“我知道有一半的廣告費(fèi)被浪費(fèi)掉了,可問(wèn)題是我不知道是哪一半?!笨鄲赖?a href="http://www.yskii.cn/mall/search.php?kw=廣告" target="_blank">廣告主華納·梅克的這句話曾經(jīng)在廣告界頗為流行。而今,這種局面正因分眾營(yíng)銷(xiāo)的逐漸興起而得到改變,越來(lái)越多的商家選擇更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方式。
商業(yè)價(jià)值:無(wú)限廣闊
按照目前的理論,分眾營(yíng)銷(xiāo)就是將目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行明確細(xì)分,鎖定特定的目標(biāo)消費(fèi)群,然后推出這一群體最需要的細(xì)分產(chǎn)品,并以特定的價(jià)格,通過(guò)特定的渠道和傳播、促銷(xiāo)方式進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)的精確營(yíng)銷(xiāo)手段。
美國(guó)的Craigslist可謂是分類(lèi)信息網(wǎng)站的鼻祖,這個(gè)不太愿意過(guò)于商業(yè)化的網(wǎng)站,僅靠向少數(shù)刊登廣告的商業(yè)客戶收錢(qián),每年就能有大概2500萬(wàn)美元的收入。在Craigslist成立10周年之際,越來(lái)越多的分類(lèi)信息網(wǎng)站開(kāi)始興起,但并不是所有的分類(lèi)信息網(wǎng)站都能成為一座金礦。深入地看Craigslist,它的成功并不只在于“分類(lèi)”,更重要的是“社區(qū)”。可以說(shuō),Craigslist實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以“分類(lèi)”為手段而形成社區(qū)模式的社區(qū)網(wǎng)站。而目前,國(guó)內(nèi)多數(shù)普通分類(lèi)信息網(wǎng)站并沒(méi)有統(tǒng)一主題,用戶比較松散,用戶粘稠度的匱乏使得信息上行并不通暢。同時(shí),用戶缺乏共同特征,加之整個(gè)社會(huì)信用體制的壁壘,分類(lèi)信息網(wǎng)站因此成為了“空中樓閣”。
更被業(yè)界和投資界看好的是城市社區(qū)網(wǎng)站,城市社區(qū)網(wǎng)站既可以全面實(shí)現(xiàn)分類(lèi)信息網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)思路,同時(shí)其圍繞城市社區(qū)建立對(duì)應(yīng)虛擬社區(qū)的方式,通過(guò)極高的用戶粘稠度彌補(bǔ)了普通分類(lèi)信息網(wǎng)站的缺陷。以中國(guó)最大的城市社區(qū)網(wǎng)站浩友網(wǎng)為例,浩友采用準(zhǔn)實(shí)名制,用戶都是真實(shí)的小區(qū)居民,在生活需求上存在高度的共性,信息的傳遞存在實(shí)質(zhì)價(jià)值,諸多特征均利于分眾營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值也就更能夠得到體現(xiàn)。
核心關(guān)注:渠道拓展
浩友網(wǎng)建立了一套完整的地方代理體系。與其他簡(jiǎn)單代理所不同的是,浩友地方代理體系不僅僅針對(duì)分眾廣告,更是一個(gè)綜合的分眾營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),它將實(shí)現(xiàn)線上線下的互動(dòng)融合、傳播與銷(xiāo)售的緊密結(jié)合。各級(jí)地方代理享有對(duì)應(yīng)分站或版面的經(jīng)營(yíng)權(quán)及對(duì)下級(jí)分站的管理權(quán),為廣告主提供線上線下相結(jié)合的分眾營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),當(dāng)客戶有推廣需求發(fā)生時(shí),可以實(shí)現(xiàn)浩友總部與目標(biāo)區(qū)域地方代理共同操作,地方代理從中可以獲得高額的分賬,包括廣告收益、分類(lèi)信息收益、團(tuán)購(gòu)利潤(rùn)、點(diǎn)卡收入和線下活動(dòng)所得等等。
為了全站內(nèi)容的系統(tǒng)性,配合地方代理的整體計(jì)劃,浩友專門(mén)開(kāi)發(fā)了一套便利的自助式內(nèi)容與廣告投放管理系統(tǒng),在內(nèi)容和廣告投放上盡量給代理商們足夠的空間,而在網(wǎng)站構(gòu)架上加強(qiáng)“中央集權(quán)”,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自身的收放自如。與此同時(shí),浩友為了配合代理商,還建立了完善的、專業(yè)化的CRM(客戶關(guān)系管理)與Call Center(呼叫中心)系統(tǒng)。
就目前來(lái)看,浩友模式是否能夠獲得成功尚有待時(shí)間考證,但在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界,這種大膽的嘗試已經(jīng)得到了投資者的廣泛關(guān)注,定位相似的城市社區(qū)網(wǎng)站的跟風(fēng)涌現(xiàn)與風(fēng)險(xiǎn)投資者們對(duì)于城市社區(qū)網(wǎng)絡(luò)分眾營(yíng)銷(xiāo)模式的看好不無(wú)關(guān)系。不難預(yù)見(jiàn),無(wú)論采取何種運(yùn)營(yíng)方式操作,城市社區(qū)網(wǎng)站將成為分眾營(yíng)銷(xiāo)的下一方沃土。





