這十余名抗議者打出“百度競價欺騙客戶,惡意點擊非法斂財”的標語,并出示了一份由北京市第二公證處公正的公證書,公證書顯示抗議者是北京中北衛(wèi)科癌癥醫(yī)學研究院等單位。
該單位在聲明中稱,百度競價的惡意點擊高達70%。該單位自2003年1月4日開始在百度公司做競價排名,投入費用幾百萬元,但最近一年多以來,所有關(guān)鍵字點擊量呈幾倍甚至幾十倍的上升,消費金額成倍增長,效果越來越差,通過第三方網(wǎng)絡監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測,每天由大量通過以cpro.baidu.com點擊他們的關(guān)鍵字,來自這個網(wǎng)址的點擊量占點擊總量的70%,這個cpro.baidu.com是一個名為“百度主題推廣”的項目,聲明稱這個產(chǎn)品純屬百度公司為了欺詐客戶而增設的“變相網(wǎng)址”,通過惡意點擊導致客戶廣告費增加,損害他們的利益,因此該單位要求百度公司能給予立即處理,以保證其合法權(quán)益,否則將采取措施直至將被詐騙的費用討回為止。
百度公司表示對此事密切關(guān)注。
以下為聲明全文:
百度競價詐騙內(nèi)幕 惡意點擊高達70%
要求立即停止詐騙行為,公開向我單位賠禮道歉、全額退還廣告費
北京百度公司:
我們是北京中北衛(wèi)科癌癥醫(yī)學研究院等單位,我單位于2003年1月4日開始在你公司做競價排名,至今已投入費用幾百萬元,但最近一年多來,所有關(guān)鍵詞的點擊量呈幾倍甚至幾十倍的上升,有個別平時根本沒有點擊量的關(guān)鍵詞一天會出現(xiàn)1000多次的點擊量,消費金額成倍增長,可是達到的效果卻越來越差,因此,我們最近通過第三方網(wǎng)絡監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)百度公司采取了惡意點擊的欺騙方式,使我單位造成了嚴重的經(jīng)濟損失。
根據(jù)第三方網(wǎng)絡監(jiān)測系統(tǒng)提供材料證實,每天都有大量通過以cpro.baidu.com(冒牌網(wǎng)址)點擊我們提供的關(guān)鍵詞進行消費,據(jù)初步統(tǒng)計這個來歷不明的網(wǎng)址點擊量約占所有點擊量的70%以上,我們打開這個cpro.baidu.com(冒牌網(wǎng)址)結(jié)果發(fā)現(xiàn)是來自所謂的“百度主題推廣服務”項目,可是我單位一直以來和你公司購買消費的都是www.baidu.com的關(guān)鍵詞,都沒有購買所謂的“百度主題推廣”的這個假冒產(chǎn)品,這個產(chǎn)品純屬百度公司為了欺詐客戶而增設的變相網(wǎng)址,方法就是將我們關(guān)鍵詞的賬戶鏈接到cpro.baidu.com(冒牌網(wǎng)址)上,然后通過他們的電腦拼命點擊,這些通過惡意點擊的數(shù)量全部加載到我單位的賬戶上,導致我單位廣告費巨額增加,嚴重損害我單位的利益,該行為已經(jīng)構(gòu)成嚴重欺詐行為,對此事件,我單位要求百度公司能給予立即處理,以保證我們的合法權(quán)益,否則我們將采取措施直至將被詐騙的費用討回為止。
北京中北衛(wèi)科癌癥醫(yī)學研究院
2006年7月20日