中國聯(lián)通近日宣布要推出手機廣告業(yè)務(wù),而中國移動也早就開展手機廣告業(yè)務(wù),手機廣告已經(jīng)成為運營商和SP廣泛看好的業(yè)務(wù)。
利用手機開展廣告業(yè)務(wù),具有巨大的市場空間不容置疑。手機用戶現(xiàn)已有4億之多,而且使用
手機的人群總體而言支付能力較強。而手機具有的定位功能和手機使用費的不同,也可以較為容易對用戶進行分類,這利于不同類別廣告的分類傳送。手機還是一個用戶隨時攜帶的信息平臺,同時它在使用過程中,具有一定的強制性,消費者不得不帶,鈴聲提醒時不得不看,遠比其他廣告更容易強迫用戶接受。因此,手機廣告的市場空間是較大的。
然而,利用手機以上的特性,無節(jié)制地開發(fā)手機廣告,一定會出現(xiàn)問題。據(jù)了解,雖然手機廣告有多種形式,但是目前最廣泛的方式還是PUSH廣告,它最直接,最簡單。但是它也不可避免地帶來一個后果,就是用戶對于垃圾短信的無法容忍。如今只是一些文字的小短信廣告,就已經(jīng)讓人深受其苦,厭煩不堪了,更不要說大量的廣告和圖片飛進手機了。
今天互聯(lián)網(wǎng)上,垃圾郵件已經(jīng)成為一種公害,引起了世界范圍的重視,政府部門也在出面大力打擊垃圾郵件。手機廣告如重蹈“垃圾模式”,其產(chǎn)生的垃圾信息將會比垃圾郵件更有害,問題會更突出?;ヂ?lián)網(wǎng)的郵件如果你不收,對用戶的生活和工作影響是不大的,只有在自己主動去收郵件時,用戶才會面對干擾和損害;而手機卻不同,用短信形式PUSH的廣告,可能會在不知什么時間,就會影響到用戶的生活和工作,而且只要這種廣告超過一定頻次,用戶就會難以接受,就會強烈感受到這種干擾的直接影響。因此,對手機垃圾信息的反感程度可能會比垃圾郵件的反感程度高得多。
最重要的是,如果用戶對垃圾郵件反感,他實在無法忍受而又不想訴諸法律,還可以溫和地選擇換一個郵箱。手機廣告如果變成垃圾形式,可就不一樣了。所有的聯(lián)系方式,所有的號碼衍生價值,都讓用戶難以為了這個去換號,何況換了還可能被騷擾!
因此,手機廣告的規(guī)范將是一個大問題。我認為一個必須解決的問題就是用戶同意,向用戶發(fā)送廣告一定要經(jīng)過用戶同意,不經(jīng)用戶同意的廣告如果大肆橫行,總有一天會出現(xiàn)政府在用戶的壓力下,不得不用強力措施封殺手機廣告。網(wǎng)吧的問題、短信代收費問題都是前車之鑒。當(dāng)然另一方面,現(xiàn)在手機廣告還是初始階段,就要做到盡善盡美,那也不大可能,要在發(fā)展的過程中探索,管理、自律的思路和措施才會逐漸產(chǎn)生,社會和業(yè)界應(yīng)該給手機廣告一些時間和一些機會進行探索,找到一個有管理又有活力的模式,這樣手機廣告才不會重蹈覆轍,才會有更大的前途。