí)際操作中利用網(wǎng)絡(luò)銷售理念的一些策略。
眾所周知,現(xiàn)代營銷學(xué)中提倡營銷組合策略,即"4P":產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)等4個(gè)因素。一個(gè)成功的企業(yè)除了需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合理的價(jià)格體系和有效的促銷手段外,銷售渠道(網(wǎng)絡(luò))的規(guī)劃與設(shè)計(jì)也是企業(yè)取得成功的重要條件。許多大噴機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營的實(shí)際操作中都對(duì)銷售渠道的建立與管理費(fèi)盡腦汁,希望建立強(qiáng)大有效的固定客戶網(wǎng)絡(luò),使產(chǎn)品能順利通過各級(jí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)。現(xiàn)在比較成功的渠道建設(shè)方案是在全國設(shè)立辦事處,以辦事處來延長公司對(duì)全國市場(chǎng)的把握。一般而言,一個(gè)良好的銷售網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備以下幾個(gè)條件:
一、 經(jīng)銷商的選擇與確立
選擇一個(gè)合格的經(jīng)銷商是網(wǎng)絡(luò)誕生的前提條件,對(duì)經(jīng)銷商的選擇應(yīng)主要考核:
1. 經(jīng)營能力:有無較強(qiáng)的市場(chǎng)整體操作能力、對(duì)本區(qū)域及周邊地區(qū)開發(fā)客戶能力、本公司正常運(yùn)作和管理能力,以及價(jià)格體系控制能力。
2. 經(jīng)營實(shí)力:有無雄厚資金的運(yùn)轉(zhuǎn)、注冊(cè)資金與實(shí)際是否相符,以及經(jīng)營規(guī)模的大?。疾炱浣?jīng)營品牌)等。
3. 信譽(yù):付款是否及時(shí),有無嚴(yán)重欠款,拖款歷史,同行及當(dāng)?shù)毓ど?、銀行、媒體或下級(jí)批發(fā)商對(duì)其的評(píng)價(jià)等。
其它還應(yīng)考核經(jīng)銷商的個(gè)性、社會(huì)關(guān)系、家庭生活、生活習(xí)慣等,盡量避免找到一個(gè)不稱職的經(jīng)銷商。
二、 銷售網(wǎng)絡(luò)的建立與開發(fā)
在經(jīng)銷商的協(xié)助下完成下列網(wǎng)絡(luò)籌備工作:
1. 在銷售區(qū)域?qū)で箐N售點(diǎn):要求區(qū)域經(jīng)理對(duì)所轄區(qū)域的每家噴繪公司及廣告公司進(jìn)行客戶開發(fā)、建立合作關(guān)系。
2. 對(duì)區(qū)域以外周邊地區(qū)進(jìn)行次級(jí)客戶開發(fā):在每個(gè)周邊地區(qū)尋求一家分銷商,通過分銷商對(duì)其所在地區(qū)進(jìn)行次一級(jí)網(wǎng)絡(luò)籌建。
3. 與每個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成銷售協(xié)議:通過公司整體營銷策略配合,鼓勵(lì)其經(jīng)營自己的產(chǎn)品,建立起長久的合作關(guān)系。
三、 客戶網(wǎng)絡(luò)的管理
網(wǎng)絡(luò)建成后,對(duì)客戶的有效管理是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)銷售順暢的關(guān)鍵。
1. 客戶資料的建立:對(duì)每家噴繪公司及廣告公司的客戶姓名、地址、電話、銷售情況作詳細(xì)記錄,作好客戶資料的收集與管理。
2. 價(jià)格體系的控制:必須建立合理的價(jià)格體系并嚴(yán)格執(zhí)行于各級(jí)網(wǎng)絡(luò),才能保證客戶的利潤及經(jīng)營本產(chǎn)品的積極性,才會(huì)有長期合作的基礎(chǔ)。
3. 售后服務(wù)的跟進(jìn):客戶訂貨后送貨要及時(shí),促銷措施要落到實(shí)處,如客戶操作手的培訓(xùn)、促銷品的發(fā)放、促銷活動(dòng)的開展等都要讓各級(jí)網(wǎng)絡(luò)客戶有所收獲。
四、 客情的培養(yǎng)
建立回訪制度,通過區(qū)域經(jīng)理的不斷回訪,及業(yè)務(wù)總監(jiān)不定期到各區(qū)域市場(chǎng)的巡訪,一是溝通與客戶的感情,讓客戶感到你帶給他的不僅是利潤,還有你企業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)技能,從而建立與客戶長期合作的感情。二是可以向客戶了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),以便及時(shí)反饋到公司作為銷售策略調(diào)整的依據(jù)。
"創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難",在建立好銷售網(wǎng)絡(luò)后,通過其他豐富的營銷手段來鞏固和維持網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)生命持久的重要課題。俗話說"磨刀不誤砍柴工",在當(dāng)今噴繪業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,唯有作好網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與管理,才能使企業(yè)發(fā)展跨上高速直達(dá)車,從而達(dá)到企業(yè)的"雙贏"目標(biāo)。
(節(jié)選自http://www.runjiang.net)
眾所周知,現(xiàn)代營銷學(xué)中提倡營銷組合策略,即"4P":產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)等4個(gè)因素。一個(gè)成功的企業(yè)除了需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合理的價(jià)格體系和有效的促銷手段外,銷售渠道(網(wǎng)絡(luò))的規(guī)劃與設(shè)計(jì)也是企業(yè)取得成功的重要條件。許多大噴機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營的實(shí)際操作中都對(duì)銷售渠道的建立與管理費(fèi)盡腦汁,希望建立強(qiáng)大有效的固定客戶網(wǎng)絡(luò),使產(chǎn)品能順利通過各級(jí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售,達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)。現(xiàn)在比較成功的渠道建設(shè)方案是在全國設(shè)立辦事處,以辦事處來延長公司對(duì)全國市場(chǎng)的把握。一般而言,一個(gè)良好的銷售網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具備以下幾個(gè)條件:
一、 經(jīng)銷商的選擇與確立
選擇一個(gè)合格的經(jīng)銷商是網(wǎng)絡(luò)誕生的前提條件,對(duì)經(jīng)銷商的選擇應(yīng)主要考核:
1. 經(jīng)營能力:有無較強(qiáng)的市場(chǎng)整體操作能力、對(duì)本區(qū)域及周邊地區(qū)開發(fā)客戶能力、本公司正常運(yùn)作和管理能力,以及價(jià)格體系控制能力。
2. 經(jīng)營實(shí)力:有無雄厚資金的運(yùn)轉(zhuǎn)、注冊(cè)資金與實(shí)際是否相符,以及經(jīng)營規(guī)模的大?。疾炱浣?jīng)營品牌)等。
3. 信譽(yù):付款是否及時(shí),有無嚴(yán)重欠款,拖款歷史,同行及當(dāng)?shù)毓ど?、銀行、媒體或下級(jí)批發(fā)商對(duì)其的評(píng)價(jià)等。
其它還應(yīng)考核經(jīng)銷商的個(gè)性、社會(huì)關(guān)系、家庭生活、生活習(xí)慣等,盡量避免找到一個(gè)不稱職的經(jīng)銷商。
二、 銷售網(wǎng)絡(luò)的建立與開發(fā)
在經(jīng)銷商的協(xié)助下完成下列網(wǎng)絡(luò)籌備工作:
1. 在銷售區(qū)域?qū)で箐N售點(diǎn):要求區(qū)域經(jīng)理對(duì)所轄區(qū)域的每家噴繪公司及廣告公司進(jìn)行客戶開發(fā)、建立合作關(guān)系。
2. 對(duì)區(qū)域以外周邊地區(qū)進(jìn)行次級(jí)客戶開發(fā):在每個(gè)周邊地區(qū)尋求一家分銷商,通過分銷商對(duì)其所在地區(qū)進(jìn)行次一級(jí)網(wǎng)絡(luò)籌建。
3. 與每個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成銷售協(xié)議:通過公司整體營銷策略配合,鼓勵(lì)其經(jīng)營自己的產(chǎn)品,建立起長久的合作關(guān)系。
三、 客戶網(wǎng)絡(luò)的管理
網(wǎng)絡(luò)建成后,對(duì)客戶的有效管理是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)銷售順暢的關(guān)鍵。
1. 客戶資料的建立:對(duì)每家噴繪公司及廣告公司的客戶姓名、地址、電話、銷售情況作詳細(xì)記錄,作好客戶資料的收集與管理。
2. 價(jià)格體系的控制:必須建立合理的價(jià)格體系并嚴(yán)格執(zhí)行于各級(jí)網(wǎng)絡(luò),才能保證客戶的利潤及經(jīng)營本產(chǎn)品的積極性,才會(huì)有長期合作的基礎(chǔ)。
3. 售后服務(wù)的跟進(jìn):客戶訂貨后送貨要及時(shí),促銷措施要落到實(shí)處,如客戶操作手的培訓(xùn)、促銷品的發(fā)放、促銷活動(dòng)的開展等都要讓各級(jí)網(wǎng)絡(luò)客戶有所收獲。
四、 客情的培養(yǎng)
建立回訪制度,通過區(qū)域經(jīng)理的不斷回訪,及業(yè)務(wù)總監(jiān)不定期到各區(qū)域市場(chǎng)的巡訪,一是溝通與客戶的感情,讓客戶感到你帶給他的不僅是利潤,還有你企業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)技能,從而建立與客戶長期合作的感情。二是可以向客戶了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),以便及時(shí)反饋到公司作為銷售策略調(diào)整的依據(jù)。
"創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難",在建立好銷售網(wǎng)絡(luò)后,通過其他豐富的營銷手段來鞏固和維持網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)生命持久的重要課題。俗話說"磨刀不誤砍柴工",在當(dāng)今噴繪業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,唯有作好網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與管理,才能使企業(yè)發(fā)展跨上高速直達(dá)車,從而達(dá)到企業(yè)的"雙贏"目標(biāo)。
(節(jié)選自http://www.runjiang.net)