商場互動導購軟件引領(lǐng)老字號商場的變革之路

    老字號商場經(jīng)營歷程長，因其源遠流長的文化底蘊為當?shù)鼐用袼矏郏S著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們生活水平的提升和購物方式顛覆式地改變，老字號商場要如何走出全新的變革之路呢？

    所謂變革即是推陳出新，在經(jīng)典熱銷國貨品牌基礎(chǔ)上引進國際名品，使商場的品牌價值不斷提升；拓展業(yè)態(tài)，集購物、休閑、美食、娛樂等功能為一體，向一站式綜合商場轉(zhuǎn)型，滿足人們各種消費需求。

    除了商場外立面改造升級，商場內(nèi)的服務(wù)設(shè)施也應(yīng)該向著數(shù)字化、智能化的方向轉(zhuǎn)變，在傳統(tǒng)商場導視系統(tǒng)的的基礎(chǔ)上加入商場互動導購軟件，為顧客購物提供更多的便利。

    還可進軍電商，與商場實體店形成線上線下融合發(fā)展的新概念購物，實現(xiàn)資源共享，以吸引熱愛網(wǎng)購的消費者。

    另外服務(wù)升級也是關(guān)鍵，在變革中應(yīng)該更加強調(diào)服務(wù)的細節(jié)。商場互動導購軟件也就是當下大熱的智能導視、智能導購系統(tǒng)，可以讓顧客通過觸摸一體機自助獲取商場信息、促銷信息、會員信息、周邊交通信息等；還因著智能導視，可呈現(xiàn)3D的立體地圖以及目標位置的動畫路線指引，徹底解決了人們迷路、找不到心儀品牌店位置的問題，提升購物體驗。

    綜合來說，服務(wù)做為商場的軟實力更是核心競爭力，通過商場互動導購軟件為顧客提供的服務(wù)品質(zhì)的提升，是老字號商場變革的必由之路。讓我們共同期待，更多的老字號商場的全新變革。

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