互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)頁(yè)廣告已成為商家重要宣傳手段。網(wǎng)頁(yè)廣告客戶需向?yàn)槠涮峁┓?wù)的網(wǎng)站支付廣告費(fèi)，數(shù)額與廣告點(diǎn)擊率成正比。

　　正是由于廣告費(fèi)與點(diǎn)擊率之間的這種微妙關(guān)系，點(diǎn)擊欺詐應(yīng)運(yùn)而生。在利益驅(qū)使下，一些人用點(diǎn)擊欺詐的方式騙取商家大量廣告費(fèi)。

　　點(diǎn)擊欺詐造成8億損失

　　美國(guó)國(guó)內(nèi)17日出臺(tái)的一份季度報(bào)告表明，點(diǎn)擊欺詐者正加大行騙步伐，在由谷歌和雅虎等公司運(yùn)營(yíng)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)上騙取商家高額廣告費(fèi)。

　　一家位于美國(guó)圣安東尼奧、名為“點(diǎn)擊辯論術(shù)”的咨詢公司搜集了來(lái)自1300個(gè)網(wǎng)頁(yè)廣告客戶的數(shù)據(jù)。經(jīng)分析，該公司發(fā)現(xiàn)，2006年第二季度點(diǎn)擊欺詐率為14.1%，比上季度高出0.4個(gè)百分點(diǎn)。該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明，雖然相關(guān)部門已采取反制措施，網(wǎng)頁(yè)廣告客戶還是因?yàn)辄c(diǎn)擊欺騙而白白向谷歌公司、雅虎公司以及二者合作站點(diǎn)支付大量廣告費(fèi)。

　　另一家名為“Outsell”的市場(chǎng)研究公司對(duì)美國(guó)407個(gè)網(wǎng)頁(yè)廣告客戶進(jìn)行了調(diào)查。該公司估計(jì)，去年，由于點(diǎn)擊欺詐，商家廣告費(fèi)損失總額達(dá)8億美元。

　　欺詐動(dòng)機(jī)多樣

　　點(diǎn)擊欺詐動(dòng)機(jī)具有多樣性，而通常有兩種情況：一種是網(wǎng)站所有者重復(fù)點(diǎn)擊其網(wǎng)頁(yè)上的廣告，以賺取額外廣告費(fèi)；另一種則是商家間的惡意競(jìng)爭(zhēng)，方法是反復(fù)點(diǎn)擊其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告以加大其廣告開(kāi)支、減小其競(jìng)爭(zhēng)力。導(dǎo)致這種漏洞的原因是，無(wú)論廣告點(diǎn)擊是否觸發(fā)購(gòu)買行為，網(wǎng)頁(yè)廣告客戶均需支付廣告費(fèi)。

　　然而，無(wú)論動(dòng)機(jī)如何，對(duì)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商而言，點(diǎn)擊欺詐始終是一個(gè)高度敏感的話題，因?yàn)樗苯右l(fā)了人們對(duì)網(wǎng)頁(yè)廣告運(yùn)營(yíng)方式的質(zhì)疑，而這種運(yùn)營(yíng)方式恰恰為商業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)來(lái)源。為維護(hù)利潤(rùn)來(lái)源，各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商紛紛采取措施，防止點(diǎn)擊欺詐?！包c(diǎn)擊辯論術(shù)”公司表示，雖然谷歌和雅虎公司的反點(diǎn)擊欺詐手段先進(jìn)于其他較小網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，但這兩家公司仍遭受重創(chuàng)，點(diǎn)擊欺詐率達(dá)12.8%。

　　門戶網(wǎng)站退回廣告費(fèi)

　　鑒于當(dāng)前點(diǎn)擊欺詐猖獗的局面，過(guò)去3個(gè)月內(nèi)，已有900多家網(wǎng)頁(yè)廣告客戶加入了“點(diǎn)擊辯論術(shù)”公司的反點(diǎn)擊欺詐網(wǎng)絡(luò)。

　　“點(diǎn)擊辯論術(shù)”總裁湯姆·卡思伯特稱，谷歌和雅虎可能正在識(shí)別此前出現(xiàn)的點(diǎn)擊欺詐情況，并退回因點(diǎn)擊欺詐而收取的廣告費(fèi)，但這兩家公司均對(duì)點(diǎn)擊欺詐監(jiān)控具體措施緘口不言?！奥斆魅苏趪L試違反規(guī)則，但我們有更聰明的人來(lái)防止這種情況?！惫雀杩偛冒＠锟恕な┟芴卣f(shuō)。

　　雅虎總裁特里·塞梅爾也拒絕透露最新點(diǎn)擊欺詐數(shù)據(jù)，并表示將于下周二雅虎公司公布其第二季度收入后再對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行探討。“在這個(gè)問(wèn)題上我們會(huì)非常積極主動(dòng)。”塞梅爾說(shuō)。

　　目前，谷歌和雅虎已同意與兩起集體訴訟的原告達(dá)成和解。兩起和解包括220億美元廣告支出中出現(xiàn)的任何一起點(diǎn)擊欺詐，但具體賠償金額仍是未知數(shù)。