在這股訴訟潮的背后，其實(shí)是整個(gè)搜索引擎行業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)模式之困與新技術(shù)帶來(lái)的法律難題。
“舉牌抗議”和“三宗罪”
北京中北衛(wèi)癌癥醫(yī)學(xué)研究院院長(zhǎng)劉文華突然間成了媒體的紅人—每天要求采訪的電話絡(luò)繹不絕，其中甚至包括美國(guó)一家聲名顯赫的周刊。
對(duì)于這種角色轉(zhuǎn)換，劉文華顯然也感覺(jué)有些意外，“我是一個(gè)醫(yī)生，誠(chéng)信對(duì)我最重要。我不是借機(jī)炒作自己，那么做也實(shí)在是事出無(wú)奈?！?8月29日，劉文華對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》說(shuō)。
劉文華所說(shuō)的“無(wú)奈”之舉，也是導(dǎo)致其“一夜成名”的事件，就是8月4日到百度總部的“舉牌抗議”。
當(dāng)日中午，劉帶領(lǐng)10余名同事聚集百度總部—北京理想國(guó)際大廈門口，打出了“百度競(jìng)價(jià)欺騙客戶，惡意點(diǎn)擊非法斂財(cái)，要求立即停止欺詐行為，公開賠禮道歉，全額退還廣告費(fèi)”的橫幅標(biāo)語(yǔ)，并向圍觀者散發(fā)公證書等材料。直至后來(lái)警察介入，這些抗議者才陸續(xù)離開。
“我是在與百度多次交流未得到滿意答復(fù)的情況下，才出此下策的?！眲⑽娜A說(shuō)，“現(xiàn)在，我們已決定起訴百度。律師正在搜集證據(jù)，不久就會(huì)正式提起訴訟?！?/FONT>
而劉文華的代理律師—北京合通律師事務(wù)所高級(jí)合伙人張新維，也曾在6月12日以“違約提高競(jìng)價(jià)排名價(jià)格”為由狀告百度。
“現(xiàn)在已經(jīng)有十幾家客戶決定起訴。我目前正在進(jìn)行證據(jù)搜集、證據(jù)固定，以及協(xié)調(diào)客戶工作，估計(jì)不久后就會(huì)提起訴訟?！?8月26日，張新維告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，“這些起訴都是采取單獨(dú)立案的方式，不過(guò)法院也可能會(huì)合并審理?！?/FONT>
在張新維眼里，百度有“三宗罪”:惡意點(diǎn)擊、擅提價(jià)格、惡意屏蔽。而這“三宗罪”都直指百度的主要盈利模式——競(jìng)價(jià)排名。
“這是一個(gè)企業(yè)失信與失德的問(wèn)題?！?張新維說(shuō)，“從合同的角度來(lái)看，勝訴的概率非常大，如果敗訴，我們還將繼續(xù)申訴或上訴?！?/FONT>
如果誠(chéng)如張律師所言，那就意味著至少有十幾起官司在等著百度—這家中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎公司在經(jīng)歷“裁員門”風(fēng)波后，或?qū)⒁驗(yàn)椤罢\(chéng)信門”迎來(lái)一輪訴訟潮。
惡意點(diǎn)擊?
分析近幾季的百度財(cái)報(bào)可以看出，競(jìng)價(jià)排名是百度的主要收入來(lái)源。而所謂“競(jìng)價(jià)排名”，雖然百度將其定義為“一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式”，但其實(shí)質(zhì)類似于做廣告—客戶通過(guò)購(gòu)買關(guān)鍵詞搜索排名來(lái)“推廣”自己的網(wǎng)頁(yè)，并按點(diǎn)擊量進(jìn)行付費(fèi)。也就是說(shuō)，對(duì)于某關(guān)鍵詞出價(jià)越高，搜索排名越靠前，點(diǎn)擊量越大，“表明推廣效果越好”，客戶需支付的費(fèi)用也越高。
