7月10日,百度將企業(yè)軟件事業(yè)部(ES)閃電解散,員工多數(shù)被辭退,并因此和搜狐打起了口水戰(zhàn)。百度解釋說(shuō),企業(yè)軟件與公司的搜索核心業(yè)務(wù)背離,只能選擇撤消。
國(guó)內(nèi)企業(yè)搜索服務(wù)提供商拓爾思(TRS)公司總經(jīng)理施水才隨后表示,百度此舉事實(shí)上是宣告放棄企業(yè)搜索市場(chǎng)。
幾天后,7月14日,在微軟舉辦的一次七千人的商務(wù)合作伙伴會(huì)議上,公司COO凱文特納公開(kāi)表示:“企業(yè)搜索是我們的業(yè)務(wù),這是我們的地盤,Google不能入侵的我們的地盤!”。
皆源于企業(yè)搜索
不同的兩件事,都源于一個(gè)內(nèi)容—“企業(yè)搜索”。這里面是否有內(nèi)在聯(lián)系我們不得而知,我們只能通過(guò)企業(yè)搜索這個(gè)市場(chǎng)和從企業(yè)角度去觀察整個(gè)事件。
2005年8月17日,IBM宣布正式進(jìn)入搜索市場(chǎng),推出全新的信息搜索軟件,甲骨文在今年3月份推出了一款能夠在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中搜索信息的軟件,而Google、Yahoo等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎廠商也紛紛向企業(yè)搜索引擎市場(chǎng)發(fā)力,Google的專用搜索設(shè)備不斷出新,并推出了針對(duì)桌面的搜索引擎技術(shù)。
不難看出,企業(yè)級(jí)搜索市場(chǎng)成為繼互聯(lián)網(wǎng)搜索經(jīng)濟(jì)之后的又一大熱點(diǎn),那么,什么是企業(yè)搜索,企業(yè)搜索又能為企業(yè)提供哪種服務(wù)?
據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)數(shù)據(jù)每年以200% 的速度增長(zhǎng),其中80%的數(shù)據(jù)以文件、郵件、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存放在企業(yè)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。
這些數(shù)據(jù)總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)信息的總量。有數(shù)字表明,企業(yè)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)的信息只占到信息量的 1%~2%,而98%以上的信息是存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部的。
企業(yè)搜索引擎技術(shù)在知識(shí)管理、決策支持和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)等方面需求很大,包括互聯(lián)網(wǎng)信息、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息、文檔信息、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子郵件等各種形式信息進(jìn)行搜索獲取。
國(guó)外大的廠商為何如此青睞企業(yè)搜索市場(chǎng),最重要的原因當(dāng)然是利益,因?yàn)椋挠脩羰亲钣兄Ц赌芰Φ娜后w———企業(yè)。
市場(chǎng)研究公司JupiterResearch發(fā)布研究報(bào)告稱,付費(fèi)搜索市場(chǎng)的收入將超過(guò)其他任何在線廣告市場(chǎng)的收入,到2009年,付費(fèi)搜索市場(chǎng)的收入將從2004年的26億美元增長(zhǎng)到55億美元。巨大的利潤(rùn)吊起諸多IT企業(yè)的胃口。
微軟為何強(qiáng)勢(shì)介入
誰(shuí)都不會(huì)抵擋住企業(yè)搜索這個(gè)巨大蛋糕的誘惑,更何況為企業(yè)提供搜索工具是微軟保持在桌面系統(tǒng)領(lǐng)域壟斷地位的一條途徑,微軟要確保在桌面領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然,這里面還有一個(gè)重要原因,那就是Google。微軟通過(guò)進(jìn)入Google的核心搜索領(lǐng)域,除了能改變?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)和搜索市場(chǎng)的被動(dòng)局面外,還能牽引住Google擴(kuò)張的野心。當(dāng)然,這只是微軟和Google兩個(gè)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)插曲。
微軟推出MSN Messenger,Google就推出Google Talk,微軟推出msn門戶,Google則將News、Gmail、天氣預(yù)報(bào)以及搜索整合在一起,并且和Google Account結(jié)合起來(lái),Google門戶化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。而微軟MSN門戶則黯然失色。
更有消息稱Google與沃爾瑪將推操作系統(tǒng)及PC,將觸角直接深入到微軟的核心領(lǐng)域—操作系統(tǒng)。并為此不斷地跑到微軟搶奪人才。他們之間的結(jié)怨,在Google追擊到李開(kāi)復(fù)后被激化。
當(dāng)華爾街把注意力轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)后,誕生了Google、Yahoo等數(shù)字新貴,微軟則無(wú)建樹(shù)。微軟公司CEO鮑爾默也承認(rèn):“微軟公司最大的失誤之一是沒(méi)有從一開(kāi)始就投資開(kāi)發(fā)自己的互聯(lián)網(wǎng)搜索技術(shù),而依賴外部廠商提供相關(guān)技術(shù)?!?
國(guó)外不少專家認(rèn)為,Google操作系統(tǒng)如果成功的話,使用戶不再過(guò)分依賴微軟支持的信息存儲(chǔ)模式